移動交換機常見故障及處理

白皮書


V 0.2













目錄

一、G網(wǎng)MSC常見故障及處理3
1、CCITT7 SIGNALLING LINK FAILUR3
2、SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT3
3、CPT FAULT4
4、AT終端堵死的處理4
5、做計費備份4
6、CP系統(tǒng)備份至硬盤：5
7、CP系統(tǒng)備份至光盤：5
8、華為邊際網(wǎng)的備份流程6
9、巡檢的命令6
10、消傳輸質(zhì)量告警：DTQSRIP=ALL,SF,SES2;6
11、消鑒權(quán)失敗告警：MGAAR;6
12、“SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED”6
二、C網(wǎng)MSC7
1.處理交換機方面的故障與GSM相同7
2.CP系統(tǒng)備份至硬盤：與G網(wǎng)CP系統(tǒng)備份一樣7
3.CP系統(tǒng)備份至磁帶：7
4.APG備份至磁帶7
三、G網(wǎng)BSC7
1基站故障7
四、C網(wǎng)MSC8
1、VLR上查用戶數(shù)據(jù)8
2、VLR上清用戶數(shù)據(jù)8
3、查IMSI8
4、查IMSI數(shù)據(jù)8
5、查本局MSC信息8
6、為用戶設(shè)置呼轉(zhuǎn)8
7、顯示用戶的當(dāng)前狀態(tài)8
五、C網(wǎng)BSC9
1查看告警9
2BSC系統(tǒng)備份14







