一、覆蓋問(wèn)題
如果用戶(hù)投訴發(fā)生在某些小區(qū)的邊緣，如手機(jī)接收信號(hào)顯示兩格或以下情況下出現(xiàn)此問(wèn)題，可以認(rèn)定為覆蓋原因。此時(shí)做主叫撥不通的概率應(yīng)該等同于做被叫出現(xiàn)“用戶(hù)不在服務(wù)區(qū)”的概率。細(xì)分其原因可能有以下幾種情況：
1、上下行不平衡
未考慮合路器插損區(qū)別
3、小區(qū)重選頻繁
4、覆蓋確實(shí)不好
1、上下行不平衡或上行接收靈敏度低
問(wèn)題原因：
當(dāng)下行覆蓋范圍大于上行。 在小區(qū)邊緣將產(chǎn)生偽覆蓋區(qū)；在偽覆蓋區(qū)內(nèi)手機(jī)能夠正常接收基站的信號(hào)，但是無(wú)法接入系統(tǒng)。用戶(hù)做主叫無(wú)法獲得服務(wù)，作被叫時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)不在服務(wù)區(qū)現(xiàn)象。
定位手段：
話(huà)統(tǒng)中的“功率控制性能測(cè)量”、“上下行平衡性能測(cè)量”等
解決方法：
a、檢查工程安裝質(zhì)量；
調(diào)整無(wú)線(xiàn)參數(shù)。