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深度|劉作虎復(fù)盤:一加如何渡劫?
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發(fā)表于 2017-12-02 21:25:26  只看樓主 

  來源:界面

  作者:李潮文

  在紐約布魯克林的發(fā)布會前,一加以50美元一張的價格在網(wǎng)上銷售發(fā)布會門票,幾天時間里,票一搶而空。

  11月17日,發(fā)布會在布魯克林一個倉庫里舉行,粉絲們擠滿了會場。

  當(dāng)一加在發(fā)布會最后宣布起售價格為499美元時,人們開始鼓掌,作為一款全面屏手機(jī),這個價格低于他們的預(yù)期。

  發(fā)布會的前一天早晨,創(chuàng)始人劉作虎在會場附近的酒店里吃早餐,他問他的助理,“我需要上臺么?需要的話我還要準(zhǔn)備一下呢,我的英文也不太好。”

  早餐桌上的幾個人都笑了起來,“你應(yīng)該不用上去了!敝砀f。

  “我也覺得沒有必要!眲⒆骰⒒卮。

  就這樣,他們結(jié)束了這場關(guān)于發(fā)布會的討論,簡短隨意。

  第二天的發(fā)布會由一加公司的幾名年輕人上臺完成,劉作虎沒有在臺上出現(xiàn)。

  當(dāng)天主持發(fā)布會的幾名“CXO”,都是幾年前寫郵件給劉作虎,主動要求加入到一加團(tuán)隊(duì)的。相比中國其它手機(jī)公司動輒高薪從谷歌、諾基亞等大公司挖人,一加創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的組成有些隨意,卻運(yùn)行良好。

  1。

  很多手機(jī)廠商在2015至2016年經(jīng)歷了一場生死劫,熬到2017年,還活著的公司算是“挺了過來”。但這也已經(jīng)不是手機(jī)行業(yè)最好的年代了——“手機(jī)”早已不是媒體和公眾談?wù)搩?nèi)容里的關(guān)鍵詞。

  “對現(xiàn)在活下來的人來說就是好事,因?yàn)橐呀?jīng)沒有人跟你去爭,雜音少了很多。”劉作虎說。

  在發(fā)布一加5T前,在布魯克林一家酒店的早餐桌上,劉作虎接受界面新聞記者專訪,復(fù)盤這幾年的經(jīng)歷。

  一加在2015年也經(jīng)歷了一劫。

  那一年,一加打算發(fā)布兩款手機(jī)——一款旗艦機(jī)型“一加2”,一款中低端手機(jī)“一加X”,最終,一加決定先發(fā)布旗艦機(jī)型,把中低端機(jī)型定在下半年的10月底發(fā)布。

  讓劉作虎沒有想到的是,就在2015年10月29日發(fā)布會前兩天,樂視發(fā)布了1S,這款手機(jī)集合了當(dāng)時所有流行的元素,包括全金屬、指紋開鎖等,售價僅1099元。

  “我算了一下,按照這個價格,一臺虧幾百成本!眲⒆骰⒒貞浾f。

  一加X售價1499元,沒有指紋開鎖元素。

  一直以來,大部分行業(yè)人士不相信樂視的出貨量,加之自身所處的手機(jī)用戶群體極少有人使用樂視手機(jī),他們并不相信樂視真正能夠給行業(yè)帶來什么影響。

  但劉作虎真切地感受到了樂視帶來的沖擊,“我如果比它貴200塊錢可能沒有問題,但貴了500塊錢了,而且沒有指紋這些元素,很難說服用戶了!

