換下來(lái)的手機(jī)怎么辦?這一直是個(gè)難以解決的問(wèn)題。想要賣掉,卻擔(dān)心賣出去后隱私安全得不到保障。想賣給正規(guī)回收企業(yè),卻又不知道哪些才是正規(guī)企業(yè)。
4月3日,北京市發(fā)改委公布了首批13家廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收利用體系建設(shè)試點(diǎn)單位,其中的多家企業(yè)都有回收手機(jī)的業(yè)務(wù)。通過(guò)這些企業(yè),市民可以把更新?lián)Q代下來(lái)的手機(jī)等電子產(chǎn)品放心賣掉。首批名單公布后,通過(guò)這些企業(yè)賣掉廢舊手機(jī)是否方便又是否安全呢?記者進(jìn)行了調(diào)查。
一堆舊手機(jī)人人壓箱底
如果說(shuō)上世紀(jì)九十年代的“大哥大”手機(jī)只是少數(shù)人擁有的話,進(jìn)入新世紀(jì)以后,手機(jī)已經(jīng)人手一部,甚至一人幾部。自從智能手機(jī)普及之后,最近十多年來(lái),手機(jī)用戶更換新機(jī)的頻率越來(lái)越高。
家住廣安門外的市民小張,前不久趁著家里裝修的機(jī)會(huì),徹底收拾了房間。從床底下的大箱子里,他找出了曾用過(guò)的所有手機(jī)。從最早的諾基亞直板手機(jī),到2003年的三星翻蓋彩屏手機(jī),再到2007年的滑蓋手機(jī),以至后來(lái)3G、4G手機(jī)。自從智能手機(jī)出現(xiàn)后,小張換手機(jī)的頻率越來(lái)越高,HTC、索尼、蘋果、三星,他幾乎都用過(guò)。
每一個(gè)手機(jī),都是一段記憶。小張是個(gè)細(xì)心的人,每個(gè)舊手機(jī)都用一個(gè)透明塑料袋裝好。這次找出來(lái),充上電,很多手機(jī)還能開機(jī),里面還存著當(dāng)年舍不得刪的短信,以及老朋友們?cè)缫巡挥玫呐f手機(jī)號(hào)。
他沒賣過(guò)舊手機(jī),但并非不想賣掉!皳Q新手機(jī)的時(shí)候,其實(shí)舊手機(jī)還挺值錢的。”小張說(shuō),每次去手機(jī)專賣店買新手機(jī),門口的黃牛都問(wèn)他“舊手機(jī)賣不賣”,短信、微信記錄都可以通過(guò)在線存儲(chǔ),不需要像過(guò)去那樣為了留下短信而留下手機(jī),但小張還是沒有賣掉,他覺得不安全。“會(huì)不會(huì)賣掉之后,像那些港臺(tái)明星修電腦一樣,個(gè)人隱私被復(fù)制出來(lái),放到網(wǎng)上讓人笑話呢?”
小張家附近有一座大型超市。在洗漱用品貨架旁,電視廣告不停地播放著“賣賣賣手機(jī),就找愛回收”。愛回收是一家網(wǎng)絡(luò)在線回收手機(jī)的企業(yè)。每次逛超市,小張幾乎都被這種廣告音洗腦,回家之后腦子里還是那句廣告詞,幾乎能跟著曲調(diào)唱出來(lái)。他也動(dòng)了心思:“要不就上網(wǎng),把舊手機(jī)賣掉吧!
