堅持輕資產(chǎn)模式 目標(biāo)三年進(jìn)全球前五
訪榮耀手機(jī)總裁趙明
李正豪
放眼全球智能手機(jī)市場,華為+榮耀組合可以說是最成功的雙品牌組合。目前,華為手機(jī)在全球市場整體份額已經(jīng)站穩(wěn)全球前三,并在加速追趕蘋果(全球第二)。在此背景之下,榮耀總裁趙明于2017年12月21日在深圳宣布,榮耀作為獨立品牌將在未來三年進(jìn)入全球前五。自2013年年底開始獨立運作到2017年上半年成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,榮耀只用了三年多的時間。盡管如此,進(jìn)入全球前五仍然是很大的考驗。榮耀過去成功的秘訣是什么?未來進(jìn)入全球前五的路徑又是什么?榮耀總裁趙明近日接受了《中國經(jīng)營報》記者的專訪。
打出來的市場
《中國經(jīng)營報》:2017年榮耀成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,F(xiàn)在你又提出未來三年榮耀進(jìn)入全球前五。為什么制定這么大一個目標(biāo)?
趙明:這個計劃是榮耀團(tuán)隊經(jīng)過很長時間的內(nèi)部醞釀、很多次的討論最終制定出來的。2017年年中我們有過一個內(nèi)部的員工信,網(wǎng)上也有流傳,那時候我們已經(jīng)在思考全面布局海外的事情。因為從中國智能手機(jī)市場的競爭、中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場的競爭來看,未來中國市場的成長空間會遇到很多瓶頸,不可能每一年都維持高速增長。我們主戰(zhàn)場還是在中國,但在海外也有重點國家和區(qū)域的布局,這些嘗試給了我們很大的信心。
過去的2014年、2015年、2016年、2017年,我們踏準(zhǔn)了每一個市場熱點,才有今天的市場地位。這不僅讓市場驗證了榮耀的商業(yè)模式,也讓任總(任正非)、余總(余承東)等領(lǐng)導(dǎo)對榮耀管理團(tuán)隊有了很大的信心,堅決支持榮耀走向全球。所以經(jīng)過幾個月的內(nèi)部醞釀和研討之后,我們制定了全新的榮耀全球戰(zhàn)略,這個計劃公司層面也是非常認(rèn)可的。
《中國經(jīng)營報》:怎么做才能實現(xiàn)未來三年進(jìn)入全球前五的目標(biāo)?
趙明:榮耀在中國市場四年,核心理念是堅持輕資產(chǎn)模式。有些人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是在互聯(lián)網(wǎng)上賣手機(jī),但對榮耀團(tuán)隊來說,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)實際上是一種互聯(lián)網(wǎng)思維模式,依托爆發(fā)性的產(chǎn)品,運用最高效的方式迅速占領(lǐng)市場。這種思維模式的核心不是在線上或者線下,而是讓營銷和銷售更有效率。即便到今天,榮耀在國內(nèi)十七八個省份還沒人呢,在線下市場也沒有一家店是榮耀自己建立了,但是我們的線下份額已經(jīng)是中國市場所有品牌中的第五名,市場已經(jīng)驗證了我們這種理念和模式是可以成功的。
未來在海外市場,我們還會堅持輕資產(chǎn)模式,可能不需要很多人,但派出去的都是精兵強(qiáng)將,可能兩三個人就要去突破一個國家的市場,依托榮耀產(chǎn)品的競爭力,到海外市場找到與合作伙伴、用戶長期共贏的方式,這才是我們要做的事情。
《中國經(jīng)營報》:在開拓海外市場的策略上,有沒有規(guī)劃先突破哪些國家的市場?
趙明:這不是規(guī)劃出來的,很多時候都是打出來的。合適的戰(zhàn)略加上合適的人、合適的執(zhí)行,才能夠“東方不亮西方亮”。對于榮耀來說,全球的市場絕大多數(shù)都是空白市場,所以前期只要有合適的人,就會有收獲。
《中國經(jīng)營報》:中國廠商已經(jīng)進(jìn)入很多海外市場,比如傳音在非洲、OPPO和vivo在東南亞、小米在印度等,都已經(jīng)取得了很好的成績。榮耀如何在這些市場突破?
趙明:的確這幾個市場已經(jīng)有品牌先期進(jìn)入了,但即便是在這些國家的市場上,品牌變化還是非常劇烈的,我們還是要找到最適合自己的熱點。目前我還兼任著榮耀海外業(yè)務(wù)部部長,我們會針對不同的區(qū)域設(shè)定不同的區(qū)域戰(zhàn)略,比如在非洲可能榮耀暢玩系列會作為旗艦產(chǎn)品進(jìn)行推廣。東南亞市場也好、印度市場也罷,我們會基于自己的市場認(rèn)知和判斷,讓最適合的產(chǎn)品出現(xiàn)在最適合的海外市場上。
《中國經(jīng)營報》:為了實現(xiàn)未來三年進(jìn)入全球前五的目標(biāo),你們有沒有制定詳細(xì)的時間表?
