“華為在今年年末到明年，市場(chǎng)份額可以做到全球第二，未來(lái)成為全球第一，我認(rèn)為也是市場(chǎng)的必然，雖然我說(shuō)話不謙虛，但最核心的一點(diǎn)是要把產(chǎn)品做好，要有扎實(shí)的能力，在服務(wù)、消費(fèi)者滿意度、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等方面的能力。”

“自負(fù)”的同時(shí)又“自省”可能是我今天采訪華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東這幾十分鐘里對(duì)他最深刻的印象，這個(gè)形象初看上去還是挺符合大眾對(duì)他“大嘴”的印象，但當(dāng)我靜下來(lái)寫(xiě)這篇文章的時(shí)候，似乎有發(fā)現(xiàn)了一些不那么一樣的東西。

華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東

“華為今后還會(huì)有技術(shù)上的更大突破，突破還是很嚇人的。我們可能在今后兩個(gè)月之內(nèi)，還會(huì)有很大的技術(shù)突破�！�

先聊點(diǎn)大家最感興趣的內(nèi)容，余承東表示就在近期，華為旗下的手機(jī)將會(huì)迎來(lái)一次性能的大幅度提升，甚至還可能包括已經(jīng)賣出去的那些手機(jī)。換句話說(shuō)，華為可能將通過(guò)軟件來(lái)對(duì)手機(jī)做一次更為徹底的優(yōu)化，或者說(shuō)是進(jìn)化可能更為合適，以為大家?guī)��?lái)更好的體驗(yàn)。

其實(shí)關(guān)于華為在軟件層面的發(fā)力我們此前也能嗅到不少蛛絲馬跡，從當(dāng)初名不見(jiàn)經(jīng)傳的emotion UI到P20系列的EMUI8.1（基于安卓8.1適配）。我們其實(shí)能看到華為正在越來(lái)越重視軟件開(kāi)發(fā)的重要性——從系統(tǒng)版本的迭代和跟谷歌的深度合作上就可見(jiàn)一斑。這一次“非常大的突破”恐怕也和華為在軟件層面上的厚積薄發(fā)相關(guān)。內(nèi)存清理技術(shù)、一整年不卡頓、手機(jī)AI功能……對(duì)于這一次的技術(shù)突破，我很好奇。

“人工智能引入到手機(jī)之后，手機(jī)成為了“沒(méi)有胳膊腿的機(jī)器人”，AI可以像人的眼睛一樣，看到這個(gè)世界，AR把虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界融合，未來(lái)智能手機(jī)將會(huì)極大的改變?nèi)祟惿��?。”

余承東對(duì)于華為在AI上的提前發(fā)力無(wú)疑是驕傲的，無(wú)論是此前的發(fā)言還是這次的“華為是第一家提出AI拍照的，很多品牌沒(méi)有AI人工智能處理器也叫AI拍照，那個(gè)能力都是很有限的，華為的AI能力和其它品牌不在一隅之上。”都完全展示了余承東對(duì)于自家AI技術(shù)的信心。

當(dāng)然，目前的AI依然還是起步階段，不過(guò)華為應(yīng)該已經(jīng)為它譜寫(xiě)出了足夠壯麗的未來(lái)：AI的發(fā)展需要和產(chǎn)業(yè)鏈和合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏，華為對(duì)此有信心，我們和Facebook、谷歌這類的合作伙伴合作，也會(huì)打造自己的AI應(yīng)用，生態(tài)就是大家要共贏，華為希望在這個(gè)領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。至于能做什么，教育、培訓(xùn)或者其他你能想象的任何領(lǐng)域在未來(lái)都可能會(huì)有AI發(fā)揮作用，或者說(shuō)，“以華為的能力，應(yīng)該說(shuō)AI時(shí)代才剛剛開(kāi)始，未來(lái)還有巨大的潛力�！�

“HUAWEI P20系列最大的創(chuàng)新點(diǎn)，就是相機(jī)技術(shù)有了革命性的突破，技術(shù)有了巨大的跨越，相比對(duì)手的產(chǎn)品領(lǐng)先了兩代。第一次把專業(yè)單反相機(jī)級(jí)別的徠卡三攝濃縮到纖薄的手機(jī)上，這是非常難的技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了非常大的突破�！�

