【PChome手機(jī)頻道資訊報(bào)道】如果iPhone X的Face ID面部識(shí)別出了問題，只要修復(fù)后置攝像頭即可恢復(fù)，這聽起來十分的不靠譜以及沒有邏輯，但事實(shí)就是如此，因?yàn)檫@就是蘋果在上周末向其零售店和授權(quán)服務(wù)提供商發(fā)送的最新售后支持文件內(nèi)容。

此前根據(jù)用戶的反饋顯示，iPhone X面部識(shí)別Face ID功能如果故障的話，那么十有八九也會(huì)導(dǎo)致后置攝像頭罷工，除了全景、慢鏡頭和延時(shí)攝影外，其它拍照功能通通不可用。

iPhone X的Face ID功能與長(zhǎng)焦鏡頭是有所關(guān)聯(lián)的，此前用戶在進(jìn)行詢問時(shí)，就被明確表示Face ID 所用的 TrueDepth 攝像頭和后置的長(zhǎng)焦攝像頭之間是連通的，任何故障都將產(chǎn)生連帶效應(yīng)。

蘋果方面已經(jīng)給出了解決方案，當(dāng)遇到Face ID故障時(shí)，服務(wù)人員要先對(duì)iPhone X的后置攝像頭進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)可以進(jìn)行修復(fù)系統(tǒng)。如果無法解決故障的話，執(zhí)行整個(gè)設(shè)備更換，為用戶更換新機(jī)，而不是進(jìn)行單獨(dú)的設(shè)備修理。

編輯點(diǎn)評(píng)：iOS 11.2版本就曾經(jīng)導(dǎo)致部分用戶的Face ID出現(xiàn)了問題，但它與現(xiàn)在的這個(gè)故障顯然不一樣的。Face ID作為iPhone X的最重要功能，理應(yīng)為用戶提供最好的體驗(yàn)，而不是三天兩頭的出問題。