小明最近新?lián)Q了手機(jī)號(hào)碼,注冊(cè)云盤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)新手機(jī)號(hào)碼已被注冊(cè),于是他嘗試用短信驗(yàn)證來登錄,不看不知道一看嚇一跳,云盤里估計(jì)是上一任主人留下的“珍藏”,數(shù)不清的“學(xué)習(xí)資源”......小明受寵若驚。
小張也是最近換了新號(hào)碼,每天都會(huì)收到一堆莫名其妙的銀行賬戶變動(dòng)信息,里面顯示的都是他無法企及的金額...除了煩擾,小張更多的是痛心。
這些都是二次號(hào)帶來的問題。什么是二次號(hào)?在號(hào)碼資源有限的背景下,運(yùn)營商將用戶停用了三個(gè)月及以上的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行回收,保留一段時(shí)間后重新發(fā)放給新用戶使用。根據(jù)市場統(tǒng)計(jì),目前市面上流通的號(hào)碼約50%是二次號(hào),每年新增卡號(hào)中,也有20%以上是二次號(hào)。
二次號(hào)后遺癥不容忽視,二次號(hào)號(hào)主不僅會(huì)繼續(xù)收到與上任號(hào)主相關(guān)的營銷短信以及騷擾電話,更嚴(yán)重的是無法注冊(cè)App、各種金融賬號(hào)無法綁定或解綁、還會(huì)發(fā)生前任現(xiàn)任號(hào)主登錄同個(gè)App的個(gè)人信息泄露等問題!二次號(hào)的存在,給號(hào)主與APP運(yùn)營者帶來了很多困擾和風(fēng)險(xiǎn),這也是用戶棄用App的一個(gè)重要因素!問題如此嚴(yán)峻,尋找解決方案迫在眉睫!
大型公司會(huì)通過自行建立風(fēng)控體系來處理二次號(hào)問題。例如某支付App巨頭就自行建立了風(fēng)控體系,一旦模型識(shí)別到二次號(hào)情況立刻通過多因子驗(yàn)證和客服介入,以此確保用戶信息安全。
乍一聽自行建立風(fēng)控系統(tǒng)好像很高級(jí),然而對(duì)二次號(hào)問題只治標(biāo)不治本,規(guī)模稍微小一點(diǎn)的公司往往無法實(shí)行。這種方式不僅成本高,最大的弊端是識(shí)別二次號(hào)的準(zhǔn)確性低,因此為了保障用戶權(quán)益他們甚至還到保險(xiǎn)公司投保以防百密一疏!如此復(fù)雜的處理方式,規(guī)模略小的開發(fā)者只能望洋興嘆。
二次號(hào)問題真的無解嗎?這可未必。
中國移動(dòng)通過整合運(yùn)營商獨(dú)有的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證能力和數(shù)據(jù)能力推出移動(dòng)認(rèn)證服務(wù),提供全面的用戶賬號(hào)使用和用戶數(shù)據(jù)管理一站式解決方案。針對(duì)二次號(hào)問題,為廣大開發(fā)者推出最專業(yè)的二次號(hào)查詢服務(wù),幫助App鑒別用戶是否為二次號(hào)。
如何鑒別二次號(hào)?二次號(hào)查詢服務(wù)能直接運(yùn)用運(yùn)營商獨(dú)有的數(shù)據(jù)能力,通過比對(duì)手機(jī)號(hào)碼入網(wǎng)時(shí)間和應(yīng)用注冊(cè)時(shí)間,反饋是否二次號(hào)的認(rèn)證結(jié)果,從運(yùn)營商層面協(xié)助App徹底解決二次放號(hào)后遺癥,協(xié)助運(yùn)營者完善App賬號(hào)管理體系。
App接入二次號(hào)查詢服務(wù)后,便能快速識(shí)別二次號(hào),即時(shí)響應(yīng)新賬號(hào)注冊(cè)需求,讓用戶注冊(cè)不再受阻;直接判斷二次號(hào)用戶身份,不需要客服介入處理問題,大幅度節(jié)省人工處理成本;幫助運(yùn)營者及時(shí)知曉二次號(hào)用戶更換情況,防止新老用戶同時(shí)登錄導(dǎo)致串號(hào)問題,賬號(hào)安全得到進(jìn)一步升級(jí),徹底解決二次號(hào)問題,提高App運(yùn)營效率。
二次號(hào)查詢服務(wù),解決讓運(yùn)營者不勝其煩的二次號(hào)問題,提高App內(nèi)用戶活躍率。想搶先接入二次號(hào)查詢服務(wù)的開發(fā)者,請(qǐng)搜索“移動(dòng)認(rèn)證”。
PS:能力僅限商用接入,個(gè)人用戶無法自行接入噢~
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