10億賭局之約臨近,格力造手機(jī)卻遭遇困局,格力官方一直沒有亮出成績單。董明珠也從最初的豪言壯語喊話雷軍,到如今低調(diào)聲稱,格力自己生產(chǎn),規(guī)模小,能銷售掉就可以了。
然而說出去的話,如潑出去的水,賭約之事早已被雷軍的米粉們記了下來。而在8月30日的采訪中,董明珠也絲毫不避諱的表示:有人說其做手機(jī)失敗,但實(shí)際上格力利潤沒有下滑,手機(jī)也沒有在市場(chǎng)上公開銷售過,又怎么定義成功與失敗呢?
有消息稱,最新一代格力手機(jī)已經(jīng)通過工信部入網(wǎng)許可,或?qū)⒑芸焐鲜。事?shí)上,此前和格力手機(jī)售賣相關(guān)的消息大部分更像是一出鬧劇,從員工到供應(yīng)商甚至是空調(diào)維修工,多爆出“被強(qiáng)買強(qiáng)賣”的鬧劇。
喊話雷軍,五年十億賭局
董明珠執(zhí)著于造手機(jī)的理由或許要追溯到五年前與雷軍的一場(chǎng)十億賭局。
2013年董明珠和雷軍同時(shí)入圍“中國年度經(jīng)濟(jì)人物大獎(jiǎng)”,頒獎(jiǎng)典禮上主持人強(qiáng)調(diào)起格力和小米所代表的實(shí)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)兩種不同生產(chǎn)模式。兩個(gè)同樣來自珠海的企業(yè)家,順勢(shì)在舞臺(tái)上“掐”了起來。
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來5年。請(qǐng)全國人民作證,5年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行了”,雷軍喊話。但董明珠更為強(qiáng)硬:“第一,我告訴你不可能;第二,要賭不是1億,我跟你賭10個(gè)億!

現(xiàn)場(chǎng)亮出了這樣一則數(shù)據(jù)對(duì)比,小米的工廠數(shù)是0,員工數(shù)是7000,專賣店是0,營業(yè)總收入確高達(dá)300億,而格力工廠數(shù)是9,員工數(shù)超過7萬,專賣店超過3萬家,營業(yè)總收入是1007億。
當(dāng)時(shí)董明珠轉(zhuǎn)向現(xiàn)場(chǎng)觀眾發(fā)問:“在座的有多少人在用小米呀”,數(shù)了數(shù)“兩個(gè)、三個(gè)”。“這說明我們的市場(chǎng)空間很大啊”營銷水平頗高的雷軍反應(yīng)迅速,引得掌聲一片。董明珠立刻將其打斷,“在這個(gè)手機(jī)里面誰是真正的老大?” 主持人接話“你的潛臺(tái)詞是小米肯定不是老大,是吧”,董明珠搖搖頭“目前最起碼不是老大”。
2013年,中國智能手機(jī)市場(chǎng)是三星和蘋果等巨頭的天下,但據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,主流電商平臺(tái)(算上小米官網(wǎng)在內(nèi))手機(jī)銷量上小米排行第一,占比23.9%。
競(jìng)爭激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)不乏家電企業(yè)的身影,當(dāng)時(shí)TCL、海信、長虹已率先入局。有人將智能手機(jī)市場(chǎng)比作紅海,但董明珠確不那么認(rèn)為“紅海不是取決于市場(chǎng),而是取決于你自己。什么是紅海?沒有創(chuàng)新,沒有產(chǎn)品,沒有誠信,永遠(yuǎn)是紅海。手機(jī)量有多大?全球70億人都用手機(jī),如果換成格力那就是我的市場(chǎng),所以說紅海是不成立的。”
格力不乏入場(chǎng)拼殺的野心。2015年1月,董明珠參觀360公司的消息不脛而走,眾人紛紛猜測(cè),格力或許要和360一同研發(fā)手機(jī)。當(dāng)時(shí),董明珠受邀參加了深圳財(cái)經(jīng)節(jié)目《百佬會(huì)》,嘉賓們的目光紛紛聚焦在“格力造手機(jī)、與小米PK”上。
有嘉賓將格力和小米的競(jìng)爭類比諾基亞和蘋果:“諾基亞最初也覺得蘋果不會(huì)做手機(jī),但是結(jié)果是諾基亞現(xiàn)在銷聲匿跡了”。對(duì)此,董明珠犀利回應(yīng):“那是諾基亞不是格力,格力不可能的,我們有自己的方案,是百年的企業(yè),它就一定有一個(gè)完整的規(guī)劃”。彼時(shí),格力造手機(jī)的大業(yè)已在媒體視線外悄然布局。