  事實(shí)是,一加X出貨完全低于預(yù)期,多訂了許多物料,更讓劉作虎頭疼的是,供應(yīng)商們按照以往都會追加訂單的慣例,都備好了后續(xù)訂單的物料。

  劉作虎處理了供應(yīng)商的虧損,已經(jīng)下了訂單的,劉作虎照單全收,供應(yīng)商多準(zhǔn)備的,也盡量給出補(bǔ)償!叭思业拇_是做你這個東西虧了,沒有下單的也會給一些補(bǔ)償!眲⒆骰⒄f,這樣做是為了生意能夠長久。

  那兩年劫難的并不只有一加,那些比拼性價比的也很難熬,比如小米。

  2015年底,小米創(chuàng)始人雷軍曾在內(nèi)部講話中表示,“面對這樣的成績單,Are U OK?說實(shí)話,我不OK。過去的一年我們實(shí)在過得太不容易了!倍鴮τ2016年,他不再像以往那樣制定銷售目標(biāo),轉(zhuǎn)而為“開心就好”。

  我們提出一個假設(shè),如果賈躍亭不去做汽車,投入更多的錢到手機(jī)板塊,現(xiàn)在手機(jī)行業(yè)會不會不一樣?

  “搞死‘人’是有可能的,但是它自己也一定會死!眲⒆骰⑦@樣回到這個問題。

  以劉作虎對成本的了解,他能夠算出樂視每臺手機(jī)虧多少錢,“每臺手機(jī)大概虧300元”。當(dāng)時樂視提出以低于成本價銷售,因?yàn)楹罄m(xù)能夠在生態(tài)上賺到錢。但劉作虎認(rèn)為,小米已經(jīng)證明了在生態(tài)上賺錢沒有那么容易,樂視的商業(yè)模式根本行不通。

  最后是死路一條。在2016年5月,樂視移動宣布超級手機(jī)總銷量超過1000萬臺,“創(chuàng)造新晉手機(jī)品牌銷量最快破1000萬臺的紀(jì)錄”,按照千萬臺出貨量計(jì)算,虧損約30億人民幣。

  樂視手機(jī)的資金鏈在2017年徹底斷裂了,大部分廠商喘了一口氣,小米也開始重新定銷售目標(biāo)。

  劉作虎也說,活下來的廠商不會像以前那樣面臨那么大的雜音了,“是勝者為王,就是供應(yīng)鏈”。

  在手機(jī)行業(yè)像娛樂行業(yè)一樣熱鬧的時候,一個新品牌也有可能獲得供應(yīng)商們的支持,因?yàn)楣⿷?yīng)商們期待能夠遇到第二個“小米”。

  小米、樂視以及那些新興廠商,都讓供應(yīng)商們經(jīng)歷過虧損甚至是夢想破滅,如今他們變得更為現(xiàn)實(shí)。

  劉作虎說,他們熬到了一個行業(yè)不太可能有新選手的時候了。

  2。

  劉作虎從2015年那場劫難中得出的經(jīng)驗(yàn)是“只做旗艦機(jī)”。

  2015年底,“一加X”在發(fā)布后已經(jīng)出現(xiàn)了滯銷的情況,劉作虎去印度和粉絲聚會,他問當(dāng)?shù)氐姆劢z們對一加X的看法,粉絲們說,一加X很好,但不會購買。

  “他們告訴我買一加就買旗艦機(jī),我忽然明白過來,這就是品牌定位”,劉作虎說,他以前并沒有想清楚別人為什么買一加。

  一加一開始太順利。

  2013年12月,正是小米發(fā)展如日中天的時候,作為傳統(tǒng)手機(jī)品牌OPPO也打算做一個互聯(lián)網(wǎng)品牌,在董事會投資推動下,劉作虎牽頭創(chuàng)立了這個品牌,這就是一加。

  2014年4月一加發(fā)布一加1,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售;到了那年年底,出貨量超過150萬部,其中海外市場占據(jù)60%,當(dāng)時《時代周刊》、《紐約時報(bào)》都以正面積極地觀點(diǎn)報(bào)道了一加。

  “現(xiàn)在回過頭來看,當(dāng)時整個團(tuán)隊(duì)都太膨脹了!皠⒆骰⒄f。

  由于一加1的成功,團(tuán)隊(duì)自然想到要擴(kuò)張,想做“價格稍微低一點(diǎn)的可以賣更多的量”的產(chǎn)品,這就有了后來的一加X。

