摘要：

隨著電信的4G網(wǎng)絡逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村推進，網(wǎng)絡的覆蓋范圍逐步擴大，用戶規(guī)模不斷增長，如何精確的分析網(wǎng)絡性能，直觀的體現(xiàn)用戶感知，成為當前網(wǎng)絡分析工作的重點和難點。本文通過對用戶話單和使用終端數(shù)據(jù)的深度挖掘，結(jié)合“大數(shù)據(jù)”分析的相關方法，利用成熟的SQL SERVER數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)直接針對用戶使用的區(qū)域、流量時長等行為的分析，重點針對4G用戶切3G的情況進行分析定位，真實反映出網(wǎng)絡和用戶使用方面的問題，為網(wǎng)優(yōu)和規(guī)劃工作提供有效的參考。

關鍵詞：用戶話單、終端類型、大數(shù)據(jù)分析、4G流量時長駐留比、高值用戶

1、分析背景：

隨著4G網(wǎng)絡覆蓋范圍的擴大以及用戶增長，4G網(wǎng)絡和3G網(wǎng)絡覆蓋水平日益接近，通過對4G用戶切換到3G網(wǎng)絡這一行為的分析和定位，可以有效的反映4G網(wǎng)絡的真實覆蓋水平和用戶感知。

常規(guī)的分析手段，以網(wǎng)管性能數(shù)據(jù)為基礎，站在網(wǎng)絡側(cè)的角度，以扇區(qū)為最小維度，得出的結(jié)論可以反映網(wǎng)絡的基本覆蓋情況，但往往和用戶真實感知有一定的差距。本文通過對用戶話單數(shù)據(jù)進行深度挖掘，分析結(jié)論直接反映用戶的使用行為，更能貼近用戶感知。

2、分析方法：

考慮到數(shù)據(jù)規(guī)模龐大，關聯(lián)關系較為復雜，本案例部分采用大數(shù)據(jù)分析的理論基本方法進行分析。

以上是一般大數(shù)據(jù)挖掘流程，本案例中，針對分析對象的具體情況，按照以下簡化流程進行：

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4G駐留比大數(shù)據(jù)分析方法論研究與總結(jié).docx