ADSL日常維護(hù)操作

ADSL按故障現(xiàn)象分為無(wú)法上網(wǎng)、頻繁掉線、網(wǎng)速慢三類(lèi)故障。無(wú)法上網(wǎng)故障通常指網(wǎng)絡(luò)不通，不能撥號(hào)或撥號(hào)后無(wú)法瀏覽網(wǎng)頁(yè)。頻繁掉線故障主要指網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)短暫的中斷，重新?lián)芴?hào)后可以恢復(fù)正常。網(wǎng)速慢是指網(wǎng)絡(luò)速度大大低于用戶(hù)申請(qǐng)帶寬。

ADSL按故障現(xiàn)象分為用戶(hù)端故障、線路故障、局端設(shè)備故障。
——用戶(hù)端故障約占ADSL總故障率的80%左右。包括用戶(hù)端線路故障、用戶(hù)端設(shè)備故障。用戶(hù)端線路故障包括電話副機(jī)并機(jī)接線錯(cuò)誤、語(yǔ)音/數(shù)據(jù)分離器使用方法錯(cuò)誤、室內(nèi)線路接觸不良、線路質(zhì)量劣化等。用戶(hù)端設(shè)備故障包括用戶(hù)電腦設(shè)備軟硬件故障、ADSL modem故障、語(yǔ)音/數(shù)據(jù)分離器故障。
——線路故障包括主干故障和下戶(hù)線故障。其中下戶(hù)線部分故障主要原因有交接箱和分線盒接線端子接觸不良，下戶(hù)線使用了較長(zhǎng)距離的并行線，下戶(hù)線線路質(zhì)量劣化等。主干故障主要原因有主干線路質(zhì)量劣化，主干線路距離超長(zhǎng)。
——局端故障包括DSLAM設(shè)備端口故障、接入服務(wù)器故障、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。