三星是Twitter上最受歡迎的智能手機(jī)制造商之一,擁有1240萬(wàn)粉絲,但是社交媒體分析公司Locowise最近收集的數(shù)據(jù)顯示:盡管三星在純數(shù)字方面很受歡迎,但一加和小米兩大品牌卻排在了榜單前列。
該社交媒體分析公司表示,三星用戶參與率低,并且意見不一致,這都給總體評(píng)分帶來(lái)了一定的影響。
去年12月份,三星電子只發(fā)送了十條推文,并且三星的客戶參與度也落后于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,該公司在1月份共有2,449次互動(dòng)。一加的社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)在同一時(shí)期擁有108,300次互動(dòng),而小米則以30,225次互動(dòng)排名第二。
社交媒體網(wǎng)絡(luò)和Twitter是一加公關(guān)策略的重要組成部分,公司創(chuàng)始人經(jīng)常在線直接與消費(fèi)者溝通,這種方法使公司能夠以更有效的方式推廣其產(chǎn)品。
分析公司認(rèn)為三星在社交媒體的支配地位不太可能受到挑戰(zhàn),主要是因?yàn)樗在繼續(xù)推出暢銷的設(shè)備。即將到來(lái)的Galaxy S9預(yù)期將成為2018年最成功的Android智能手機(jī),而且它可能只會(huì)被蘋果的新iPhone所超越。
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