想借助一兩個(gè)反壟斷案例就打掉谷歌借助壟斷市場獲得的競爭優(yōu)勢是天真的想法,歐盟委員會(huì)的反壟斷罰款目前看來只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)直接結(jié)果——讓谷歌采用新的方式控制和引導(dǎo)安卓系統(tǒng)。
《財(cái)經(jīng)》特約撰稿人 李軍 《財(cái)經(jīng)》記者 劉以秦 | 文
謝麗容 | 編輯
7月18日,歐盟委員會(huì)宣布向谷歌公司開出43.4億歐元(約合50億美元)的罰單,以懲罰谷歌公司利用自己擁有的安卓(Andriod)操作系統(tǒng)的市場壟斷優(yōu)勢強(qiáng)行捆綁谷歌搜索服務(wù)和谷歌Chrome瀏覽器的行為。
谷歌CEO 桑達(dá)爾·皮查伊當(dāng)天就回敬給歐盟委員會(huì)一封公開信。在這封名為“安卓創(chuàng)造了更多的選擇,而不是更少”的公開信中,皮查伊指責(zé)歐盟委員會(huì)的反壟斷干預(yù)破壞了安卓的產(chǎn)業(yè)秩序,并進(jìn)而威脅到整個(gè)安卓操作系統(tǒng)的生態(tài)環(huán)境。

雙方如此激烈地針鋒相對,原因遠(yuǎn)甚于43.4億歐元。
在此之前,2017年11月,歐盟對谷歌開出了24.2億歐元(約合27億美元)罰單,原因是濫用搜索市場地位,在搜索引擎中對自有電商購物平臺(tái)Google Shopping搜索重點(diǎn)推薦,涉嫌侵犯了其他服務(wù)廠商的公平競爭權(quán)。
目前,歐盟還在對谷歌的廣告業(yè)務(wù)的排他性進(jìn)行調(diào)查,新的罰單可能很快就來。
對谷歌來說,不僅僅是罰一筆錢這么簡單,歐盟還要求谷歌在未來90天內(nèi)進(jìn)行整改,結(jié)束這一行為,否則谷歌母公司Alphabet將面臨5%平均日營收的罰款。
歐盟內(nèi)閣成員、媒介專員Christina Holm Eiberg在《財(cái)經(jīng)》致信咨詢此事時(shí)回應(yīng),歐盟目前暫不回應(yīng)更多有關(guān)此案的細(xì)節(jié)問題。
負(fù)責(zé)開出此次罰單的歐委會(huì)競爭總署署長瑪格麗特•維斯特格(Margrethe Vestager)在2017年12月接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時(shí)曾強(qiáng)調(diào),歐洲從來不反對企業(yè)成功,企業(yè)可以在歐洲擁有壟斷地位,關(guān)鍵在于不能濫用。
維斯塔格領(lǐng)導(dǎo)的歐盟委員會(huì)競爭總署,負(fù)責(zé)對歐盟市場內(nèi)的反壟斷和競爭政策執(zhí)法。以執(zhí)法嚴(yán)格和效率高著稱。
從過往案例來看,走完整個(gè)訴訟流程至少需要5年以上,英特爾針對歐盟處罰提起的訴訟至今已經(jīng)將近10年仍未結(jié)案。
歐盟有“科技圈警察”之稱,除了谷歌,包括蘋果、微軟、高通、英特爾在內(nèi)的多家科技巨頭都收到過歐盟的罰單,公開數(shù)據(jù)顯示,2013年至今,歐盟已經(jīng)因?yàn)榉磯艛喾ㄏ蚨嗉移髽I(yè)罰款共計(jì)128.12億歐元。
谷歌、微軟、高通與英特爾無一例外都對歐盟提起上訴,但截至目前,還沒有一家公司上訴成功案例出現(xiàn)。
人們更加擔(dān)心的是,歐盟給谷歌開出的兩筆天價(jià)罰單可能會(huì)成為其他國家仿效的范例,引發(fā)更多的反壟斷調(diào)查或訴訟。
歐盟的三大指控
根據(jù)歐盟委員會(huì)官方網(wǎng)站的新聞通報(bào),這次反壟斷罰款基于三條指控:
其一,谷歌要求(使用安卓操作系統(tǒng))手機(jī)制造商預(yù)裝谷歌搜索應(yīng)用和Chrome瀏覽器,作為制造商使用谷歌應(yīng)用商店(應(yīng)用下載平臺(tái))的前提條件。
