【資料名稱】：M2000操作手冊

【資料作者】：HW

【資料日期】：2008-1-1

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC

【資料目錄和簡介】：

第1章 操作手冊概述1-10
1.1 本手冊定位1-10
1.1.1 概述1-10
1.1.2 內(nèi)容簡介1-10
1.1.3 相互關系1-11
1.2 對操作員的要求1-11
1.3 本手冊內(nèi)容和結構1-11
第2章 登錄和配置M20002-1
2.1 概述2-1
2.2 M2000介紹2-1
2.3 登錄M20002-2
2.3.1 任務介紹2-2
2.3.2 預置條件2-2
2.3.3 操作步驟2-3
2.4 配置M2000系統(tǒng)2-3
2.4.1 任務介紹2-3
2.4.2 預置條件2-3
2.4.3 操作步驟2-4
2.5 配置客戶端屬性2-4
2.5.1 任務介紹2-4
2.5.2 預置條件2-4
2.5.3 操作步驟2-4
第3章 管理網(wǎng)絡用戶3-1
3.1 概述3-1
3.2 用戶管理介紹3-1
3.2.1 概述3-1
3.2.2 安全管理功能介紹3-1
3.2.3 用戶操作日志管理3-4
3.2.4 用戶監(jiān)控3-5
3.3 確定權限分配策略3-6
3.3.1 任務介紹3-6
3.3.2 預置條件3-6
3.3.3 操作步驟3-6
3.4 創(chuàng)建M2000用戶3-7
3.4.1 任務介紹3-7
3.4.2 預置條件3-7
3.4.3 操作步驟3-7
3.5 查看用戶權限3-7
3.5.1 任務介紹3-7
3.5.2 預置條件3-8
3.5.3 操作步驟3-8
3.6 修改用戶權限3-8
3.6.1 任務介紹3-8
3.6.2 預置條件3-8
3.6.3 操作步驟3-9
3.7 修改用戶密碼3-9
3.7.1 任務介紹3-9
3.7.2 預置條件3-9
3.7.3 修改其他用戶密碼3-9
3.7.4 修改當前用戶密碼3-10
3.8 管理用戶組3-10
3.8.1 任務介紹3-10
3.8.2 預置條件3-10
3.8.3 操作步驟3-10
3.9 管理終端3-11
3.9.1 任務介紹3-11
3.9.2 預置條件3-11
3.9.3 操作步驟3-11
3.10 增加網(wǎng)元用戶3-12
3.10.1 任務介紹3-12
3.10.2 預置條件3-12
3.10.3 操作步驟3-12
3.11 查看用戶日志3-13
3.11.1 任務介紹3-13
3.11.2 預置條件3-13
3.11.3 操作步驟3-13
3.12 監(jiān)控在線用戶3-13
3.12.1 任務介紹3-13
3.12.2 預置條件3-13
3.12.3 操作步驟3-14
第4章 管理網(wǎng)絡拓撲4-1
4.1 概述4-1
4.2 拓撲管理介紹4-1
4.2.1 拓撲管理概述4-1
4.2.2 拓撲管理界面4-1
4.2.3 拓撲管理術語4-2
4.3 規(guī)劃拓撲視圖4-3
4.3.1 任務介紹4-3
4.3.2 預置條件4-3
4.3.3 操作步驟4-3
4.4 構建拓撲視圖4-4
4.4.1 任務介紹4-4
4.4.2 預置條件4-4
4.4.3 操作步驟4-4
4.5 查找拓撲對象4-4
4.5.1 任務介紹4-4
4.5.2 預置條件4-5
4.5.3 操作步驟4-5
4.6 接入網(wǎng)元4-5
4.6.1 任務介紹4-5
4.6.2 預置條件4-5
4.6.3 操作步驟4-6
4.7 配置批創(chuàng)建網(wǎng)元信息文件4-7
4.7.1 任務介紹4-7
4.7.2 預置條件4-7
4.7.3 操作步驟4-7
