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再回到起點(diǎn),雷軍道出了小米成功的秘訣(附內(nèi)部信)
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發(fā)表于 2018-04-26 14:43:33  只看樓主 

  文 | 投資界

  4月25日消息,今天下午,在雷軍的母校武漢大學(xué),小米舉辦了新品手機(jī)小米6X的發(fā)布會(huì)。

  小米6X是小米為新零售設(shè)計(jì)的線下旗艦新品,使用全金屬“楊柳腰”纖薄設(shè)計(jì),共有五種機(jī)身顏色;前置2000萬像素“治愈系”自拍相機(jī),后置采用1200萬+2000萬AI雙攝,白天夜晚都清晰;全系標(biāo)配高通驍龍660 AIE處理器,最高配備6GB大內(nèi)存。

  小米6X將于4月27日首銷,售價(jià)1599元起。對比普遍定價(jià)約3000元的市場同級產(chǎn)品,被評價(jià)為“幾乎同樣的配置,幾乎一半的價(jià)格”。

  小米的價(jià)值觀——感動(dòng)人心,價(jià)格厚道

  如今,小米創(chuàng)業(yè)八年,已經(jīng)成為全球第四大智能手機(jī)廠商,擁有1.9億月活躍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。創(chuàng)造出了500多款智能硬件生態(tài)產(chǎn)品,多個(gè)品類銷量第一。已建成全球最大的消費(fèi)級IoT物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),連接超過1億臺(tái)智能設(shè)備。

  在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,雷軍宣布了小米董事會(huì)4月23日簽署的最新決議:從今天起,小米向用戶承諾,每年整體硬件業(yè)務(wù)(包括手機(jī)及IOT和生活消費(fèi)產(chǎn)品)的綜合稅后凈利率不超過5%,如超過,我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。

  “消費(fèi)升級不是產(chǎn)品賣得越來越貴,是用同樣的價(jià)錢能買到性能、品質(zhì)更好,設(shè)計(jì)更漂亮的產(chǎn)品”。雷軍一直認(rèn)為:“相比追逐利潤,我相信追求產(chǎn)品體驗(yàn)更有前途。相比渠道的層層加價(jià),我相信真材實(shí)料價(jià)格厚道終究會(huì)更得人心!

  眾所周知,小米手機(jī)從發(fā)布之初,就以緊貼成本的定價(jià)和極致性能、極致用戶體驗(yàn)的高品質(zhì),推動(dòng)中國智能手機(jī)行業(yè)的快速普及和品質(zhì)提升。小米創(chuàng)業(yè)8年,通過小米獨(dú)特的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式的實(shí)踐,證明了用戶的信任是高效運(yùn)營的基石,5%的硬件綜合凈利率紅線就是小米模式高效的證明。

  小米與武漢大學(xué)成立人⼯智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室

  這場發(fā)布會(huì)的舉辦地武漢大學(xué)對雷軍有著特殊意義。在武漢大學(xué)求學(xué)期間,雷軍曾受《硅谷之火》這本書啟發(fā),希望通過創(chuàng)業(yè)改變世界。

  此時(shí),雷軍通過回報(bào)母校的方式,為技術(shù)創(chuàng)新,儲(chǔ)備人才。

  在這次發(fā)布會(huì)上,雷軍宣布,小米與武漢大學(xué)成立人⼯智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。小米公司承諾先期為聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室提供1000萬元人民幣的研發(fā)經(jīng)費(fèi),用于聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室人工智能方向上的科研工作和人才隊(duì)伍建設(shè)。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室將聚集雙方在業(yè)務(wù)應(yīng)用、產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究等方面的優(yōu)勢,共同開展基礎(chǔ)性、前瞻性、交叉性及戰(zhàn)略性科學(xué)研究。

  2017年初,人工智能正式成為小米公司核心戰(zhàn)略之一。此后,小米不斷為各種產(chǎn)品與場景提供賦能。此次發(fā)布的小米6X,除了在拍照上提供AI人工智能優(yōu)化外,仍內(nèi)置小愛同學(xué),治愈你復(fù)雜的生活。

  在雷軍看來,人工智能是處理大數(shù)據(jù)最好的工具,是小米把用戶、數(shù)據(jù)、設(shè)備全部融會(huì)貫通的技術(shù)武器。人工智能將為小米的各項(xiàng)場景和服務(wù)全面賦能,包括硬件產(chǎn)品、軟件服務(wù)、loT、云服務(wù)、新零售等方面。