  劉作虎說,一加X違背了一加創(chuàng)立時的初衷——把產(chǎn)品做到極致,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售降低成本,以更低的價格為用戶提供更好的產(chǎn)品。

  清理完一加X的物料,處理完給供應(yīng)商付款和補(bǔ)償?shù)墓ぷ鳎?015年底,劉作虎開始帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做一加3。“一次開車回家路上,突然心里有一個想法,就是我只要把產(chǎn)品做好的什么都不用管!眲⒆骰⒄f,想明白了失敗原因和做一加的初衷,也就覺得走出了那個低谷。

  實(shí)際上,這是一家公司在迅速擴(kuò)張和慢慢成長之間的選擇,在經(jīng)過一次失敗之后,劉作虎選擇了后者,做旗艦機(jī)。與當(dāng)時大部分互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)做低端機(jī)型、拼銷量的做法不同,劉作虎沒有跟風(fēng)。

  從一加3開始,一加又開始盈利。這也是劉作虎不像一個互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)業(yè)者的另一面——每臺手機(jī)一定要賺錢。

  2015年前后,國產(chǎn)手機(jī)廠商中流行一種論調(diào)——硬件應(yīng)該免費(fèi)甚至是補(bǔ)貼成本銷售。就在那一年,周鴻祎找到劉作虎,建議他把手機(jī)賣到1499,劉拒絕了他的建議,“我只知道我的成本1999都少了”。

  從一加1到現(xiàn)在一加5T,一加在持續(xù)漲價,“成本都在漲,我還是要保證我的毛利率!眲⒆骰⒄f。

  2015年6月,周鴻祎的360開始推399元的手機(jī),周鴻祎開始放話說,手機(jī)應(yīng)該免費(fèi),到了一年半之后的2016年11月,周出席一個行業(yè)大會上時,開始承認(rèn)自己觀點(diǎn)是錯誤的,“手機(jī)免費(fèi)不可行”。

  劉作虎說,從一開始他就不相信這個觀點(diǎn),“手機(jī)不掙錢,我為什么要做手機(jī)呢?”

  每臺手機(jī)都賺錢,讓劉作虎有更大的空間去摳產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

  大部分手機(jī)廠商會選擇在手機(jī)屏幕上涂一種“疏油層”,來防油防指紋,一加不僅在屏幕上涂這一層,在后蓋上也加了這樣一層膜,成本需要花費(fèi)十多元。

  當(dāng)時公司里都反對這樣做,但劉作虎堅(jiān)持要加,“一個是手感更舒服,另一個光澤更細(xì)膩”,劉作虎說,一加不用一塊兩塊錢的摳成本。

  而做旗艦機(jī)的另一個好處是讓他有能力和關(guān)鍵的供應(yīng)商去合作。

  高通的驍龍835處理器是今年大多數(shù)廠商都使用的,包括三星、小米以及一加。

  但由于采用了新的納米技術(shù),產(chǎn)能嚴(yán)重不足。根據(jù)the verge等媒體報(bào)道,這個芯片由三星代工,因此三星對產(chǎn)能非常清楚,三星先是向高通下了訂單,大約是幾個月之內(nèi)需要一千萬顆,而后再告訴高通他們的真實(shí)產(chǎn)能,實(shí)際上就只有一千萬顆,也就是說其它廠商一顆都分不到。

  由于擔(dān)心高通的供貨,835開放訂貨之前劉作虎就飛往硅谷,見到了高通的CEO 史蒂夫?莫倫科夫,而最終在三星使出這樣的“殺手锏”時,一加還是拿到了一百多萬顆835處理器。

  劉作虎看得清他們在這個行業(yè)里的位置,“(對于835的需求)三星是第一,第二應(yīng)該是小米,第三有可能就是我們。”劉作虎解釋說。

  一加這樣在高端機(jī)上有出貨量的廠商,高通希望它好好活著。最后,高通從三星的訂單中勻出來了一百萬顆訂單給一加,在小米等廠商嚴(yán)重缺貨的時候,一加手機(jī)在835芯片上沒有缺過貨。

