來自:通信圈
1983年,喬布斯說服百事可樂總裁約翰·斯卡利入伙蘋果講:“你是想賣一輩子糖水呢,還是想抓住機(jī)會(huì)來改變世界?”
后來,大家都知道了,喬布斯改變世界的主要工具是iPhone機(jī)。
現(xiàn)在,有人大膽預(yù)測(cè),科技圈內(nèi)出現(xiàn)了另一個(gè)的iPhone手機(jī)——智能音箱!
在天貓精靈2019春季新品發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴將天貓精靈iPhone做了一個(gè)類比:天貓精靈從2017年到2018年的增長(zhǎng)情況,與iPhone從2007年到2008年的增長(zhǎng)情況相同。智能音箱和初創(chuàng)代的iPhone的相似性在于它們都可以同時(shí)被視為過去產(chǎn)品的升級(jí)或一種全新的品類。

那么,靠幾個(gè)大喇叭“嚷嚷”的音箱,加上“智能”兩個(gè)字之后,又會(huì)“嚷嚷”出怎樣的新世界呢?
近些年,智能音箱在“智能圈”里混得風(fēng)生水起。2014年10月,世界上第一臺(tái)智能音箱Amazon Eecho面世。
在國(guó)內(nèi),第一臺(tái)中文智能音箱是京東和科大訊飛合資公司靈隆科技推出來的,時(shí)間是2015年。
2017年,注定是個(gè)值得紀(jì)念的年份。這一年,阿里、小米、百度三巨頭先后推出了自己的智能音箱。
值得注意的是,在發(fā)布天貓精靈之前,阿里幾乎不碰硬件產(chǎn)品,而一入場(chǎng)就靠天貓精靈搶到C位——7月5日推出,11月11日,銷量就突破了100萬,成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)銷量過百萬的智能音箱。5天之后,百度才推出Raven H(現(xiàn)已停產(chǎn))。
2018年1月,科大訊飛研究院副院長(zhǎng)王海坤,對(duì)這2018年中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量有個(gè)樂觀的預(yù)判——“肯定有幾百萬臺(tái)”!
年底一統(tǒng)計(jì),結(jié)果幾乎讓所有從業(yè)者都驚了——2190萬!
這比2017年的150萬銷量足足增長(zhǎng)了1360%!這個(gè)數(shù)字,遍數(shù)科技圈的產(chǎn)品,幾乎找不到第二件增長(zhǎng)如此強(qiáng)勁的產(chǎn)品。
從2014年亞馬遜推出Echo開始,不到5年的時(shí)間,智能音箱已經(jīng)變得家喻戶曉了。據(jù)易觀的2018年數(shù)據(jù)報(bào)告,65.4%的消費(fèi)者對(duì)智能音箱保持高度關(guān)注,而這個(gè)趨勢(shì)還在逐年上升。
另外一個(gè)趨勢(shì)是,隨著價(jià)格降低,中國(guó)市場(chǎng)逐步成為全球主力。Canalys的報(bào)告顯示:今年第一季度中國(guó)市場(chǎng)智能音箱出貨量全球占比51%,首次超過美國(guó),成為全球最大智能音箱市場(chǎng)。
IDC方面透露,2019年1—11月中國(guó)智能音箱市場(chǎng)累計(jì)銷量為3629萬臺(tái)。而阿里一家公司在前11個(gè)月,就已經(jīng)賣出了1258萬臺(tái),這個(gè)數(shù)字超過了全市場(chǎng)銷量的三分之一!