其二,向手機(jī)制造商和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商支付一定的補(bǔ)償,以要求其排他性預(yù)裝谷歌搜索應(yīng)用;
第三,采取措施防止那些希望預(yù)裝谷歌應(yīng)用的手機(jī)制造商銷售運(yùn)行谷歌非授權(quán)版本安卓操作系統(tǒng)(被稱為“安卓分叉”)的設(shè)備。
什么是安卓分叉?安卓是一個(gè)開源的移動(dòng)終端操作系統(tǒng)。所謂開源,就是核心源代碼公開。任何第三方都可以在谷歌公布的源代碼基礎(chǔ)上根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改定制。這些經(jīng)其他公司修改后非原版的,或者說變種的安卓系統(tǒng)被統(tǒng)稱為“安卓分叉”,就如同樹木主干上分叉生出的側(cè)枝。
歐盟認(rèn)為,谷歌公司在以下市場已經(jīng)具有了明確的壟斷地位。在互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)方面,谷歌搜索占據(jù)了歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)(European Economic Area, EEA)范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搜索90%的市場份額;在智能移動(dòng)操作系統(tǒng)方面,安卓操作系統(tǒng)占據(jù)了全球(不含中國)可授權(quán)智能移動(dòng)操作系統(tǒng)95%的市場份額(蘋果并不將其移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS授權(quán)給第三方使用,所以iOS不屬于可授權(quán)智能移動(dòng)操作系統(tǒng));在應(yīng)用商店方面,谷歌的應(yīng)用商店(Play Store)占據(jù)了全球安卓操作系統(tǒng)上應(yīng)用下載量的90%。
對于第一項(xiàng)指控,歐盟委員會(huì)的調(diào)查證明,谷歌要求手機(jī)制造商必須在其終端上預(yù)裝谷歌應(yīng)用商店、谷歌搜索服務(wù)和谷歌 Chrome瀏覽器,以換取安卓操作系統(tǒng)的授權(quán)使用許可。歐盟認(rèn)為預(yù)裝谷歌搜索服務(wù)和Chrome瀏覽器是濫用市場壟斷優(yōu)勢獲取非法收益的行為。
從歐盟委員會(huì)提供的數(shù)據(jù)可以看到,在預(yù)裝谷歌搜索服務(wù)和Chrome瀏覽器的安卓移動(dòng)設(shè)備上,95%的搜索請求指向谷歌搜索服務(wù);而在沒有預(yù)裝谷歌搜索服務(wù)和Chrome瀏覽器的Windows移動(dòng)設(shè)備上,只有25%的搜索請求指向谷歌搜索服務(wù),其余75%的搜索請求指向Windows預(yù)裝的“必應(yīng)”(Bing)搜索服務(wù)。
所以歐盟委員會(huì)認(rèn)定谷歌通過預(yù)裝自己的應(yīng)用,借助安卓系統(tǒng)的市場壟斷地位,獲取了額外的競爭優(yōu)勢。
對于第二項(xiàng)指控,歐盟委員會(huì)認(rèn)為,谷歌通過向大型設(shè)備制造商和移動(dòng)運(yùn)營商提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,來換取對方在設(shè)備上預(yù)裝谷歌搜索應(yīng)用,并且這個(gè)預(yù)裝協(xié)議是“排他的”。這就意味著在這些接受補(bǔ)貼協(xié)議企業(yè)交付的設(shè)備上,谷歌搜索服務(wù)的競爭對手無法獲得和谷歌搜索同樣的預(yù)裝競爭優(yōu)勢。
