互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心

百科解釋

目錄·IDC的含義
·IDC的特征
·IDC的起源
·IDC的價(jià)值
·IDC的概念
·IDC的前景

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心-點(diǎn)擊查看大圖

IDC為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網(wǎng)站提供大規(guī)模、高質(zhì)量、安全可靠的專業(yè)化服務(wù)器托管、空間租用、網(wǎng)絡(luò)批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務(wù)。IDC是對(duì)入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網(wǎng)站服務(wù)器群托管的場(chǎng)所；是各種模式電子商務(wù)賴以安全運(yùn)作的基礎(chǔ)設(shè)施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯(lián)盟（其分銷商、供應(yīng)商、客戶等）實(shí)施價(jià)值鏈管理的平臺(tái)。名詞解釋（業(yè)務(wù)理解非演講內(nèi)容） ICP：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，比如新浪、搜狐、網(wǎng)易�；ヂ�(lián)網(wǎng)信息服務(wù)可分為經(jīng)營(yíng)性信息服務(wù)和非經(jīng)營(yíng)性信息服務(wù)兩類。

IDC的特征

由于IDC有兩個(gè)非常重要的顯著特征：在網(wǎng)絡(luò)中的位置和總的網(wǎng)絡(luò)帶寬容量，它構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)資源的一部分，就像骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)一樣，它提供了一種高端的數(shù)據(jù)傳輸(Data Delivery)的服務(wù)，提供高速接入的服務(wù)。因而電信運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在這方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

IDC的起源

20世紀(jì)60年代，大型機(jī)時(shí)期出現(xiàn)的重要數(shù)據(jù)的災(zāi)難備份中心可以說(shuō)是IDC的雛形。1996年，美國(guó)的Exodus提出了“IDC”的概念。Exodus的創(chuàng)始人曾是IBM公司的副總裁，此人最先提出IBM拓展IDC服務(wù)。在建議沒有得到采納的情況下，他跳出IBM，組建了Exodus。Exodus主要為企業(yè)用戶提供機(jī)房設(shè)施和帶寬服務(wù)。在國(guó)內(nèi)，1996年中國(guó)電信開始提供最初的托管業(yè)務(wù)和信息港服務(wù)。由此可見，信息時(shí)代的中國(guó)IDC，與世界發(fā)展基本同步。

IDC起源于ICP對(duì)網(wǎng)絡(luò)高速互聯(lián)的需求，而且美國(guó)仍然處于世界領(lǐng)導(dǎo)者位置。在美國(guó)，運(yùn)營(yíng)商為了維護(hù)自身利益，將網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)帶寬設(shè)得很低，用戶不得不在每個(gè)服務(wù)商處都放一臺(tái)服務(wù)器。為了解決這個(gè)問題，IDC應(yīng)運(yùn)而生，保證客戶托管的服務(wù)器從各個(gè)網(wǎng)絡(luò)訪問速度都沒有瓶頸。

IDC的價(jià)值

企業(yè)將IT設(shè)施外包給專業(yè)的IDC服務(wù)提供商，IDC服務(wù)提供商向企業(yè)提供設(shè)備的維護(hù)和管理、機(jī)房設(shè)施、帶寬服務(wù)以及應(yīng)用服務(wù)（如ERP、CRM等）。這種專業(yè)化的服務(wù)減少了資源的投入，從而降低了傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的門檻。

IDC的概念

那么，到底什么是IDC呢？有人認(rèn)為IDC就是把自己機(jī)房中的機(jī)器放在別人那里，讓別人代管。還有人認(rèn)為IDC就是網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)商，它提供了一所大房子給大家的機(jī)器安個(gè)家。這些說(shuō)法也對(duì)也不對(duì)。

IDC是專門提供網(wǎng)絡(luò)資源外包以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)模式，是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)分工更加細(xì)化的一個(gè)必然結(jié)果。

隨著我國(guó)IDC的逐漸發(fā)展成熟，IDC開始突破了傳統(tǒng)意義中機(jī)房的概念，轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)這兩個(gè)基本的內(nèi)容。首先是對(duì)網(wǎng)絡(luò)概念的理解，一個(gè)典型的IDC已經(jīng)不僅僅是骨干網(wǎng)的一個(gè)高速接入網(wǎng)，而且還應(yīng)該是所有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)的高速對(duì)等網(wǎng)，是同任何網(wǎng)絡(luò)平級(jí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。而IDC的另一個(gè)概念就是服務(wù)。以往連線接入這種最簡(jiǎn)單的服務(wù)就代表了全部的Internet外包服務(wù)，而現(xiàn)在對(duì)于IDC，服務(wù)范圍和內(nèi)容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務(wù)雙方簽訂的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（Service Level Agreement，SLA）將規(guī)定雙方的責(zé)任和權(quán)利，若IDC服務(wù)違約將做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

IDC的主要服務(wù)包括整機(jī)租用、服務(wù)器托管、機(jī)柜租用、機(jī)房租用、專線接入和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)等。廣義上的IDC業(yè)務(wù)，實(shí)際上就是數(shù)據(jù)中心所提供的一切服務(wù)�？蛻糇庥脭�(shù)據(jù)中心的服務(wù)器和帶寬，并利用數(shù)據(jù)中心的技術(shù)力量，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己對(duì)軟、硬件的要求，搭建自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，享用數(shù)據(jù)中心所提供的一系列服務(wù)。
在綜合了目前IDC市場(chǎng)情況的基礎(chǔ)上，我們可以將IDC的服務(wù)分為三個(gè)階段，即：服務(wù)理念、服務(wù)實(shí)施體系、服務(wù)品質(zhì)的保證。