  事實(shí)上,小米在武漢的布局早已展開。2017年11月18日,小米將武漢總部正式落戶光谷,這里將聚焦國際化、新零售、人工智能、客服、文化創(chuàng)意五大板塊,積極培育相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

  “現(xiàn)在一線城市的發(fā)展都已到了一個(gè)新階段,面臨向中西部轉(zhuǎn)移以及自身產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求”,雷軍認(rèn)為,除了交通區(qū)位優(yōu)勢,武漢的教育、人才和科技優(yōu)勢,都能吸引全國的企業(yè)來投資。

  雷軍的期中成績

  “對于一個(gè)企業(yè),8年只能算是期中考試的成績”,雷軍如是說。

  成立于2010年的小米,曾經(jīng)改變了中國手機(jī)行業(yè)的游戲規(guī)則,創(chuàng)造了一個(gè)奇跡。

  從2015年開始,小米業(yè)績遭遇下滑,到2016年勢頭更加明顯,出貨量和市場份額雙雙下跌。小米一度跌落神壇。

  但在2017年,48歲的雷軍力挽狂瀾,帶領(lǐng)小米進(jìn)行了一場“絕地反擊”生死之戰(zhàn)!笆澜缟蠜]有任何一家公司在銷量下滑后能夠成功逆襲的,除了小米”。2017年初,小米6發(fā)布,雷軍宣布小米要年入千億的小目標(biāo)。這對于當(dāng)時(shí)還處于低谷的小米來說并不容易,然而到了10月份就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。

  其實(shí)從2017年第二季度開始,小米手機(jī)出貨量開始了顯著提升,并連續(xù)創(chuàng)造單季出貨量新高。IDC報(bào)告顯示,去年第四季度小米手機(jī)已經(jīng)上升到世界第四,在市場整體下滑6.3%的情況下,小米手機(jī)銷量逆勢同比增長96.9%,是唯一還在增長的手機(jī)品牌。

  小米手機(jī)銷量在全球?qū)崿F(xiàn)逆襲,中國市場以及印度市場功不可沒。其中印度市場表現(xiàn)尤為亮眼,小米不但完成了10億的銷售目標(biāo),還在2017年Q4摘得冠軍。市場調(diào)研公司Canalys的數(shù)據(jù)顯示,小米去年第四季度印度市場出貨量為820萬部,市場份額為27%,超過三星的730萬部出貨量。此外,小米還進(jìn)軍了俄羅斯、西班牙市場。

  小米赴港上市成定局?

  隨著小米的絕地反擊,IPO的消息也不斷流出,并引發(fā)了全球資本市場的關(guān)注。在國內(nèi),其背后的VC/PE也是期盼已久。自2010年到2014年,小米一共完成了6輪融資,投資方眾多,包括晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、IDG資本、淡馬錫、DST、GIC、厚樸投資和云鋒基金等數(shù)十家VC/PE機(jī)構(gòu)(投資界制表如下)。

  然而外界對于小米的估值目前眾說紛紜,科技部近日正式發(fā)布《2017年中國獨(dú)角獸企業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,在收列的164家獨(dú)角獸企業(yè)中,小米以560以460億美元估值位第三。

  而據(jù)之前雷帝網(wǎng)報(bào)道,真正入場的投行和已經(jīng)參加過相關(guān)Non-deal Roadshow的投資人對小米的估值普遍意見是在800億美元-900億美元左右,上市后的預(yù)期會(huì)在千億美元向上,可上下浮動(dòng)200億美元。也就是說,從當(dāng)下到IPO后,小米的估值與市值預(yù)期在800億美元-1200億美元區(qū)間。

  除了估值,小米的上市地點(diǎn)也仍撲朔迷離。但無論香港還是內(nèi)地,都在對科技企業(yè)拋出橄欖枝,港交所“25年來最重要的上市制度改革”已經(jīng)箭在弦上,內(nèi)地監(jiān)管鼓勵(lì)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)在A股上市的制度改革亦是暗流涌動(dòng)。針對未上市的“獨(dú)角獸”企業(yè),監(jiān)管也在參考港交所的做法,考慮放寬上市的限制,包括允許同股不同權(quán)等等。

  但4月24日,港交所宣布新的上市制度將于本月30日生效,港交所總裁李小加也表示,“如果小米沒有來港上市會(huì)感到驚訝。”這意味著,不出意外,小米即將在港交所遞交上市申請。

  附:

  雷軍4月25日內(nèi)部信

  小米的同學(xué)們:

  今天,對小米而言,是歷史性的一天。

  剛剛在武漢大學(xué)舉行的小米6X發(fā)布會(huì)上,我們向所有用戶承諾,小米整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率,永遠(yuǎn)不會(huì)超過5%。

  我們?yōu)槭裁匆@么做?因?yàn)槲覀兊拿纸行∶住?/p>

  一、5%硬件綜合凈利率紅線是我們商業(yè)模式的必然選擇。

  前天,小米董事會(huì)批準(zhǔn)了一項(xiàng)決議:“從現(xiàn)在起,小米正式向用戶承諾,每年整體硬件業(yè)務(wù),(包括手機(jī)及IoT和生活消費(fèi)產(chǎn)品)的綜合稅后凈利率不超過5%。如超過,我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶。”

  我們緊貼成本定價(jià),把實(shí)惠留給用戶,用戶會(huì)始終支持我們!袄×看罄恍。罅啃±淮蟆,薄利多銷也會(huì)有合適的利潤。我們不同于傳統(tǒng)的硬件公司,并不單純依靠硬件獲取主要利潤。小米本質(zhì)上是一家以手機(jī)、智能硬件和 IOT 平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。這就是我們獨(dú)創(chuàng)的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式:硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) +新零售——把設(shè)計(jì)精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價(jià);通過自有或直供的高效線上線下零售渠道將產(chǎn)品直接交付到用戶手中,并持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

  創(chuàng)業(yè)8年風(fēng)風(fēng)雨雨,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了諸多考驗(yàn),在小米最困難的時(shí)候,更是面臨了巨大的考驗(yàn)。除了小米,世界上沒有一家手機(jī)公司,在銷量下滑后還能逆轉(zhuǎn)。小米逆轉(zhuǎn)的奇跡和小米至今的成就,充分說明了小米模式的正確性和先進(jìn)性!

  8年前,小米公司成立時(shí),我們就有一個(gè)宏大的理想:改變商業(yè)世界中普遍低下的運(yùn)作效率。一件成本100元的襯衣在中國的商店里要賣到1000元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什么商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?小米有勇氣、有決心、有毅力推動(dòng)一場深刻的商業(yè)效率革命 :把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。

  我們所有的雄心都從這里出發(fā),我們所有的成就都來自這里。

  商業(yè)競爭的本質(zhì)是效率之爭,敢于承諾硬件綜合稅后凈利率永不超過5%就是小米高效率的證明。不光是手機(jī),1萬毫安時(shí)的移動(dòng)電源以前定價(jià)普遍在200元以上,我們定價(jià)69元;主流空氣凈化器原本定價(jià)好幾千元,我們把定價(jià)拉到了千元以內(nèi)…… 我們在眾多領(lǐng)域都同樣以一流的品質(zhì)、緊貼成本的定價(jià)徹底改變了行業(yè)面貌,大大加速了產(chǎn)品普及。

  今天發(fā)布的小米6X也是這項(xiàng)決心的例證。作為一款為新零售戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的線下旗艦機(jī),小米6X采用高端芯片驍龍660,搭載最新的AI技術(shù) ,當(dāng)同行性能、工藝同級甚至配置還不及的產(chǎn)品都定價(jià)近3000元時(shí),我們還是堅(jiān)定地緊貼成本,只定了將近一半的價(jià)格1599元。

  二、“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”是密不可分的一體兩面,是對用戶信任的最好回報(bào)。

  創(chuàng)業(yè)8年,小米前進(jìn)的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,始終不變的是什么?

  用戶對“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。

  “感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”不是一句空話,也不是一句輕率的自我標(biāo)榜,要真正做到,得拿出足夠的誠意和克制貪婪的狠勁。

  5%是我們對用戶長久的承諾,也是對自己持續(xù)的鞭策。

  “感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”這八個(gè)字密不可分,它們是一枚硬幣的兩面。產(chǎn)品不行,價(jià)格定再低也沒有人喜歡 。要做到不逾越5%紅線的同時(shí)保持強(qiáng)大的競爭力,我們就必須堅(jiān)持創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計(jì),拿出遠(yuǎn)超消費(fèi)者預(yù)期的極致產(chǎn)品,還做到“價(jià)格厚道”,才能真正“感動(dòng)人心”。