歐盟委員會(huì)的調(diào)查顯示,谷歌搜索的競爭對手是無法彌補(bǔ)設(shè)備制造商/移動(dòng)運(yùn)營商在不接受補(bǔ)貼協(xié)議時(shí)遭受的收入損失。換句話說,谷歌用來補(bǔ)貼預(yù)裝搜索服務(wù)的錢,并不是來自于搜索服務(wù)本身。這是一種利用市場壟斷優(yōu)勢交叉補(bǔ)貼的行為,并且這個(gè)交叉補(bǔ)貼還包含了限制競爭對手的“排他”條件。
值得指出的是,歐盟委員會(huì)確認(rèn)谷歌的這種做法從2011年就開始了。在2013年歐盟委員會(huì)開始調(diào)查這個(gè)問題后,谷歌主動(dòng)在2014年就終止了這個(gè)做法。也就是說,歐盟委員會(huì)有關(guān)指控2 的部分是一個(gè)追溯性懲罰。
對于第3項(xiàng)指控,歐盟委員會(huì)認(rèn)為,谷歌在竭力防止設(shè)備制造商使用任何變種的安卓系統(tǒng),即“安卓分叉”。為了能夠預(yù)裝谷歌應(yīng)用商店和谷歌搜索服務(wù)等谷歌應(yīng)用,設(shè)備制造商必須承諾不開發(fā)和使用非原版的安卓系統(tǒng)。
谷歌對于“安卓分叉”的封殺措施,造成了第三方開發(fā)的變種安卓系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中受到了各種限制,其中也包括亞馬遜公司開發(fā)的“Fire OS”。
除了對設(shè)備制造商的限制,谷歌還對“安卓分叉”使用通用的應(yīng)用或服務(wù)制造障礙,如禁止把通用搜索服務(wù)預(yù)裝在“安卓分叉”系統(tǒng)上,這就造成了“安卓分叉”系統(tǒng)對于用戶吸引力事實(shí)上的下降。
歐盟委員會(huì)認(rèn)為,谷歌出于保護(hù)安卓生態(tài)系統(tǒng)防止”碎片化”(fragmentation)而竭力封殺“安卓分叉”是不必要的,是對技術(shù)創(chuàng)新的阻撓。谷歌也沒有提供足夠的證據(jù)說明“安卓分叉”對現(xiàn)有的谷歌技術(shù)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生致命的干擾。
基于以上指控,歐盟委員會(huì)認(rèn)為谷歌的這三種具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成其企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,以維持其最重要的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢—通用互聯(lián)網(wǎng)搜索的市場壟斷地位。
結(jié)合以上三項(xiàng)指控,歐盟委員會(huì)通過調(diào)查認(rèn)為,谷歌封死了競爭對手的搜索服務(wù)挑戰(zhàn)其現(xiàn)有市場優(yōu)勢的可能性。一方面預(yù)裝策略讓自己的搜索服務(wù)可以最大程度出現(xiàn)在用戶手機(jī)中,同時(shí)排他性補(bǔ)貼降低競爭對手產(chǎn)品預(yù)裝的可能性;另一方面通過對“安卓分叉”的封殺以確保其在移動(dòng)操作系統(tǒng)上的掌控權(quán),也包括對競爭對手搜索服務(wù)的限制;最終造成競爭對手無法通過移動(dòng)設(shè)備獲取更多的搜索數(shù)據(jù)和移動(dòng)位置數(shù)據(jù),從而徹底扼殺競爭對手搜索服務(wù)挑戰(zhàn)自身的可能性。
這次創(chuàng)紀(jì)錄反壟斷罰單的操刀人,歐委會(huì)競爭總署署長瑪格麗特•維斯特格指出,“谷歌使用安卓系統(tǒng)作為工具最終加強(qiáng)其在搜索市場的壟斷地位”。
