來源:南方都市報
如今二手轉讓很流行,除了二手手機號碼。手機號碼被棄置不用后,會重新進入選號系統(tǒng),被下一個用戶啟用,這是運營商選號系統(tǒng)的“潛規(guī)則”。二手號碼已經(jīng)成為目前選號系統(tǒng)內(nèi)的主流。很多用戶表示,二手號碼為自己帶來不同程度的煩惱,如登錄上他人賬號、不能注冊APP賬號、看到前號主的隱私等等。而運營商方面表示,目前一手號碼“幾乎沒有”(據(jù)《北京青年報》)。
有電信專家表示,應用程序提供商要考慮到類似問題,在設計應用程序時就將二次驗證問題設計在內(nèi)。我覺得這個建議雖然不錯,卻有轉移話題之嫌。不如先說說那么多二手號碼是怎么來的。手機號碼之所以被棄之不用,我認為,有相當一部分是運營商不允許“攜號轉網(wǎng)”造成的(且近期還看不到這一政策落實的希望)。套餐太貴、信號不好,消費者想轉網(wǎng),卻只能放棄舊號啟用新號。號碼攜帶既能節(jié)約號碼資源,號碼數(shù)量減少又能在打擊電信犯罪時縮小范圍節(jié)省人力,本來是一舉多得的好事,就因為運營商為了搞壟斷而設置壁壘,讓消費者不僅要承受換號的高成本,還要意外承擔二手號碼的惡果,怎么都說不過去。
明確了這個,再來談二手號碼的問題。我也是二手號碼的受害者,幾年前我父親來廣州小住,為了避免手機異地漫游的高額費用,我?guī)退I了個本地手機號。沒想到啟用后隔三差五收到催債者的威脅電話———原來前卡主欠了一大筆錢被人停機。有一天我爸跟我說,他步行了45分鐘,在離家3公里的地方把那片手機卡扔掉了,這么做的原因是怕債主根據(jù)SIM卡定位找上門來。
可是我開卡的時候,并不知道那是個二手號碼,作為消費者,知情權并未得到保障。我看到網(wǎng)上有文章教消費者如何辨別自己買的是一手卡還是二手卡,比如利用搜索引擎輸入號碼,看看網(wǎng)上有沒有前卡主留下的聯(lián)系方式,可不是每個人都會把自己的手機號上網(wǎng),是不是?等到有人隔三差五打你電話找另一個人,或者用新手機號無法申請網(wǎng)絡服務賬號,那就為時已晚?梢哉f,買到二手卡,除了自認倒霉,把它扔掉,是大部分消費者的做法。
更麻煩的地方在于,如今的手機號還不僅是通訊方式而已,它在很大程度上已成為網(wǎng)絡時代個人身份證件之一。登錄轉賬,都會讓你輸入手機號,獲得動態(tài)密碼,F(xiàn)代社會里,帶有真實個人身份信息、可能泄露個人隱私的符碼標識,不能以純粹的商業(yè)服務視之、管理之,而應以準個人身份證明的規(guī)格來進行規(guī)范。
第一,開卡時要尊重消費者的知情權,讓我知道號碼是新號還是二手,讓我有選擇余地。第二,要讓我了解二手號碼的風險,尤其二手號碼交易不像其他交易,購買者不知道前主人任何信息———是不是欠債的主,是不是城市牛皮癬?、曾經(jīng)被“呼死你”呼停過。要讓運營商弄清每一位停機機主的身份和經(jīng)歷,這個成本太高,幾無可能,但是否能夠告知二手號碼的風險,讓消費者購買前慎重考慮呢?第三,對于棄用號碼的消費者,應用程序服務商、網(wǎng)站也應該尊重使用者抹除網(wǎng)上電子痕跡的權利,并提供相應便利。否則,攜號轉網(wǎng)無法實現(xiàn),銷號停用又困難重重,消費者只能一路遭殃,成為唯一的輸家。 □果凍
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