一、G網(wǎng)MSC常見故障及處理

1、CCITT7 SIGNALLING LINK FAILUR
a)LS狀態(tài)：C7LTPS=2-255-22-129;ACTIVE是正常狀態(tài)
b)LS所在中繼的傳輸狀態(tài)：
i.LS所用的設(shè)備：C7LDPS=2-255-22-129;取狀態(tài)不正常的SLC(slc=0)的SDL(C7BTC4-1825)和ST(C7ST2C-11)
ii.該DEV所在的中繼：EXDEPEV= C7BTC4-1825;取SNT(C7ETC4-57)
iii.該SNT對應(yīng)中繼的傳輸狀態(tài)：DTSTPIP=57C7B4;顯示ABL則傳輸中斷，檢查傳輸?shù)奈锢磉B接
iv.ST的狀態(tài)：C7TSP:C7ST2C-11; 正常狀態(tài)是：
STATE(ISERV),ADM(CCC)
c)LS去活：C7LAES=2-255-22-129,SLC=0;傳輸正常，則去活和激活
d)LS激活:：C7LAI:LS=2-255-22-129,SLC=0;去活和激活無效則通知對端局
2、SWITCHING NETWORK TERMINAL FAULT
a)SNT的狀態(tài)：NTCOP:SNT=MIWUS-1;查看STATE和DEV
b)SNT下設(shè)備的狀態(tài)：STDEP:DEV=MIWUD-33&&-47;
c)閉DEV：BLODI:DEV= MIWUD-33&&-47;
d)閉SNT：NTBLI:SNT= MIWUS-1;
e)解SNT：NTBLE:SNT=MIWUS-1;
f)解DEV：BLODE:DEV= MIWUD-33&&-47;
3、CPT FAULT
a)<IMLCT:SPG=0;
b):ILNPPORT=ALL;
c):ILLBI:NP=1-1-1-3-1;
d):ILLBI:NP=1-1-1-3-2;
e):ILLBI:NP=1-1-1-3-3;
f):ILLBI:NP=1-1-1-3-4;
g):ILLBE:NP=1-1-1-3-1;(/-2/-3/-4)
h)END;
4、AT終端堵死的處理
a)在另一臺沒有堵死的AT上操作；
b)<IOIOP:IO1=ALL;看哪個IO是閉塞的
c)<IOSNP:IO=…;該IO端口是否有進程正在處理
d)<IOREI:SIZIND=…;釋放該IO端口正在處理的進程
e)<IOBLI:IO=…;
f)<IOBLE:IO=…;閉解IO端口。如果端口仍未恢復(fù)，則閉解NP板
g)<IMLCT:SPG=0;
h):MCDVP;看AT與NP的對應(yīng)
i):ILNPPORT=ALL;看PORT的使用狀態(tài)，狀態(tài)block則需要閉解；有時PORT狀態(tài)正常，但AT終端無法使用，同樣需要閉解；若仍未恢復(fù)則檢查物理實體；
j):ILBLI:NP=1-1-2-2;
k):ILBLE:NP=1-1-2-2;閉解NP板
l):END;
5、做計費備份
a)格式化
i.<INMCT:SPG=1;
ii.:INMEI:NODE=A,IO=OD-1,FORMAT= NSR02,VOL=BILL;
iii.:END;（END運行后一定要按esc釋放完）
b)上卷
i.<INMCT:SPG=1;
ii.:INVOL:NODE=A,IO=OD-1;
iii.:END;
c)拷貝計費文件：
i.<INFMT:SPG=1,DEST=CHARGING00,VOL1=BILL;
d)查看光盤中的計費文件并下卷：
i.<INMCT:SPG=1;
ii.:INFIP:FILE=OD1A1;
iii.:INVOE:NODE=A,IO=OD-1;
iv.:END;
e)查看文件傳遞是否有漏
i.<INFSP:FILE=TTFILE00,DEST=CHARGING;
f)做完后將文件號寫在光盤上、登記本上、值班日志上，并在維護作業(yè)計劃上作登記 。
6、CP系統(tǒng)備份至硬盤：
a)關(guān)自動備份：SYBUE;
b)備份至硬盤RELFSW0：SYBUP:FILE;再按一個”;”,”ESC”釋放終端
c)40分鐘后，出現(xiàn)BACKUP INFORMATION OUTPUT
d)文件順序更新SYTUC;
e)開自動備份：SYBUI:DISC;
7、CP系統(tǒng)備份至光盤：
a)備份至硬盤
i.SYBUE;
ii.;
iii.SYBUP:FILE=RELFSW2;
iv.;
v.SYBFP:FILE;
b)上卷
i.INMCT:SPG=0;
ii.INVOL:NODE=B,IO=OD-1;
iii.END;
c)拷貝
i.SYMTP:DIR=OUT,SPG=0,NODE=A,IO2=OD-1,FILE1=RELSW2,FILE2=REL0126;40分鐘后，SUCCESSFUL沒有FAULT CODE就成功
d)下卷
i.INMCT:SPG=0;
ii.INVOE:NODE=B,IO=OD-1;
iii.END;
e)SYTUC;
f) SYBUI:DISC;
8、華為邊際網(wǎng)的備份流程
a)點擊華為邊際網(wǎng)監(jiān)控終端桌面上的“網(wǎng)上鄰居”
b)雙擊“C”，并輸入密碼（dylt）
c)找到如下目錄拷貝到本地硬盤
d)c\omcbackup\dbf(所有BSC的系統(tǒng)數(shù)據(jù))
e)c\omcbackup\dload(（BSC，BTS的運行程序）
f)4、備份完成
9、巡檢的命令
a)時鐘值：GSCVP;1648~2468
b)CP負荷：PLLDP;
10、消傳輸質(zhì)量告警：DTQSR:DIP=ALL,SF,SES2;
11、消鑒權(quán)失敗告警：MGAAR;
12、“SIZE ALTERATION OF DATA FILES SIZE CHANGE REQUIRED”
a)<DBTSP:TAB=SAACTIONS;
DATABASE TABLE
BLOCKTAB TABLEWRAPPED
SAFTAB1 SAACTIONSYES
ACTNUMSAEBLOCKTYPECNTRTYP CURRNINEWNI
0 500 SUPIALOCALCONS12378 2470
NIENIRSTATUS
0 0 REG
END
b)<SAAII:SAE=500,BLOCK=SUPIA,NI=2470;
13、有關(guān)RP和EM的命令
a)看狀態(tài)
i.EXRPP:RP=…;
ii.EXEMP:RP=…,EM=…;
b)閉
i.BLRPI:RP=…;
ii.BLEMI:RP=…,RPT…,EM=…;
c)解
i.BLRPE:RP=…;
ii.BLEME:RP=…,RPT…,EM=…;
14、CCITT7相關(guān)命令
a)看LS狀態(tài)：C7LTP:LS=…;
b)去激活：C7LAE:LS=…,LSC=…;
c)去激活：C7LAI:LS=…,LSC=…;
15、SNT相關(guān)命令
a)看SNT的狀態(tài)：NTSTP:SNT=…;
b)看SNT的連接：NTCOP:SNT=…;
c)閉NTBLI:SNT=…;
d)解NTBLE:SNT=…;
16、DEV相關(guān)命令
a)看dev狀態(tài)：EXDEP:DEV=…;
b)解BLODE:DEV=…;
c)閉BLODI:DEV=…;
17、DIP相關(guān)命令
a)看dev狀態(tài)：DTSTP:DIP=…;
b)閉：DTBLI:DIP=…;
c)解：DTBLE:DIP=…;

二、C網(wǎng)MSC
1.處理交換機方面的故障與GSM相同
2.CP系統(tǒng)備份至硬盤：與G網(wǎng)CP系統(tǒng)備份一樣
3.CP系統(tǒng)備份至磁帶：
a)備份至硬盤：SYBUE;
a)SYBUP:FILE;
b)EXIT;同時進入TTY模式
b)$cpfport –e –m over RELFSW2 /AP/FMS/data/tmp/refsw2約十幾分鐘
c)$cpfls –ls RELFSW2
d)$cd /AP/FMS/data/tmp
e)$ls –l relfsw2
f)$tar cvf /dev/rmt/ctape1 /AP/FMS/data/tmp/relfsw2
g)$tar tf /dev/rmt/ctape1出現(xiàn)$則備份完成，取出CP磁帶
4.APG備份至磁帶
a)$su –root
b)Password:dycdma11
c)root>burbup;按Y
d)root>burver;
e)root>mml –a
f)SYTUC;
g)SYBUI:DISC;