除了AI和NPU，余承東更掩飾不住的是對(duì)P20系列拍照能力的自豪，當(dāng)然這一次P20系列的拍照也完全配得上國(guó)內(nèi)外媒體的一眾溢美之詞�！暗状笠患�(jí)壓死人”在P20系列和其他手機(jī)的對(duì)比中展現(xiàn)的淋漓盡致�！敖裉煳覀冏龅南鄼C(jī)技術(shù)，可以說(shuō)在今年之內(nèi)能夠超越華為的，只有我們自己，任何品牌我認(rèn)為都不太可能超越我們�！�

每次聊到手機(jī)，余承東都會(huì)表現(xiàn)的非�；钴S

關(guān)于IMX600和傳說(shuō)中的芬蘭研究所之類的傳聞，我們也在今天得到了證實(shí)。當(dāng)然，“嫁進(jìn)豪門(mén)”的芬研在他的口中自然也變成了華為在歐洲的一個(gè)研發(fā)中心——畢竟華為已經(jīng)是一個(gè)當(dāng)之無(wú)愧的全球化龐然大物了。而IMX600作為華為和供應(yīng)商聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)的作品，傳說(shuō)中的領(lǐng)先期、獨(dú)占期自然也不稀奇。不過(guò)余承東顯然沒(méi)指望依靠一次獨(dú)占期就能在行業(yè)里獨(dú)占鰲頭，“我們的每一項(xiàng)技術(shù)出來(lái)之后，還會(huì)有更新的技術(shù)，我們希望一步領(lǐng)先、步步領(lǐng)先�！�

可以看出，余承東還是我們熟悉的那個(gè)“嘴總”余承東。然而另一方面，在我們深入聊一些問(wèn)題的時(shí)候，他的認(rèn)識(shí)卻又足夠清醒并且理性�！拔矣X(jué)得我們很多方面要改進(jìn)。主要我們的品牌營(yíng)銷需要加強(qiáng)，服務(wù)等各方面也要加強(qiáng)�！蹦壳皩�(duì)比蘋(píng)果或者三星，華為的頂級(jí)旗艦在銷量上還是有著不小的差距，而余承東對(duì)此問(wèn)題的回答第一句話就是承認(rèn)“錯(cuò)誤”。

雖然目前的P20系列“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力足夠了”，但如果把這個(gè)手機(jī)換成“蘋(píng)果、三星的品牌，估計(jì)就賣爆了。未來(lái)我們還需要增強(qiáng)品牌營(yíng)銷力度�！绷硪环矫�，余承東對(duì)于華為用戶的“人物畫(huà)像”顯然也做了不少調(diào)查，這一次P20肩負(fù)的更重要目的就是打開(kāi)女性市場(chǎng)“整體來(lái)看華為手機(jī)海外女性用戶占比還是比較高的，但是國(guó)內(nèi)的女性用戶占比空間還有很大的增長(zhǎng)空間，對(duì)此我們充滿了信心，因?yàn)镻系列產(chǎn)品很有競(jìng)爭(zhēng)力�！�

“單純的游戲手機(jī)只是炒作一個(gè)概念，就像防水手機(jī)，現(xiàn)在所有的旗艦機(jī)都防水，所有的手機(jī)都應(yīng)該有游戲性能的，未來(lái)我們會(huì)把華為手機(jī)的游戲性能進(jìn)行大幅度提升，讓每一款華為手機(jī)都是游戲手機(jī)。

關(guān)于目前新出現(xiàn)的游戲手機(jī)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，華為的答案是否定的�！坝螒蛑皇鞘謾C(jī)的一個(gè)特點(diǎn)，就像拍照手機(jī)，所有手機(jī)都可以照相，我們的拍照技術(shù)也領(lǐng)先了別人一大截，所以游戲手機(jī)更多是一種概念和宣傳。”其實(shí)從這個(gè)答案中我們能找到兩個(gè)有用的消息：其一自然是華為暫時(shí)不會(huì)去做游戲手機(jī)；而第二點(diǎn)不是那個(gè)關(guān)于未來(lái)手機(jī)性能的提升，而是華為把手機(jī)的游戲性能視為手機(jī)的必須性能。