除了搜索服務(wù)以外,谷歌的多個(gè)產(chǎn)品與服務(wù)的預(yù)裝綁定和排他行為事實(shí)上降低了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界的競爭和未來的創(chuàng)新能力,因?yàn)椴徽撌堑谌降囊苿?dòng)瀏覽器和“安卓分叉”都無法與谷歌的產(chǎn)品平等地競爭。這也是促使歐盟委員會(huì)最終下決心開出天價(jià)罰單的重要原因。
谷歌的激烈反駁
面對歐盟委員會(huì)尖銳的指責(zé),皮查伊在回應(yīng)的公開信中列舉了多項(xiàng)事實(shí)。
到了今天,全球有1300個(gè)品牌、24000個(gè)不同價(jià)位的移動(dòng)設(shè)備,超過1百萬個(gè)移動(dòng)應(yīng)用,都運(yùn)行在安卓平臺(tái)上。有賴于一個(gè)統(tǒng)一、高兼容性的安卓系統(tǒng),應(yīng)用能夠方便地運(yùn)行在任何一個(gè)安裝了安卓系統(tǒng)的設(shè)備上,而不用考慮設(shè)備本身的硬件配置和尺寸。
在目前安卓為操作系統(tǒng)的移動(dòng)終端市場上,手機(jī)制造商或移動(dòng)運(yùn)營商在向最終用戶交付手機(jī)時(shí),平均會(huì)預(yù)裝近40個(gè)來自多個(gè)開發(fā)者的安卓應(yīng)用。這些安卓應(yīng)用和普通應(yīng)用一樣,可以被用戶輕易地刪除(此情況不適用于中國市場)。
無論是搜索、瀏覽器、地圖或者是其它類型的應(yīng)用,用戶都可以在安卓應(yīng)用市場找到類似功能的應(yīng)用并安裝使用,以替代預(yù)裝的谷歌應(yīng)用。
在安卓手機(jī)的使用過程中,用戶平均會(huì)自主安裝近50個(gè)應(yīng)用。這也說明了尋找、安裝和刪除應(yīng)用對于安卓的最終用戶來說是非常簡單常見的操作,不構(gòu)成任何使用門檻。
皮查伊還以歐盟委員會(huì)反壟斷罰款中指明的瀏覽器應(yīng)用綁定為例反擊說,去年一年940億個(gè)應(yīng)用被從谷歌應(yīng)用商店下載,其中第三方瀏覽器,如Opera Mini和火狐瀏覽器,下載都超過了一億次。來自中國的UC瀏覽器下載甚至超過5億次。
這就和90年代PC機(jī)的預(yù)裝軟件一樣,那時(shí),撥號上網(wǎng)速度完全不能支持軟件下載,所以PC機(jī)的生產(chǎn)商會(huì)預(yù)裝很多常用工具軟件以便節(jié)省用戶尋找和安裝軟件的時(shí)間。
就算是預(yù)裝應(yīng)用本身,谷歌的行為都比其他移動(dòng)操作系統(tǒng)開發(fā)商更有節(jié)制。根據(jù)谷歌2016年在歐洲市場的統(tǒng)計(jì),蘋果iPhone 7(使用iOS 10.0.2操作系統(tǒng))內(nèi)39個(gè)預(yù)裝應(yīng)用全部來自蘋果公司;微軟Lumia 500(使用Windows 10 Mobile操作系統(tǒng))內(nèi)47個(gè)預(yù)裝應(yīng)用中的39個(gè)來自微軟公司;三星 Galaxy S7(使用安卓6.0.1操作系統(tǒng))內(nèi)38個(gè)預(yù)裝應(yīng)用中只有11個(gè)來自谷歌公司。
谷歌在2007年推出免費(fèi)的安卓移動(dòng)操作系統(tǒng)以來,已經(jīng)投入了幾十億美元進(jìn)行系統(tǒng)的革新和升級,這是打造今天欣欣向榮的安卓生態(tài)圈的基礎(chǔ)。因?yàn)楣雀枘軌蜃屧O(shè)備制造商選擇預(yù)裝谷歌的常用應(yīng)用,如搜索服務(wù)、Chrome瀏覽器、應(yīng)用商店、谷歌地圖和Gmail郵件(中國大陸市場除外)。
所以,谷歌認(rèn)為自己在安卓系統(tǒng)幾十億美元的開發(fā)投入是合理的。
一方面這些預(yù)裝的應(yīng)用可以給谷歌帶來收入,另一方面這些應(yīng)用提供的也是智能互聯(lián)網(wǎng)終端(“just works”)必備的功能。最重要的是,設(shè)備制造商完全有自由選擇不預(yù)裝谷歌的應(yīng)用,甚至預(yù)裝競爭對手的產(chǎn)品。