4.8 監(jiān)控網(wǎng)元運行狀態(tài)4-8
4.8.1 任務介紹4-8
4.8.2 預置條件4-8
4.8.3 操作步驟4-8
4.9 從拓撲視圖中刪除網(wǎng)元4-9
4.9.1 任務介紹4-9
4.9.2 預置條件4-9
4.9.3 操作步驟4-9
第5章 監(jiān)控網(wǎng)絡告警5-1
5.1 概述5-1
5.2 告警管理介紹5-1
5.2.1 概述5-1
5.2.2 告警管理界面5-1
5.2.3 告警分類5-3
5.2.4 告警級別和級別重定義5-4
5.2.5 告警恢復和確認5-4
5.2.6 告警相關性分析5-5
5.2.7 告警通知方式5-6
5.2.8 網(wǎng)元告警上報流程5-6
(1)網(wǎng)元告警上報5-7
(2)屏蔽告警5-7
(3)告警級別重定義5-7
(4)告警相關性分析5-7
(5)保存告警信息5-7
(6)告警通知5-7
5.3 告警處理流程5-7
5.3.1 概述5-7
5.3.2 操作流程5-7
5.3.3 操作說明5-8
(1)收到告警通知5-8
(2)查看告警詳細信息5-8
(3)擬制告警處理方法5-8
(4)排除告警產(chǎn)生原因5-8
(5)驗證告警處理效果5-9
(6)確認告警5-9
(7)記錄告警處理經(jīng)驗5-9
5.4 設置告警通知方式5-9
5.4.1 任務介紹5-9
5.4.2 預置條件5-9
5.4.3 操作步驟5-9
5.5 查詢告警5-10
5.5.1 任務介紹5-10
5.5.2 預置條件5-10
5.5.3 通過查詢窗口查詢告警5-10
5.5.4 查詢指定網(wǎng)元的告警5-11
5.6 查看告警詳細信息5-11
5.6.1 任務介紹5-11
5.6.2 預置條件5-11
5.6.3 操作步驟5-11
(1)在告警查詢或者瀏覽窗口，選擇要查看的告警。5-11
(2)在快捷菜單中，選擇[Detail Information]或者雙擊，彈出[Alarm Details]對話框。5-12
(3)在[Alarm Details]對話框查看如下信息：5-12
5.7 確認告警5-12
5.7.1 任務介紹5-12
5.7.2 預置條件5-12
5.7.3 操作步驟5-12
5.8 統(tǒng)計告警5-12
5.8.1 任務介紹5-12
5.8.2 預置條件5-13
5.8.3 手工統(tǒng)計告警5-13
5.8.4 實時統(tǒng)計5-13
5.9 定制告警屬性5-13
5.9.1 任務介紹5-13
5.9.2 預置條件5-13
5.9.3 操作步驟5-14
5.10 操作告警板5-14
5.10.1 任務介紹5-14
5.10.2 預置條件5-14
5.10.3 操作步驟5-14
5.11 操作告警箱5-15
5.11.1 任務介紹5-15
5.11.2 預置條件5-15
5.11.3 操作步驟5-15
5.12 管理告警知識庫5-15
5.12.1 任務介紹5-15
5.12.2 預置條件5-15
5.12.3 操作步驟5-16
第6章 監(jiān)控網(wǎng)絡性能6-1
6.1 概述6-1
6.2 性能測量介紹6-1
6.2.1 性能測量概述6-1
6.2.2 性能測量界面6-1
圖6-1 性能測量主界面6-2
6.2.3 性能測量原理6-2
圖6-2 性能測量功能示意圖6-2
6.2.4 性能測量指標6-3
6.2.5 性能測量對象6-3
6.2.6 性能測量時間6-3
6.2.7 性能測量任務6-4
6.2.8 性能測量模板6-4
6.3 統(tǒng)計網(wǎng)絡性能6-5
6.3.1 任務介紹6-5
6.3.2 預置條件6-5
6.3.3 操作步驟6-5
6.4 創(chuàng)建/修改/刪除/拷貝性能任務6-6