不過對(duì)于這個(gè)業(yè)績(jī),對(duì)于熟悉天貓精靈的人來說,是可以預(yù)見的。這只是他過往閃耀業(yè)績(jī)的延續(xù)而已。
早在天貓精靈在成立一周年之際銷量就已經(jīng)突破了500萬臺(tái)。2019年1月11日,又將數(shù)字翻了番,突破了1000萬臺(tái)。
不僅是阿里,百度、小米等公司生產(chǎn)的智能音箱產(chǎn)品,在今年也取得了驕人的業(yè)績(jī)。2019年4月,小米的小愛音箱也突破了1000臺(tái)大關(guān)。

有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2020年全國(guó)智能音箱的銷量將突破7000萬臺(tái)。如果現(xiàn)在的增長(zhǎng)趨勢(shì)可以持續(xù)的話,那么7000萬臺(tái)的數(shù)量顯然是個(gè)保守的估計(jì)。
如今,智能化的口號(hào)“滿天飛”,智能化產(chǎn)品也“滿地跑”,洗衣、做飯、掃地等方面的智能產(chǎn)品在這幾年如“雨后春筍”般冒出來。
不過,要說在“智能圈”誰配的上“風(fēng)生水起”四個(gè)字,那么毫無疑問,絕對(duì)是智能音箱。
誰讓他自帶喇叭會(huì)“嚷嚷”呢?
其實(shí),關(guān)鍵不在于它自帶喇叭,F(xiàn)在的智能音箱,早已經(jīng)不是一個(gè)“只是一個(gè)能上網(wǎng)、能和人說話的音箱”,未來的智能音箱會(huì)是一個(gè)“能聽話的智能機(jī)器人”。
它整天“嚷嚷”的也不僅僅是哪首流行歌曲,它有更大的使命:它正嚷嚷著改變我們的生活,為生活賦能。
智能音箱憑什么敢“嚷嚷”為生活賦能?
有人說,現(xiàn)在人類擁有兩個(gè)社會(huì),一個(gè)是線下社會(huì);一個(gè)是線上社會(huì)。
在線下社會(huì),人與人之間的交互主要通過聲音來實(shí)現(xiàn);而線上社會(huì),則需要借助各類科技產(chǎn)品,比如手機(jī)、電腦來連接。這中間存在一個(gè)人機(jī)交互的問題。
在智能音箱之前,人機(jī)交互主要是通過觸控的方式實(shí)現(xiàn)的,如通過觸發(fā)鍵盤、觸摸屏等下達(dá)指令來完成。
智能音箱的突出貢獻(xiàn)就在于:能夠像線下交互一樣,通過聲音來實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互。像人與人面對(duì)面交流一個(gè)跟機(jī)器交流,從而進(jìn)入線上社會(huì)。最終,讓線上線下交流融為一體,不需要鍵盤、觸摸屏等輔助設(shè)備。
所以,如果還把智能音箱看成是帶喇叭、能發(fā)聲的電器,那么就out了!

當(dāng)然,作為誕生還不足五年的“新物種”,智能音箱還處于行業(yè)發(fā)展的初期,應(yīng)有場(chǎng)景主要還局限在智能家居方面。
有人說,連接智能家居生態(tài)圈的載體并非智能音箱。智能手機(jī)、智能電視,似乎也能發(fā)揮類似的作用,智能音箱憑什么敢嚷嚷為生活賦能?
