今年的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇(2008新領(lǐng)軍者年會(huì))將于9月27日-28日在天津召開。在會(huì)議正式開幕前，參會(huì)的英國電信(BT)亞太區(qū)首席運(yùn)營官Kevin Taylor接受了通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)記者的采訪，暢談了對(duì)中國電信重組的看法，以及英國電信在亞太區(qū)的增長情況和未來的發(fā)展趨勢(shì)。

對(duì)于中國電信運(yùn)營商正在進(jìn)行的重組，Kevin表示，當(dāng)前世界電信業(yè)發(fā)展非常迅速，傳統(tǒng)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的需要。15年前，電信業(yè)是硬件為王，但目前已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┮詰?yīng)用為驅(qū)動(dòng)力的解決方案，以滿足客戶不斷增長的需求。

在此背景下，Kevin對(duì)中國運(yùn)營商提出了四點(diǎn)建議。第一，重組一定要帶來財(cái)務(wù)上的價(jià)值，即為運(yùn)營商帶來新的利潤增長點(diǎn)。第二，要仔細(xì)思考可以為客戶提供什么，當(dāng)前最新的業(yè)務(wù)應(yīng)該是在傳統(tǒng)硬件的基礎(chǔ)上加入全新的網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)化的流程，因?yàn)榭蛻舻目蛻敉�往需要新的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，運(yùn)營商需要加快創(chuàng)新的步伐，譬如將ipod和黑莓服務(wù)結(jié)合起來。第三，在服務(wù)層面，客戶的要求也不斷提高，運(yùn)營商應(yīng)該著重滿足客戶的需求。第四，中國運(yùn)營商應(yīng)該提高市場的反應(yīng)速度，縮短新業(yè)務(wù)的推出時(shí)間。

此外，Kevin還表示，中國運(yùn)營商今后不應(yīng)只著重于提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還應(yīng)該加大外包和托管的力度�！爸袊�運(yùn)營商也會(huì)經(jīng)歷英國電信當(dāng)年經(jīng)歷的過程，但相信如今英國電信做到的，將來中國運(yùn)營商也可以做到”，Kevin說，“中國運(yùn)營商在北京奧運(yùn)期間提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，證明了自身的發(fā)展?jié)摿��！?

他強(qiáng)調(diào)，英國電信可以與中國運(yùn)營商交流重組的經(jīng)驗(yàn)，例如提供虛擬化服務(wù)和建立數(shù)據(jù)中心，幫助中國運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)更平滑的過渡�！爸袊�市場的地位正在不斷提升，目前英國電信的中國地區(qū)客戶已經(jīng)達(dá)到400多個(gè)，英國電信希望今后加大與中國運(yùn)營商的合作，提供更多的增值服務(wù)，同時(shí)也希望中國市場的開放力度不斷加大，創(chuàng)造更多的市場機(jī)會(huì)�！