6.4.1 任務介紹6-6
6.4.2 預置條件6-6
6.4.3 操作步驟6-6
6.5 管理性能任務狀態(tài)6-6
6.5.1 任務介紹6-6
6.5.2 預置條件6-7
6.5.3 操作步驟6-7
6.6 查看性能測量結果6-7
6.6.1 任務介紹6-7
6.6.2 預置條件6-7
6.6.3 實時查看性能測量結果6-8
6.6.4 查看歷史性能測量結果6-8
6.7 分析性能測量結果6-8
6.7.1 任務介紹6-8
6.7.2 預置條件6-8
6.7.3 操作步驟6-9
6.8 監(jiān)控性能指標值6-9
6.8.1 任務介紹6-9
6.8.2 預置條件6-9
6.8.3 操作步驟6-9
6.9 管理自定義指標6-10
6.9.1 任務介紹6-10
6.9.2 預置條件6-10
6.9.3 操作步驟6-10
6.10 管理性能模板6-10
6.10.1 任務介紹6-10
6.10.2 預置條件6-11
6.10.3 操作步驟6-11
第7章 升級網(wǎng)元軟件7-1
7.1 概述7-1
7.2 軟件管理介紹7-1
7.2.1 軟件管理概述7-1
7.2.2 軟件管理界面7-1
7.2.3 軟件管理的導航樹結構7-2
7.2.4 軟件管理原理7-3
7.3 網(wǎng)元軟件升級流程7-3
7.3.1 軟件升級通用流程7-3
7.3.2 補丁升級通用流程7-5
7.4 準備網(wǎng)元軟件版本7-7
7.4.1 任務介紹7-7
7.4.2 預置條件7-7
7.4.3 操作步驟7-7
7.5 下載文件到網(wǎng)元7-8
7.5.1 任務介紹7-8
7.5.2 預置條件7-8
7.5.3 操作步驟7-8
7.6 管理網(wǎng)元軟件7-9
7.6.1 任務介紹7-9
7.6.2 預置條件7-9
7.6.3 操作步驟7-9
7.7 管理軟件補丁7-10
7.7.1 任務介紹7-10
7.7.2 預置條件7-10
7.7.3 操作步驟7-10
7.8 監(jiān)控軟件管理任務7-11
7.8.1 任務介紹7-11
7.8.2 預置條件7-11
7.8.3 操作步驟7-11
7.9 回退軟件版本7-11
7.9.1 任務介紹7-11
7.9.2 預置條件7-11
7.9.3 操作步驟7-11
第8章 備份/恢復網(wǎng)元數(shù)據(jù)8-1
8.1 概述8-1
8.2 備份/恢復介紹8-1
8.2.1 概述8-1
8.2.2 備份/恢復界面8-1
8.2.3 網(wǎng)元數(shù)據(jù)類型8-2
8.2.4 備份文件命名8-2
8.3 備份網(wǎng)元數(shù)據(jù)8-3
8.3.1 任務介紹8-3
8.3.2 預置條件8-3
8.3.3 周期備份網(wǎng)元數(shù)據(jù)8-3
8.3.4 手工備份網(wǎng)元數(shù)據(jù)8-3
8.4 恢復網(wǎng)元數(shù)據(jù)8-4
8.4.1 任務介紹8-4
8.4.2 預置條件8-4
8.4.3 操作步驟8-4
8.5 查看網(wǎng)元備份文件8-4
8.5.1 任務介紹8-4
8.5.2 預置條件8-4
8.5.3 操作步驟8-5
第9章 配置網(wǎng)元9-1
9.1 概述9-1
9.2 配置管理介紹9-1
9.2.1 概述9-1
9.2.2 配置管理界面9-1
9.3 執(zhí)行網(wǎng)元MML命令9-3
9.3.1 任務介紹9-3
9.3.2 預置條件9-3
9.3.3 操作步驟9-4
9.4 管理MML命令腳本任務9-4
9.4.1 任務介紹9-4
9.4.2 預置條件9-4
9.4.3 操作步驟9-4
9.5 配置MML命令腳本9-5
9.5.1 任務介紹9-5
9.5.2 預置條件9-5