  3。

  熬過了最難熬的時候,劉作虎說要把做“旗艦機(jī)”那種聚焦的戰(zhàn)略,用在“聚焦”市場上。

  根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,2017年第二季度印度線上高端手機(jī)市場(400美金以上),一加市場份額已經(jīng)占據(jù)第一位,高達(dá)57.1%。且在第三季度的印度整體高端手機(jī)市場里(線上&線下),一加的市場份額占比32%,僅次于蘋果。

  劉作虎說,去印度市場是個意外。

  2014年4月一加1剛發(fā)布時,談到海外市場,一加瞄準(zhǔn)的一直是歐美市場,但在實(shí)際銷售過程中,他們發(fā)現(xiàn)有很多印度用戶從美國市場買了郵寄回印度,他們一看具體數(shù)據(jù),幾個月之內(nèi)有超過5000名印度用戶。

  到了2014年年中的時候,包括亞馬遜在內(nèi),印度當(dāng)?shù)氐膸状箅娚潭贾鲃诱业絼⒆骰ⅲM軌蛟谟《缺镜刈鏊麄儶?dú)家代理商。

  劉作虎當(dāng)時對于印度市場是質(zhì)疑的,“我當(dāng)時想,這個市場能賣旗艦機(jī)嗎?”

  到了2014年7月份,劉作虎在香港開會,亞馬遜印度CEO帶著當(dāng)?shù)氐腣P去香港找到他,談成了合作。

  最終,2014年12月,一加進(jìn)入印度市場。

  當(dāng)時一加賣手機(jī)還需要邀請碼,劉作虎怕賣不掉,只給印度亞馬遜準(zhǔn)備了5000臺手機(jī),給整個印度市場準(zhǔn)備了兩萬臺,但亞馬遜強(qiáng)行向他要了兩萬臺貨,最終有二十多萬人申請了邀請碼。

  一直到那個時候,劉作虎才明白印度市場潛力巨大。

  印度市場對于一加的熱情超出了他們的想象,劉作虎有次在印度碰到了一名用戶,是一名白人女性。劉作虎問她為什么會選擇一加,對方說,在他們朋友圈里,用一加是很酷的。

  劉作虎發(fā)現(xiàn),他們在印度覆蓋的是不關(guān)注價格的群體,這個群體等同于在中國市場購買iPhone的那群人。

  在經(jīng)歷了2016年的一加的春天,尤其是印度市場的火爆之后,團(tuán)隊(duì)再次提議,要不要做中端產(chǎn)品?劉作虎拒絕了,“只做旗艦,要有戰(zhàn)略定力”。

  劉作虎說,他不會再冒進(jìn),即便做高端沒有很大的量也沒有關(guān)系,在他看來,目前印度整個市場高端手機(jī)出貨量才幾百萬臺,未來必然是指數(shù)級的增長。

  幾乎所有廠商都看好印度未來消費(fèi)升級的機(jī)會。在中國經(jīng)歷了消費(fèi)升級、創(chuàng)造了目前市場上的價值數(shù)百億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司之后,所有的創(chuàng)業(yè)者都把希望放在了印度,希望當(dāng)?shù)厥袌瞿軌虺删妥约。“三年以后會是什么樣的?只要你的品牌一直守在這兒,印度人民都知道一加代表著高端,那不就是你的機(jī)會嗎?”

  一加一直受人詬病的一點(diǎn)是,“叫好不叫座”,劉作虎說,他經(jīng)常遇到這樣的人去他微博留言,但他無所謂,他的目標(biāo)就是先做到出貨一千萬臺,而以一加只做高端機(jī)的利潤,能夠讓公司活得很好。

  劉作虎很少說戰(zhàn)略上的豪言壯語,一切顯得輕描淡寫,做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),卻好像身處這個行業(yè)之外!耙粋公司你說幾百個人,最后掙點(diǎn)錢過點(diǎn)小康生活多自在”,他表示。

  在這個程度上,一加很像OPPO,地處南方,不大張聲勢,悶聲賺錢。


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