三、G網(wǎng)BSC
1基站故障
1.1傳輸狀態(tài)：DTSTP:DIP=ALL,TYPE=IEX,STATE=ABL;根據(jù)DIP找到對應(yīng)的基站
1.2各級MO狀態(tài)：RXMSP:MO=RXOTG-7;
RXMSP:MO=RXOCF-7;
RXMSP:MO=RXOIS-7;
RXMSP:MO=RXOTF-7;
RXMSP:MO=RXOTRX-7(DIP號)-0(載頻號)&&-7;RX,TX格式相同
RXMSP:MO=RXOTRX-7-0-0(時隙號)&&-7;
1.3MO中故障：RXMFP:MO=RXO…;
1.4閉MO：RXBLI:MO=RXO…;
1.5解MO：RXBLE:MO=RXO…;
1.6全站解的順序：TG->CF->IS->TF->TRX->TX->RX->TS;閉的順序相反
1.7詳細解碼表參見《RBS2000故障檢查流程及解碼表》
四、C網(wǎng)MSC
1、VLR上查用戶數(shù)據(jù)
mdscp:SNB=13308100000;
2、VLR上清用戶數(shù)據(jù)
mdvse:IMSI=460030920631223;
3、查IMSI
mtmnp:sub=13320861085;
4、查IMSI數(shù)據(jù)
mtisp:imsis=4600309;
5、查本局MSC信息
mmoep;
6、為用戶設(shè)置呼轉(zhuǎn)
hscbc:snb=…，tvncnb=…；
7、顯示用戶的當(dāng)前狀態(tài)
mtssp:snb=13308100000;

五、C網(wǎng)BSC
1查看告警
運行nms_one:

登陸口令：
username:nmsadm
password:nmsadm
運行system status monitor:

查看system status monitor：

紅色代表故障
黃色代表擁塞
灰色代表閉塞
site基站狀態(tài)
backhaul傳輸狀態(tài)
查看站名：

上圖表示：基站DY0007,B小區(qū)狀態(tài)為閉塞。
運行view problems status,查看告警的詳細信息：

view problems status：

雙擊某個網(wǎng)元就會彈出problem list view:

部分Problem Type含義和處理：
communication lost with network element說明網(wǎng)元丟失，基站全站倒
ac abnomoral說明基站設(shè)備掉電
RBS1130可以根據(jù)告警信息來判定損壞部件，具體方法如下：
•當(dāng)出現(xiàn)UpConverterPhaseLockLoopOutOfLock時，則更換TX
•當(dāng)出現(xiàn)DownConverterPhaseLockOutOfLock時，則更換RX
•當(dāng)出現(xiàn)SingleHPADeviceFailure時，則更換HPA
•當(dāng)出現(xiàn)TXPowerTrackingFailure時，則更換TX
•當(dāng)出現(xiàn)SerialEEPROMError時，則更換TX,原因是由于TX板上的電容沖放電引起的

查看基站告警的另一個方法，遠程登陸基站：
用IE登陸：在地址欄中輸入http://10.113.0.17/index.html(其中基站地址查表)
BSC1：http://10.113.0.1/cello/emas/index.html
BSC2：http://10.113.32.1/cello/emas/index.html
用TELNET：輸入名令telnet dy30007,所有基站口令是：password
faultlist –l查告警，可以看出有沒有干擾
fiberstat看光纖傳輸
rfstat看發(fā)射功率，blossomed為發(fā)射，wilted為沒有發(fā)射
csmstat –a看使用
readclock 讀系統(tǒng)時間
ifconfig看ip
gpsopen看GPS
CRAN NG BSS日常維護手冊：

2BSC系統(tǒng)備份
2.1During the maintenance window, connect a FTP session from an external system (RNM or laptop) to the BSC. This can be done by using xftp on a UNIX system, wsftp on a Windows system, or any other suitable ftp program that supports recursive copy of directory structures
Note: Please make sure the FTP application runs on active mode. Do not use passive mode which causes the FTP session to go into the hanging state. In xftp and wsftp, they run on active mode by default
2.2Create a backup directory on the external system where the files are to be saved. In this directory, create the subdirectories “c2” and “d”
2.3Initiate the FTP session between the external system and the BSC
2.4Configure the FTP session for binary files
2.5Change the source directory to “d” of the BSC and the destination on the external system to “d”
2.6Select all files and subdirectories of the /d directory of the Loader hard disk
2.7Initiate copying of these files
2.8When the file transfer is complete, change the source directory to “c” of the BSC and the destination on the external system to “c2”
2.9Select all files and subdirectories of the /c directory of the Loader hard disk
2.10 Initiate copying of these files
2.11 When the file transfer is complete, terminate the FTP session