在公開信的結(jié)尾,皮查伊嚴(yán)厲地指出,如果手機(jī)制造商和移動(dòng)運(yùn)營商不能把谷歌的應(yīng)用預(yù)裝在自己發(fā)售的安卓設(shè)備上,這將“顛覆整個(gè)安卓生態(tài)系統(tǒng)的平衡。因此,谷歌不得不考慮采用向安卓系統(tǒng)的使用者—手機(jī)制造商收費(fèi)的業(yè)務(wù)模式,或者采取一種極為嚴(yán)格的分發(fā)授權(quán)模式。
絕非孤立事件
谷歌明確表示,將上訴歐盟最高法院。在上訴期間,谷歌必須先繳納罰款到一個(gè)第三方賬戶保存。如果谷歌最終敗訴或者是認(rèn)可罰款,賬戶中的罰款將分配給歐盟各成員國。
拋開這43.4億歐元的罰款不談,如果谷歌不能在90天之內(nèi)改變目前的安卓系統(tǒng)業(yè)務(wù)策略,它將面臨著高達(dá)5%全球收入的日罰金,大約是1500萬美元/每天。這才是谷歌立即開始針鋒相對反擊的最重要的原因。
這已經(jīng)不是歐盟委員會(huì)第一次向谷歌開出反壟斷的巨額罰單了。2017年6月,歐盟委員會(huì)向谷歌開出了當(dāng)時(shí)最大的反壟斷罰單24.2億歐元。以懲罰其濫用谷歌搜索的壟斷優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果中偏袒本公司自有的電商服務(wù)Google Shopping。
去年和今年這兩個(gè)天價(jià)反壟斷罰單雖然都是歐盟委員會(huì)向谷歌開出的,但并沒有直接的關(guān)聯(lián)。
去年的罰單針對的是谷歌搜索服務(wù),懲罰的是谷歌利用搜索服務(wù)的壟斷優(yōu)勢為其電商服務(wù)獲取不公平的競爭優(yōu)勢。
這次的罰單針對的是谷歌的安卓操作系統(tǒng),懲罰的是谷歌利用安卓操作系統(tǒng)的壟斷優(yōu)勢為搜索服務(wù)打壓競爭對手和為Chrome瀏覽器獲取不公平的競爭優(yōu)勢。所以兩次懲罰的核心和壟斷行為都完全不同,所以是兩個(gè)獨(dú)立的反壟斷罰單。
但是我們也應(yīng)該看到,在兩個(gè)罰單中有一個(gè)公共的產(chǎn)品——谷歌搜索服務(wù),一方面具有壟斷優(yōu)勢,另一方面又從另一個(gè)壟斷產(chǎn)品捆綁中受益。所以這兩個(gè)案例又有著一定的聯(lián)系,從中可以看出谷歌產(chǎn)品戰(zhàn)略中高度的協(xié)同效益。
需要進(jìn)一步指出的是,這絕不是歐盟委員會(huì)給谷歌開出的最后一張反壟斷罰單。早在2010年,歐盟委員會(huì)就認(rèn)識(shí)到了谷歌在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的壟斷優(yōu)勢,并從多個(gè)方向開展了針對谷歌的反壟斷調(diào)查。在搜索服務(wù)和安卓操作系統(tǒng)之后,下一個(gè)歐盟委員會(huì)給谷歌開具的反壟斷罰單很有可能是在線廣告業(yè)務(wù)。
借助搜索服務(wù)的優(yōu)勢,谷歌在數(shù)字化廣告領(lǐng)域具有其他企業(yè)極端缺乏的線上線下協(xié)同數(shù)據(jù)收集與多點(diǎn)營銷的能力,這也從一個(gè)側(cè)面說明了谷歌產(chǎn)品戰(zhàn)略布局的成功和多方位立體的技術(shù)門檻與競爭優(yōu)勢。
安卓生態(tài)將有可能被顛覆
目前移動(dòng)終端的操作系統(tǒng)市場幾乎被安卓和蘋果的iOS所瓜分。和iOS相比,安卓系統(tǒng)的確存在著相當(dāng)明顯的短板。其很重要的原因就是第三方的“安卓分叉”事實(shí)上造成了目前市場上多個(gè)變種安卓操作系統(tǒng)并存的局面,并進(jìn)而影響了最終用戶體驗(yàn)。