對(duì)此,阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,不同載體的特性不同,例如電視和手機(jī)在觸摸交互模式中更有優(yōu)勢(shì),語音交互并不擅長(zhǎng),而智能音箱在語音交互方面的技術(shù)“一枝獨(dú)秀”,在該交互場(chǎng)景更容易搶占“C位”。 奧維云網(wǎng)智能音箱分析師則指出,AI、5G技術(shù)的應(yīng)用會(huì)加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感,能夠更好地體現(xiàn)智能音箱的獨(dú)特價(jià)值。智能音箱以及實(shí)現(xiàn)了從“玩具”到“幫手”的角色轉(zhuǎn)換,正在為生活賦能。
我們看到,智能音箱通過語音交互連接的場(chǎng)景越來越多。在賦能家庭方面,如控制家電、內(nèi)容交互、視頻、購物等功能已經(jīng)大量應(yīng)用。未來將逐漸賦能社會(huì),如在養(yǎng)老院、孤兒院、酒店等方向體現(xiàn)價(jià)值。
隨著中國(guó)正在進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代,智能音箱正以普惠的價(jià)格,走進(jìn)千家萬戶,帶來智慧生活體驗(yàn),不僅是新消費(fèi)的代表,而且通過語音購物,正在創(chuàng)造全新的消費(fèi)形式。
今年雙11,有近500萬人嘗試使用天貓精靈進(jìn)行語音購物進(jìn)入家庭語音購物元年。通過語音購,81萬枚雞蛋、140噸大米進(jìn)入到家庭當(dāng)中;從此,家庭日常消費(fèi)用了一種全新的方式——語音購。
智能手機(jī)剛誕生時(shí),被人定義成“能上網(wǎng)的手機(jī)”。現(xiàn)在倒更像一個(gè)能打電話的掌上電腦,手機(jī)原有的主要功能,還在,但是現(xiàn)已成為附屬的功能了。
可以預(yù)見,智能音箱也一樣,輸出聲音產(chǎn)品、內(nèi)容,只不過它最初級(jí)的應(yīng)用。

未來,智能音箱的角色更多的是一個(gè)“能聽話的智能機(jī)器人”,只要您吩咐一聲,它就能幫你上網(wǎng)、購物、控制家電,滿足您生活中多種多樣的需求。
隨著聲控技術(shù)的發(fā)展,智能音箱全方位賦能生活的愿景必將變成現(xiàn)實(shí)。
“三足鼎立”的版圖中,誰“嚷嚷”得最兇?
2018年,阿里(890萬)、小米(710萬)、百度(360萬)三玩家共賣出1960萬臺(tái)智能音箱,占全年中國(guó)智能音箱總銷量的89.5%。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年,阿里的“天貓精靈”、百度的“小度音箱”、小米的“小愛音箱”合計(jì)同樣拿下了近九成的市場(chǎng)份額。
智能音箱市場(chǎng),一邊是爆發(fā)的總銷量,一邊是向頭部的快速集中,逐漸形成“三足鼎立”的市場(chǎng)格局。
小米一直在做手機(jī)、家電等設(shè)備;百度多年前就開始造自動(dòng)駕駛汽車,在聲控技術(shù)方面有一些積累,他們?nèi)雸?chǎng)智能音箱市場(chǎng),并不意外。
但,此前幾乎不碰硬件產(chǎn)品的阿里,突然“殺入”智能音箱市場(chǎng)多少讓人感到意外。
聯(lián)發(fā)科家庭智能裝置事業(yè)部總監(jiān)熊健回憶,他當(dāng)時(shí)接到過現(xiàn)阿里A.I.Labs硬件終端總經(jīng)理茹憶電話“我不做魔盒了,我要做智能音箱!”
此前,茹憶在阿里負(fù)責(zé)天貓魔盒(一款機(jī)頂盒)項(xiàng)目,手下帶著180多號(hào)人,項(xiàng)目在內(nèi)部也比較受重視,但在看到人工智能加語音交互的潛力后,茹憶帶了3個(gè)人從文娛線轉(zhuǎn)崗加入阿里A.I.Labs,開始做智能音箱產(chǎn)品。
聯(lián)發(fā)科是中國(guó)智能音箱市場(chǎng)最大的主控芯片供應(yīng)商。但它們?cè)缙诘目蛻魠s是國(guó)外的巨頭,在2016年已開始給全球市占率第一的亞馬遜的Echo供應(yīng)芯片。
中國(guó)這么大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量和超大的消費(fèi)能力,聯(lián)發(fā)科不會(huì)看不到,事實(shí)上他們一直在等一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)引領(lǐng)者。
但,這個(gè)引領(lǐng)者可不是那么容易找的,必須同時(shí)有錢、有決心、有內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)能力,這三方面缺一不可。
熊健坦言:“我們一直在思考,誰會(huì)成為中國(guó)的亞馬遜?”