9.5.3 操作步驟9-5
9.6 查詢網(wǎng)元配置信息9-6
9.6.1 任務介紹9-6
9.6.2 預置條件9-6
9.6.3 操作步驟9-6
9.7 運行網(wǎng)元LMT軟件9-6
9.7.1 任務介紹9-6
9.7.2 預置條件9-6
9.7.3 操作步驟9-7
第10章 例行維護10-1
10.1 概述10-1
10.2 維護項目列表10-1
10.3 維護內(nèi)容介紹10-1
10.3.1 檢查拓撲視圖上網(wǎng)元狀態(tài)10-1
10.3.2 查詢網(wǎng)元的關鍵運行指標10-1
10.3.3 檢查網(wǎng)元的告警狀態(tài)10-1
10.3.4 檢查M2000告警通知方式10-2
10.3.5 檢查客戶端磁盤空間10-2
10.3.6 檢查客戶端病毒情況10-2
第11章 常見故障處理11-1
11.1 概述11-1
11.2 M2000客戶端登錄失敗11-1
11.2.1 概述11-1
11.2.2 提示“Invalid User”11-1
11.2.3 提示“Invalid user account”11-1
11.2.4 提示“Invalid login period”11-2
11.2.5 提示“Invalid Password”11-2
11.2.6 提示“expired password”11-2
11.2.7 提示“Invalid Terminal”11-3
11.2.8 提示“Single user mode”11-3
11.2.9 提示“Repeated login”11-3
11.2.10 提示“The maximum login attempts current user have been made”11-3
11.2.11 提示“The server doesn’t exist or service is not running”11-4
11.3 無法啟動網(wǎng)元的LMT軟件11-4
11.3.1 故障現(xiàn)象11-4
11.3.2 故障分析11-4
11.3.3 故障處理11-5
11.4 客戶端程序異常終止11-5
11.4.1 故障現(xiàn)象11-5
11.4.2 故障分析11-5
11.4.3 故障處理11-5
11.5 客戶端程序無法運行11-5
11.5.1 故障現(xiàn)象11-5
11.5.2 故障分析11-5
11.5.3 故障處理11-6
11.6 告警實時打印功能有延遲11-6
11.6.1 故障現(xiàn)象11-6
11.6.2 故障分析11-6
11.6.3 故障處理11-6
11.7 無法接收告警短消息11-6
11.7.1 故障現(xiàn)象11-6
11.7.2 故障分析11-6
11.7.3 故障處理11-6
11.8 無法實時接收到告警短消息11-7
11.8.1 故障現(xiàn)象11-7
11.8.2 故障分析11-7
11.8.3 故障處理11-7
11.9 告警查詢中網(wǎng)元名稱為“Unknown”11-7
11.9.1 故障現(xiàn)象11-7
11.9.2 故障分析11-7
11.9.3 故障處理11-7
11.10 客戶端界面顯示異常11-7
11.10.1 故障現(xiàn)象11-7
11.10.2 故障分析11-7
11.10.3 故障處理11-8
11.11 創(chuàng)建拓撲對象時提示名稱重復11-8
11.11.1 故障現(xiàn)象11-8
11.11.2 故障分析11-8
11.11.3 故障處理11-8
11.12 拓撲視圖不能刷新11-8
11.12.1 故障現(xiàn)象11-8
11.12.2 故障分析11-8
11.12.3 故障處理11-8