趙明:目前,榮耀的海外銷售是15%左右,還是很少的,我們的目標(biāo)是每年翻一番。
榮耀的家底
《中國經(jīng)營報》:榮耀從2013年年底成為獨立品牌,2017年上半年成為中國互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)第一品牌,只經(jīng)歷了三年多的時間。如果回首過去四年的成長歷程,你認(rèn)為是榮耀做對了什么才能達(dá)到如今的市場地位?
趙明:最核心的一點,榮耀從來沒有被眾多概念迷花雙眼。過去幾年,互聯(lián)網(wǎng)每年都在炒作概念,這些概念每次都會吸引關(guān)注,但最終會發(fā)現(xiàn)就是一個又一個的泡沫,每個泡沫后面都是一群投資者、一群公司出現(xiàn)問題。
我們一直在思考榮耀做手機(jī)、做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的優(yōu)勢到底在哪兒?用戶需要榮耀的是什么?我們最后發(fā)現(xiàn)用戶需要的是產(chǎn)品和服務(wù)。2015年、2016年、2017年我們都在講聚焦創(chuàng)新品質(zhì)和服務(wù)。
所以我們的核心理念一直是產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、品牌,我們會一直堅持下去,每一步的積累都會成為家底。很可能這段時間勢頭不錯,過段時間跑偏了,但回頭看看核心理念是什么,回到原點去決策,事情反倒變得清晰了。
《中國經(jīng)營報》:中國智能手機(jī)市場有很多“雙品牌”組合,這些組合有的成功,有的不太成功,華為+榮耀組合成功的因素是什么?
趙明:從品牌運作的角度來講,很重要的一點就是,雙品牌運作的初衷是什么。如果實行了雙品牌,但是并沒有給第二個品牌足夠的授權(quán),也沒有給第二個品牌足夠的成長空間和足夠的試錯機(jī)會,一開始就沒有明確雙品牌的必要性,僅僅想試一下,那么失敗概率是很大的。
執(zhí)行過程中也要求品牌管理者有相當(dāng)?shù)男男睾推橇。在榮耀成長過程中,和華為品牌之間也會出現(xiàn)各種各樣的沖突,這個時候華為手機(jī)的當(dāng)家人余總(余承東)的態(tài)度非常重要。很多問題都不是特別大的問題,一時之間的沖突很考驗當(dāng)家人對戰(zhàn)略的認(rèn)識。余總(余承東)的態(tài)度總是“讓子彈再飛一會兒”。所以說榮耀很幸運,過去幾年余總(余承東)對榮耀方面非常寬容,因為過段時間就會發(fā)現(xiàn)很多沖突會有解決辦法的。榮耀在集團(tuán)和消費者BG兩個層面都得到很大的支持,這在我們走向全球的決策過程中也表現(xiàn)得非常充分。
《中國經(jīng)營報》:談到智能手機(jī)市場時,我們會談及產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、供應(yīng)鏈能力等。你認(rèn)為榮耀未來需要在哪些方面進(jìn)行補(bǔ)課從而提升綜合實力?
趙明:我們內(nèi)部問題還是非常多的。第一,用戶需要手機(jī)創(chuàng)新速度進(jìn)一步加快。我們看到,iPhone X價格那么貴但賣得非常好,實際上反映了大家對創(chuàng)新產(chǎn)品的需求。2017年1000元以下的低端手機(jī)是整體市場空間下滑最大的,因為人們還是想要更好的手機(jī)。反過來講,這就需要我們加快創(chuàng)新的步伐。從榮耀Magic到榮耀V10,我們是第一家提供人工智能的手機(jī)廠商,但在創(chuàng)新方面我們還是有非常強(qiáng)烈的緊迫感。
第二,對2018年的榮耀來說,我們的全球化最缺乏的是人才,市場一直在那里,產(chǎn)品也非常優(yōu)秀,但理解榮耀又具備全球意識的人才是最缺乏的。對榮耀而言,心態(tài)應(yīng)該更穩(wěn)一點,因為原來是我們PK別人,現(xiàn)在一群人PK我們。最近我們發(fā)現(xiàn)很多廠商都在對標(biāo)榮耀,當(dāng)你走到這個位置,就會成為所有人對比的對象。那么我們的團(tuán)隊是否具備王者之心?能不能習(xí)慣了成為別人的標(biāo)桿?這個需要觀察。榮耀今天是第一,未來再好還是第一,也有可能變成第二,但變成第二的時候也要有平常心,做好自己的事情才是最重要的。