“以舊換新”手機(jī)回收新途徑
廢舊手機(jī)回收,既涉及隱私安全問(wèn)題,也涉及環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。知名智能手機(jī)生產(chǎn)商蘋果公司每年都會(huì)發(fā)布英文版年度環(huán)境責(zé)任報(bào)告。在2017年度報(bào)告中,蘋果公司提到,每十萬(wàn)部蘋果iPhone6手機(jī),都可能回收出1900公斤鋁、800公斤銅、0.3公斤黃金、7公斤銀、55公斤錫等多種材料。
蘋果公司提供以舊換新的業(yè)務(wù),不過(guò)舊手機(jī)的折價(jià),僅限于在蘋果店購(gòu)置新款蘋果手機(jī)。類似的,小米公司也是這樣的模式。在北京市發(fā)改委公布的13家回收企業(yè)中,就包括了小米公司。
根據(jù)公示的回收步驟,記者登錄小米公司官方網(wǎng)站,有一處“以舊換新”頁(yè)面,點(diǎn)擊進(jìn)入后,可以對(duì)廢舊的手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦進(jìn)行估價(jià)。記者點(diǎn)擊選擇了一款蘋果iPhone6手機(jī),存儲(chǔ)容量為16G,渠道為大陸國(guó)行。在填選了設(shè)備外觀情況后,回收預(yù)估價(jià)為635元。平板電腦、筆記本電腦的回收也類似,根據(jù)型號(hào)、使用情況等估價(jià)。
預(yù)估價(jià)的支付方式為“換新現(xiàn)金券”,也就是只能用此券購(gòu)買小米的手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等產(chǎn)品,不能購(gòu)買其他品牌產(chǎn)品,也不能換成現(xiàn)金。
更多的回收企業(yè),則提供舊手機(jī)直接賣掉換現(xiàn)金的服務(wù),而非折價(jià)購(gòu)買新機(jī)。前面提到的在超市中做廣告的“愛回收”公司,記者在其官方網(wǎng)站上登錄查詢,發(fā)現(xiàn)同款同樣使用程度的iPhone6手機(jī),價(jià)格同樣是635元,但可以直接給付現(xiàn)金。
正規(guī)回收不會(huì)泄露隱私
對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō),舊手機(jī)能賣出多少錢并不是最重要的事情,能不能安全地賣掉才是最重要的。根據(jù)北京市發(fā)改委的公告,2017年市發(fā)改委會(huì)同市城市管理委、市商務(wù)委、市經(jīng)信委啟動(dòng)本市廢棄電器電子產(chǎn)品新型回收利用體系試點(diǎn)建設(shè),并面向社會(huì)征集廢棄電子產(chǎn)品回收試點(diǎn),本次公布的13家試點(diǎn)就是其中具有一定代表性的企業(yè)。
對(duì)于13家試點(diǎn)企業(yè),記者逐一聯(lián)絡(luò)查詢,其中有一些并無(wú)手機(jī)回收業(yè)務(wù)。比如格力電器門店,只有舊空調(diào)的回收以舊換新業(yè)務(wù),并不涉及手機(jī)。朝陽(yáng)區(qū)勁松街道的“綠馨小屋”,以處理廢舊衣物、報(bào)紙等為主,也沒有回收電子產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。
13家企業(yè)當(dāng)中,可以回收手機(jī)的一些企業(yè)對(duì)記者表示,北京市發(fā)改委的名單公布后,打電話咨詢的用戶明顯增多。雖然回收的數(shù)量還沒有明顯提升,但未來(lái)幾周就會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。一家企業(yè)說(shuō),最近一年來(lái),回收手機(jī)的數(shù)量已經(jīng)逐月增長(zhǎng)。
記者電話聯(lián)系了13家企業(yè)中的“易回購(gòu)”公司,這是一家來(lái)自深圳的公司。工作人員告訴記者,用戶登錄網(wǎng)站或者手機(jī)客戶端,可以在線預(yù)估要賣掉的手機(jī)價(jià)格。這種模式,與其他網(wǎng)絡(luò)回收方式類似。
預(yù)估成功后,用戶通過(guò)快遞把手機(jī)寄往公司,快遞費(fèi)由公司支付。收到手機(jī)后的當(dāng)天或者次日,公司會(huì)對(duì)手機(jī)的型號(hào)、品相進(jìn)行確認(rèn)。只要手機(jī)的情況與網(wǎng)絡(luò)預(yù)估相同,公司就會(huì)通過(guò)微信立即向用戶支付貨款。
對(duì)于安全問(wèn)題,工作人員表示,建議用戶在寄出手機(jī)之前,只用系統(tǒng)自帶的恢復(fù)出廠設(shè)置功能,這樣可以徹底清除手機(jī)內(nèi)的個(gè)人隱私信息。在收到手機(jī)之后,公司的技術(shù)部門也會(huì)再次通過(guò)技術(shù)手段,確保徹底清除手機(jī)中的個(gè)人信息。