2018年04月21日09:22  新浪科技   我有話說(50人參與) 收藏本文     

　　新浪科技訊 北京時間4月21日上午消息，本周五，蘋果開始更換部分MacBook Pro筆記本的電池，型號涵蓋13英寸無Touch Bar版本。此前有用戶反映，該款設備出現(xiàn)電池膨脹問題。

　　根據(jù)蘋果提供的文件顯示，替換項目覆蓋無Touch Bar版本13英寸MacBook Pro，這些筆記本因為電池制造缺陷受到影響。蘋果承諾為用戶更換電池。

　　受影響的MacBook Pro是2016年10月至2017年10月之間生產(chǎn)的，蘋果沒有對問題的細節(jié)進行解釋。有許多制造商依賴鋰離子電池技術，電池膨脹并不是什么新鮮事。

　　電池更換服務在MacBook Pro銷售之后5年都有效，也就是說更換項目一直持續(xù)到2022年。蘋果還說硬件保修不會受到新政策的影響。

　　一些MacBook用戶在蘋果Support Communities論壇反映了相似的問題，還有一些人說2009年銷售的17英寸MacBook Pro也存在問題。

　　用戶如果相信自己的13英寸MacBook Pro受到影響，可以前往蘋果官網(wǎng)查看是否符合更換資格，輸入序列號就能知道結(jié)果。如果符合資格，可以將筆記本拿給蘋果授權服務提供商或者蘋果專賣店更換。用戶也可以將筆記本郵寄給蘋果維修中心。

　　如果用戶已經(jīng)自己掏錢更換電池，且筆記本符合更換資格，可以聯(lián)系蘋果客服，獲得賠償。(中天)