董明珠的發(fā)言充滿底氣:“我要做手機(jī)是分分鐘鐘的事情,太容易了”。當(dāng)主持人追問是否能超越小米時(shí),董明珠坐在沙發(fā)上,微微昂首,攤掌示意:“一定會(huì)”, “因?yàn)槟阋溃矣衅咔Ф鄠(gè)技術(shù)人員,六個(gè)研究院,而且今年又成立了一個(gè)研究院,不是搞空調(diào)的,是自動(dòng)化和機(jī)電的”。這些都和手機(jī)密切相關(guān)。
董明珠顯然將做空調(diào)的思維帶到了造手機(jī)的藍(lán)圖中!耙俏易鍪謾C(jī),我就讓消費(fèi)者3年不換手機(jī),這是我對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)!”在接受《中國經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí),董明珠如是說到。此言一出,引發(fā)爭議。眾所周知,智能手機(jī)的特性決定了其更新?lián)Q代頻率必然比傳統(tǒng)家電高,董明珠的這一表態(tài),難免讓人質(zhì)疑其做手機(jī)的思路是否成熟。
突然亮相,引發(fā)行業(yè)騷動(dòng)
2015年3月,董明珠在中山大學(xué)做講座,主題是 “傳統(tǒng)企業(yè)的突圍成長”,講座結(jié)束后在互動(dòng)交流環(huán)節(jié),董明珠突然亮出了自己 “三年不用換”的格力手機(jī)。
這是格力手機(jī)第一次公開亮相,隨即引發(fā)行業(yè)騷動(dòng)。但在當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)對(duì)其前景多持消極態(tài)度。
“手機(jī)市場(chǎng)看似門檻很低,誰都可以做,但新品牌的機(jī)會(huì)其實(shí)已經(jīng)不多,在過去的五年里,新的手機(jī)品牌能夠進(jìn)入中國市場(chǎng)主流行列的也只有小米一家而已! 手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí),對(duì)格力造手機(jī)的布局做出如是評(píng)價(jià),在她看來“格力想進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的一線陣營幾乎沒有可能” 。
也有不少人成為格力做手機(jī)是和“雷軍賭氣的任性之舉”?靠照{(diào)立下品牌口碑奠定市場(chǎng)地位的格力,突發(fā)轉(zhuǎn)入智能手機(jī)領(lǐng)域,實(shí)為冒險(xiǎn)。但這也恰與董明珠所強(qiáng)調(diào)的格力“業(yè)務(wù)多元化”發(fā)展戰(zhàn)略相貼合。從傳統(tǒng)家電衍生投入智能手機(jī)市場(chǎng),確在情理之中。
但在驚鴻一瞥的亮相后,格力手機(jī)并沒有進(jìn)入市場(chǎng)。