  正因如此,我們才有不竭的探索動(dòng)力,我們才會(huì)拿出引領(lǐng)全球行業(yè)風(fēng)潮的全面屏技術(shù),死磕陶瓷技術(shù)工藝;我們才會(huì)實(shí)現(xiàn)全球設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)大滿貫,至今拿下200多項(xiàng)全球頂尖設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  8年來,我在小米有過很多難忘的瞬間。第一次聆聽小米手機(jī)的初啼、第一次收到米粉送我的禮物、第一次聽到小米MIX手機(jī)被博物館收藏的消息……但最讓我激動(dòng)的,莫過于聽到用戶說,進(jìn)入小米之家或者登錄小米商城,他們可以放心地“閉著眼睛買”。這說明,我們所有的努力和心血,都沒有白費(fèi)。

  用戶為什么會(huì)信任我們?因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,在用戶心目中已經(jīng)建立起了高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的口碑。他們相信,只要是小米出品,品質(zhì)、價(jià)格一定是最優(yōu)的。

  同學(xué)們,用戶的信任是對我們最大的肯定,也是我們最寶貴的財(cái)富。我們不忍,也不會(huì),更不能,讓它受到哪怕一丁點(diǎn)的傷害。只有持續(xù)贏得用戶的信任,我們的事業(yè)才能夠勇往直前,無往不利。

  三、控制合理利潤是商業(yè)發(fā)展的歷史潮流,也是我們踐行使命的必由之路。

  縱觀人類商業(yè)史,無論是汽車行業(yè),還是PC行業(yè),改變世界的偉大公司都是把好東西越做越便宜,讓越來越多人用到。

  小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師所的追求就是不斷探索最新的技術(shù),惠及大眾,改變世界。

  我們的使命,就是堅(jiān)持做“感動(dòng)人心,價(jià)格厚道”的產(chǎn)品,讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活。

  過去8年間,我們憑極致性能、極致性價(jià)比的小米手機(jī),推動(dòng)了智能手機(jī)在中國的普及和全行業(yè)性能、品質(zhì)的提升,為中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速崛起、成熟做出了貢獻(xiàn),F(xiàn)在,我們還在把這些積極的影響推向全世界。

  不僅如此,我們還和近100家價(jià)值觀一致的小米生態(tài)鏈企業(yè)一起,把小米模式和方法論復(fù)制到了上百個(gè)行業(yè),推動(dòng)了智能新生活方式的加速滲透,建成了世界上最大的消費(fèi)級IoT平臺(tái)。深入日常生活各種場景、又好又便宜的精致產(chǎn)品,讓更多人享受到了科技帶來的美好生活。

  堅(jiān)決執(zhí)行5%硬件綜合凈利率紅線,就是踐行小米的公司使命。

  因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)信,相比追求一次性硬件銷售利潤,追求產(chǎn)品體驗(yàn)更有前途;相比渠道層層加價(jià),真材實(shí)料定價(jià)厚道終究更得人心。

  我們始終堅(jiān)信,我們的信念——大眾消費(fèi)商品應(yīng)該主動(dòng)控制合理的利潤——將成為不可阻擋的時(shí)代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向不歸之路。

  所以,我們定下這條紅線,不僅在當(dāng)下,更著眼小米價(jià)值觀長久的傳承。目前公司突破了每年千億營收,有近兩萬名員工。未來,小米也許營收規(guī)模更大,組織更加龐大,但這道紅線會(huì)時(shí)時(shí)提醒每一個(gè)小米人牢記我們的理想,牢記我們?yōu)槭裁炊霭l(fā)。

  說到理想,這次小米6X發(fā)布會(huì)對我還有一層特殊的意義。因?yàn)榘l(fā)布會(huì)舉辦地就在我的母校武漢大學(xué),對我而言,這是夢開始的地方。

  三十年前,讀大一時(shí)我在武大圖書館里看到了一本改變我一生的書:《硅谷之火》?赐曛,我的內(nèi)心久久不能平靜,在武漢大學(xué)的操場上一圈一圈地走。我的心里燃起了一團(tuán)火,從此有了為之奮斗的信念:做一家偉大的企業(yè),影響足夠多的人。

  今天回到母校,我看了看心里的那團(tuán)火,它和當(dāng)初一樣熾熱、明亮。

  小米的同學(xué)們,八年前,我們也點(diǎn)燃了一團(tuán)火,那是我們小米人的初心。這團(tuán)火正熊熊燃燒、越來越旺,今天我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來我們將成為全球幾十億人生活的一部分!

  雷軍

  2018.4.25 于武漢大學(xué)


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