根據(jù)第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Open Signal 2015年8月份的數(shù)據(jù),當(dāng)時(shí)市面上安裝安卓系統(tǒng)的移動(dòng)終端,安裝版本從5.1到2.3有超過8個(gè)不同階段的版本。而同時(shí)期的蘋果iOS,98%的設(shè)備集中在iOS8和iOS7兩個(gè)版本。眾多不同階段版本并存的現(xiàn)象,讓安卓系統(tǒng)的兼容性和開發(fā)管理面臨極大的挑戰(zhàn)。這也就是前面提到的谷歌出于保護(hù)安卓生態(tài)系統(tǒng)防止”碎片化”(fragmentation)的原因。
數(shù)據(jù)來源:opensignal
如果歐盟最終在與谷歌就安卓系統(tǒng)的博弈中取得勝利,谷歌在安卓生態(tài)系統(tǒng)中原有的商業(yè)模式將很有可能面臨顛覆性調(diào)整。
谷歌有可能向設(shè)備制造商收取軟件許可證費(fèi)用,也有可能使用皮查伊公開信中所談到的“極為嚴(yán)格的分發(fā)授權(quán)模式”來獲得對“安卓分叉”的封殺效果。
國際調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK通訊事業(yè)部研究總監(jiān)金兆瑞預(yù)測,一旦開始收費(fèi),整個(gè)智能手機(jī)行業(yè)的競爭成本將會(huì)上漲。
今年3月,谷歌開始要求所有使用安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)通過GMS認(rèn)證。GMS全稱為谷歌移動(dòng)服務(wù)(Google Mobile Service),其中包含搜索、YouTube、應(yīng)用商店、Gmail郵箱等一系列服務(wù)。
對于絕大多數(shù)最終用戶來說,GMS是不可或缺的功能。通過強(qiáng)制設(shè)備制造商通過GMS認(rèn)證,幾乎所有的安卓手機(jī)制造商都被納入到谷歌的管理框架下。谷歌可以在GMS認(rèn)證框架內(nèi)設(shè)置任何對安卓系統(tǒng)管理有利的限制。
無視GMS系統(tǒng)可以嗎?目前看來很困難。谷歌已經(jīng)開始在后臺(tái)掃描所有安卓系統(tǒng)手機(jī),一旦發(fā)現(xiàn)沒有通過GMS認(rèn)證的設(shè)備,就會(huì)彈出提示,要求用戶向設(shè)備制造商查詢。
在這樣嚴(yán)格的約束下,目前很多中小手機(jī)制造商都遇到了GMS認(rèn)證的困難,未來GMS認(rèn)證的推行很有可能將形成一個(gè)安卓手機(jī)產(chǎn)業(yè)洗牌和整合的風(fēng)潮。
在中國市場,目前由于眾所周知的原因,GMS服務(wù)還不能在國內(nèi)使用,GMS認(rèn)證對國內(nèi)市場的影響還不大。但面向海外市場的中國手機(jī)制造商如華為、小米、OPPO等,還是必須要取得GMS認(rèn)證。
反壟斷的目的在于激活市場競爭,在谷歌對安卓系統(tǒng)具有完全的控制局面下,歐盟委員會(huì)的反壟斷罰款目前看來只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)直接結(jié)果——讓谷歌采用新的方式控制和引導(dǎo)安卓系統(tǒng)。想借助一兩個(gè)反壟斷案例就打掉谷歌借助壟斷市場獲得的競爭優(yōu)勢是非常天真的想法。
在全面數(shù)字化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,具有天然壟斷優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們擁有了和政府機(jī)構(gòu)博弈和對抗的能力。如何在保持競爭的前提下約束互聯(lián)網(wǎng)巨頭的行為,在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)都將是政府監(jiān)管的難題。