實(shí)際上,從當(dāng)前整個(gè)科技互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),可選范圍就那幾家:BATJX。
茹憶的一通電話,讓熊健看到了阿里的決心,至于錢和運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)于阿里來說,根本就不是問題。
最終,聯(lián)發(fā)科選擇了和阿里牽手。 合作一確定,雙方便投入重兵打造智能音箱的標(biāo)桿項(xiàng)目,聯(lián)發(fā)科還把本來考慮供給Echo的新芯片供給天貓精靈X1,且將量產(chǎn)時(shí)間提前,以趕上天貓精靈發(fā)布和促銷日期。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合自然會(huì)結(jié)出累累碩果:天貓精靈曾一舉奪得吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng),是國(guó)內(nèi)智能科學(xué)領(lǐng)域最高獎(jiǎng),也是唯一獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的智能音箱品牌。
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在設(shè)計(jì)方面,天貓精靈率先推出方糖產(chǎn)品,一改圓柱體的固有形態(tài),重新定義智能音箱的年輕態(tài),得到市場(chǎng)的一致好評(píng),成為小度智能音箱Play、Redmi小愛音箱Play效仿的對(duì)象。
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除了專注練好“內(nèi)功”,天貓精靈一直致力于打造開放的AIoT生態(tài)。先后合作了900多個(gè)家電品牌,涵蓋智能家電方方面面,可連接智能設(shè)備超過2.35億臺(tái)。
在2019第四屆物聯(lián)網(wǎng)照明大會(huì)上,上海浦東智能照明聯(lián)合會(huì)為阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)了“智光杯·行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
今年雙11,天貓精靈合作的智能設(shè)備品牌取得了41項(xiàng)品類第一,多數(shù)品類IoT新物種的客單價(jià)要高于行業(yè)平均客單價(jià)約22.3%。
在2019第一財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)盛典上,天貓精靈獲得“2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)商業(yè)力量·年度影響力”獎(jiǎng),以表彰它開創(chuàng)“語音購”新消費(fèi)模式。

阿里很清楚地知道,智能音箱這個(gè)行業(yè),剛剛起步,要走的路很長(zhǎng),而路上免不了遭遇困難和挑戰(zhàn),需要整個(gè)行業(yè)共同推進(jìn)。
因此,跟自建封閉生態(tài)的小米不同,阿里一直在開放連接——2018年,新年伊始,阿里A.I.Labs就開始“嚷嚷”要在整個(gè)行業(yè)統(tǒng)一連接協(xié)議。并聯(lián)合聯(lián)發(fā)科推出了采用了藍(lán)牙Mesh技術(shù)的智聯(lián)網(wǎng)開放連接協(xié)議IoTConnect,并推出了內(nèi)置IoTConnect協(xié)議的藍(lán)牙芯片。藍(lán)牙Mesh也正式向全行業(yè)放開。
這一年,阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室還牽頭撰寫發(fā)布了《SIG Mesh智能家居照明白皮書》,成為智能照明領(lǐng)域行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

從商業(yè)上看,智能音箱只不過是“流量入口”,要開創(chuàng)一個(gè)要能變現(xiàn)的商業(yè)模式。需要生態(tài)內(nèi)的很多企業(yè)一起配合,阿里是“賣貨”出身,跟眾多的產(chǎn)業(yè)鏈與深度的連接,在流量變現(xiàn)方面有不少的優(yōu)勢(shì)。
這也難怪,在很多場(chǎng)合阿里都是“嚷嚷”最兇的那一個(gè)!于公,說它牽頭促進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展也好;于私,說它炒作熱點(diǎn)、搶占市場(chǎng)也罷。
有人大聲“嚷嚷”的市場(chǎng),是個(gè)有前途的市場(chǎng),最終企業(yè)成長(zhǎng)了,用戶也能享受到更多的科技福祉。