這一年格力的成績并不好看,2016年4月格力電器發(fā)布《2015年年度報(bào)告》,977億元的營業(yè)收入,與上年相比下降29.04%。格力急需新的利潤增長點(diǎn)。2個(gè)月后,格力手機(jī)2代宣布上市,迎接它的還是一片吐槽:“格力手機(jī)1代都沒買到,現(xiàn)在格力手機(jī)2代又要來了”。
從配置上來說,格力手機(jī)2代采用6英寸2K顯示屏,搭載驍龍820處理器,內(nèi)置4GB運(yùn)行內(nèi)存、64GB機(jī)身存儲(chǔ),提供1600萬像素后置攝像頭加800萬像素前置攝像頭,電池容量為4000mAh,同時(shí)支持雙卡雙待全網(wǎng)通,不輸市場(chǎng)上其他中高端機(jī)型。與此同時(shí)還自帶智能家居系統(tǒng),內(nèi)置專屬物聯(lián)芯片,可通過手機(jī)端操控格力電器。定價(jià)3300,售價(jià)3500。值得一提的是,曾經(jīng)質(zhì)問雷軍敢不敢七年免費(fèi)保修的董明珠,推出的手機(jī)也只是一年免費(fèi)保修。
手機(jī)一舉成為格力旗下最具話題性的產(chǎn)品。2016年《財(cái)富》雜志公布 “2016年全球50大最具影響力女性”,董明珠榜上有名,250多字的評(píng)語中有三分之一都在介紹她的造手機(jī)大業(yè):“盡管董明珠表示,這款手機(jī)的銷量將達(dá)到上億臺(tái),并與小米展開競(jìng)爭,但格力手機(jī)1代2015年并未上架銷售。今年6月,格力推出了格力手機(jī)2代。然而在給出數(shù)據(jù)證明之前,董明珠在這一榜單上的排名不會(huì)上升!
銷量數(shù)據(jù),避而不談多爭議
前期的豪言壯語賺足了眼球,產(chǎn)品問世后銷量究竟幾何,格力官方卻一直沒有亮出成績單。
事實(shí)上,和格力手機(jī)售賣相關(guān)的消息大部分更像是一出鬧劇,從員工到供應(yīng)商甚至是空調(diào)維修師傅,都爆出了“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的鬧劇。
2017年在“2016十大經(jīng)濟(jì)年度人物”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),董明珠亮出員工的福利“年底人均獎(jiǎng)金1萬,而且人手一部格力手機(jī)”,但不久,一份《關(guān)于使用格力手機(jī)通知》的內(nèi)部郵件照片流出,據(jù)文件顯示,“根據(jù)干部會(huì)議精神,春節(jié)后全體員工需使用格力手機(jī),請(qǐng)抓緊落實(shí)!
隨即引發(fā)輿論爭議:“合著漲工資是為了買格力手機(jī)”,網(wǎng)友紛紛吐槽。隨后董明珠在接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)回應(yīng),“不是買,是送的!痹谒磥,作為員工,支持自己家出品的手機(jī)是必須的,“你是格力員工,格力產(chǎn)品你不用誰用?你自己都不喜歡,為什么要讓別人來喜歡你的產(chǎn)品?”董明珠直言。
而在2018年初,又有供應(yīng)商向媒體爆料,格力變相“強(qiáng)迫”他們購買格力手機(jī)。雖然沒有明文規(guī)定需要強(qiáng)制購買,但是作為乙方,多數(shù)供應(yīng)商表示不敢直接拒絕,“最多是通過討價(jià)還價(jià)方式少買幾部”。

與此同時(shí),又有媒體爆出董明珠投資的新能源汽車銀隆“多次用格力手機(jī)等實(shí)物進(jìn)行抵賬”,據(jù)報(bào)道,作為供應(yīng)商,珠海思齊就被強(qiáng)制采購了幾十部格力手機(jī)!40臺(tái)格力手機(jī)以每臺(tái)價(jià)值3599元價(jià)格,抵扣143960元貨款”,令人大跌眼鏡。
除了內(nèi)部員工和供應(yīng)商,就連格力空調(diào)專賣店的安裝工人也成了格力手機(jī)“消化庫存”的對(duì)象。2018年7月,一份疑似格力湖北銷售分公司下發(fā)的文件流出,文件顯示,必須用格力手機(jī)才能在派工APP上接單。
隨后,徐州銷售部門也發(fā)出類似通知。“自7月10日起,格力總部將逐步對(duì)派工系統(tǒng)APP登錄設(shè)備做相關(guān)的限制處理,將于每天11點(diǎn)至13點(diǎn)期間限制非格力手機(jī)登錄派工系統(tǒng)APP!3000多的高價(jià)對(duì)維修工來說難以接受,為此他們紛紛轉(zhuǎn)向媒體投訴。
鬧劇百出的格力手機(jī)背后,銷量到底幾何?AI財(cái)經(jīng)社在格力網(wǎng)上商城查詢到,其三款手機(jī)平臺(tái)總銷量為10萬左右。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)賽諾發(fā)布的2018年上半年中國智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示,銷量排名第一的是OPPO,其次是vivo,蘋果,其后分別為華為、榮耀、小米、魅族、三星以及金立。格力榜上無名。

遲遲不公布數(shù)據(jù)的董明珠也漸漸地降低了姿態(tài),8月在接受吳曉波的采訪時(shí),吳曉波問她“你說你從來沒有錯(cuò)過,真正做錯(cuò)了怎么辦?”董明珠回應(yīng)“我做了風(fēng)險(xiǎn)防控,比如一項(xiàng)決策,預(yù)備50億投進(jìn)去,沒有就沒有了,不影響企業(yè)的健康發(fā)展,這就是風(fēng)險(xiǎn)防控,那有什么不能去賭呢?其次,如果做不成功,那企業(yè)就垮掉了,那真的是錯(cuò)誤決策。像格力手機(jī),我覺得做得很開心呀。因?yàn)楦窳ψ约荷a(chǎn),規(guī)模小,能銷售掉就可以了!
從上億的銷量flag到“能銷售掉就可以了”,董明珠的態(tài)度轉(zhuǎn)變或許透露了答案。
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