為什么只有Mate RS保時(shí)捷設(shè)計(jì)才有無(wú)線充電功能，而P20系列并沒(méi)有添加？“無(wú)線充電功能之所以沒(méi)有在HUAWEI P20系列上邊出現(xiàn)，是因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，目前用戶對(duì)于無(wú)線充電功能使用的非常少，大家更愿意用接線的快充，無(wú)線充電在體驗(yàn)上也存在一些問(wèn)題，比如速度慢、還要隨身攜帶充電底座。我們內(nèi)部決策的時(shí)候最后還是把無(wú)線充電舍棄了，寧可讓機(jī)身變薄一些，電池做大一些，而不是加上無(wú)線充電。”“單純的加入一無(wú)線充電沒(méi)有任何技術(shù)含量”，最后余承東又一次這樣強(qiáng)調(diào)，他似乎不太想看到P20系列身上有一點(diǎn)點(diǎn)不完美。

關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)，關(guān)于智能家居？“華為要打造全場(chǎng)景的辦公體驗(yàn)，這就是為什么要有手機(jī)、手環(huán)、平板和其它綜合的產(chǎn)品。我們跟其它品牌的最大區(qū)別是不自己干�！薄叭A為必須聚焦，專注于我們擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，像手機(jī)、平板、PC、穿戴，這個(gè)利用我們核心的芯片、技術(shù)、算法能夠?qū)崿F(xiàn)領(lǐng)先。世界這么大，一個(gè)公司不可能什么都做，即使什么都做的話，也是和大家搶生意，我們做的戰(zhàn)略和策略就是和大家合作共贏，華為發(fā)揮整個(gè)社會(huì)的力量，構(gòu)建更強(qiáng)的生態(tài)。我認(rèn)為我們的生態(tài)更有優(yōu)勢(shì)，比如在智能家居領(lǐng)域，華為有更強(qiáng)的生命力，會(huì)后來(lái)居上，厚積薄發(fā)，這就是我的觀點(diǎn)。”

寫(xiě)在最后

這其實(shí)是我第一次近距離的接觸余承東先生。雖然此前關(guān)于華為的產(chǎn)品、甚至關(guān)于余承東其人我都寫(xiě)過(guò)不少的文字，但這一次的接觸卻和以往的感受并不完全相同。作為華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的掌舵人，余承東有一種奇妙的魅力，將他的“不謙虛”、“自負(fù)”甚至是“狂妄”變成了一種獨(dú)特的個(gè)人氣質(zhì)，但這種氣質(zhì)卻并不討厭甚至還有點(diǎn)“迷人”——他一方面對(duì)自家產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)有著足夠清晰的認(rèn)知和自信，另一方面又清醒的明白自身的不足在哪，而未來(lái)的危機(jī)又可能在哪。在戰(zhàn)略上輕視敵人，在戰(zhàn)術(shù)上重視敵人這一名言其實(shí)華為貫徹的很好。

在訪問(wèn)中有一個(gè)問(wèn)題其實(shí)不斷提起，但我覺(jué)得把它放在最后可能最為合適：關(guān)于傳說(shuō)中的手機(jī)行業(yè)寒冬�！熬�下渠道上怎樣度過(guò)寒冬？多賣華為的產(chǎn)品就可以度過(guò)寒冬，因?yàn)槿A為有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)眾多主要渠道的第一收入貢獻(xiàn)來(lái)源就是華為，度過(guò)寒冬最好的辦法就是跟有未來(lái)的公司做合作�！背趼�(tīng)這句話的時(shí)候感覺(jué)明明只是一句玩笑話，但是回頭細(xì)想——技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、為合作者帶來(lái)收益這三點(diǎn)不正是華為對(duì)抗這次寒冬所準(zhǔn)備的三個(gè)錦囊么？

如果你對(duì)華為在中國(guó)區(qū)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)銷售還有更大的興趣，我們?cè)诓稍L了余承東之后還采訪了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總裁朱平先生：http://mobile.zol.com.cn/685/6852435.html