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蘋果表示只降低了舊iPhone的性能 未涉及iPad等其他產(chǎn)品
mao_mao
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發(fā)表于 2018-01-17 19:53:02  只看樓主 

【TechWeb報道】1月17日消息,據(jù)國外媒體報道,在蘋果承認(rèn)通過系統(tǒng)升級降低了舊iPhone的性能之后,iPad也被消費(fèi)者指控降低了性能,蘋果還因此被告上了法庭,不過蘋果已通過技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低了iPad等其他產(chǎn)品的性能。

蘋果在2017年12月20日承認(rèn),出于避免意外關(guān)機(jī)方面的考慮,通過系統(tǒng)升級降低了舊iPhone在峰值時的性能,蘋果這一事前未告知消費(fèi)者、也沒有征得消費(fèi)者同意的做法引發(fā)了軒然大波。

雖然蘋果罕見的就此向消費(fèi)者公開道歉,也將受到降速影響機(jī)型的電池更換費(fèi)用,由此前的79美元降低到了29美元。

但蘋果的這些舉措并沒徹底平息消費(fèi)者的不滿,不斷有消費(fèi)者發(fā)起集體訴訟,將蘋果告上法庭,目前蘋果因降低舊iPhone性能在美國所引發(fā)的集體訴訟已增至39起,在法國、以色列、俄羅斯、韓國、越南和加拿大,蘋果也已被告上了法庭,這樣蘋果“降速門”所引發(fā)的訴訟截止1月15日就已增至45起。大部分的訴訟都要求蘋果對受影響的消費(fèi)者進(jìn)行賠償,并免費(fèi)更換電池。

而由消費(fèi)者Kim Burton和William Ellis在美國密蘇里州發(fā)起的第16起集體訴訟,不僅指控蘋果故意降低了舊iPhone的性能,還指控蘋果降低了包括iPad Mini 2在內(nèi)的多款iPad的性能。

不過,目前蘋果已通過一份技術(shù)支持文檔否認(rèn)降低了iPad等其他蘋果產(chǎn)品的性能,表示降低性能只涉及到舊iPhone。

蘋果在技術(shù)支持文檔中表示,當(dāng)電池老化、充電狀況不佳或者處于低溫環(huán)境中時,消費(fèi)者的iPhone可能會出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)的情況,在一些極端情況下,意外關(guān)機(jī)可能會發(fā)生的更頻繁。

而為了避免消費(fèi)者頻繁遭遇意外關(guān)機(jī),保證使用的流暢性和可靠性,他們在2017年1月發(fā)布的iOS 10.2.1升級中加入了防止iPhone意外關(guān)機(jī)的功能,主要是降低iPhone在特定瞬時峰值時的性能,避免意外關(guān)機(jī)。

當(dāng)時在iOS 10.2.1中加入這一功能的機(jī)型包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus和iPhone SE,隨后在iOS 11.2中將避免意外關(guān)機(jī)的功能延伸到了iPhone 7和iPhone 7 Plus。

在這一次的技術(shù)支持文檔中,蘋果特別提到,通過系統(tǒng)升級降低舊iPhone以避免意外關(guān)機(jī),目前還只涉及到iPhone,也只針對特定的iPhone,其他蘋果產(chǎn)品還沒有這一功能。

蘋果在這一次的技術(shù)文檔中也提到,iPhone 7等iPhone中的避免意外關(guān)的這一功能,綜合考慮了iPhone溫度、電池充電狀況等多個方面,只有在這些方面認(rèn)為有必要時,操作系統(tǒng)才會自動降低CPU和GPU等在峰值需求時的性能,以避免iPhone出現(xiàn)意外關(guān)機(jī),影響消費(fèi)者的使用。

避免iPhone意外關(guān)機(jī)的這一功能,會使設(shè)備自動平衡負(fù)荷,流暢的分配各個系統(tǒng)的任務(wù),因而iPhone的性能就不會在瞬間出現(xiàn)大幅度的飆升,但可能會出現(xiàn)部分應(yīng)用啟動時間延長等狀況,不過在有些情況下,消費(fèi)者并不會明顯感覺到iPhone的性能與此前有區(qū)別,變化大小取決于設(shè)備的狀況和對電量需求的多少。(辣椒客)


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