1. 服務(wù)理念的建立
服務(wù)理念反映了商家對(duì)服務(wù)本質(zhì)性的、方向性的認(rèn)識(shí)，是商家實(shí)施服務(wù)的指導(dǎo)思想。評(píng)價(jià)商家的服務(wù)理念是否合理，主要在兩方面: 一方面，理念應(yīng)該言之有物，另一方面，理念應(yīng)該具有前瞻性。

2. 服務(wù)實(shí)施體系及標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)服務(wù)實(shí)施體系的評(píng)價(jià)包括對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)實(shí)施部門、服務(wù)水平以及體系完整性的評(píng)價(jià)。
在服務(wù)的實(shí)施部門方面，IDC商家應(yīng)有完整、規(guī)范、有序的客戶服務(wù)部門和高質(zhì)量的服務(wù)設(shè)施與服務(wù)環(huán)境。陣容強(qiáng)大、流程順暢、操作規(guī)范的服務(wù)隊(duì)伍是高質(zhì)量IDC服務(wù)的可靠保障之一。此外，IDC的物理線路、帶寬資源、互聯(lián)互通性能、可擴(kuò)展性等性能指標(biāo)，以及空間、電力供應(yīng)、安全保障、地理位置和交通條件等基礎(chǔ)性能，都成為衡量IDC服務(wù)能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

IDC商家技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍的水平和值守時(shí)間，也是IDC服務(wù)一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。IDC應(yīng)該擁有一支業(yè)務(wù)技能高超的工程師隊(duì)伍，以保證服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)效率；應(yīng)該提供24×7全天候服務(wù)以保證隨時(shí)響應(yīng)。

能否保持服務(wù)的完整性，通過一攬子服務(wù)解決用戶的后顧之憂，是IDC商家實(shí)力的反映。許多IDC客戶都在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行自己的重要業(yè)務(wù)，它們的需求是多方面的，往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務(wù)的覆蓋面必須盡可能廣闊，以滿足不同客戶的個(gè)性化需求和同一客戶的不同層次需求。

3. 服務(wù)品質(zhì)的保證及標(biāo)準(zhǔn)
IDC服務(wù)的評(píng)測(cè)范疇除了服務(wù)理念與實(shí)施體系外，還有一個(gè)重要的方面，即“服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（Service Level Agreement， SLA）”。
　　
SLA是由服務(wù)提供商與用戶簽署的法律文件，它明確規(guī)定了IDC服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的質(zhì)量和評(píng)價(jià)指標(biāo)、違約責(zé)任等。SLA不僅明確了違約方的經(jīng)濟(jì)懲罰性條款，而且有助于用戶對(duì)服務(wù)商提供具體服務(wù)的能力、可靠性和響應(yīng)速度進(jìn)行充分正確的評(píng)估和監(jiān)督。服務(wù)品質(zhì)協(xié)議的意義，不僅在于它為用戶提供了服務(wù)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和可量化、可操作的標(biāo)準(zhǔn)，還在于為用戶享受高品質(zhì)服務(wù)提供了可靠的法律保障。

IDC的前景

從信息經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，IDC的市場(chǎng)前景是巨大的。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的第十個(gè)五年計(jì)劃中要求，在“十五”期間將對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展。這種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)從宏觀上決定了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的迅速增長(zhǎng)和企業(yè)信息化過程的加速以及電子商務(wù)的逐漸成熟，IDC的發(fā)展仍將有極大的空間。

IDC擁有廣闊的市場(chǎng)前景，全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心（IDC）的業(yè)務(wù)量正以４０％的增長(zhǎng)速率發(fā)展。據(jù)Salomon Smith Barney研究顯示，亞洲IDC市場(chǎng)2005年將達(dá)44.5億美元，其中中國(guó)的IDC市場(chǎng)將達(dá)到7億美元。眾多的電信企業(yè)、ISP，甚至房地產(chǎn)企業(yè)等等都想來(lái)分一杯羹。但對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，IDC應(yīng)更注重的是服務(wù)，包括做好基本服務(wù)(指帶寬、空間、供電和空調(diào)等物理要素)、管理服務(wù)(指對(duì)客戶托管服務(wù)器的監(jiān)測(cè)、報(bào)告和安全管理等)和應(yīng)用服務(wù)(為客戶提供更高層次的解決方案，如網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)等)，以特色服務(wù)謀求生存之道。其中要特別強(qiáng)調(diào)的是增值服務(wù)包括為客戶提供安全性分析、數(shù)據(jù)流分析、資源占用分析等。

自2004年起，國(guó)內(nèi)各大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商相繼加大IDC的投入，特別是中國(guó)電信集團(tuán)，于2005年與國(guó)家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心共同對(duì)旗下電信級(jí)IDC機(jī)房進(jìn)行了嚴(yán)格的星級(jí)評(píng)定，根據(jù)設(shè)施條件、機(jī)房管理、服務(wù)水平評(píng)定出五星級(jí)到二星級(jí)近百個(gè)電信級(jí)數(shù)據(jù)機(jī)房，為規(guī)范國(guó)內(nèi)IDC服務(wù)、引導(dǎo)國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出了積極的貢獻(xiàn)。

國(guó)內(nèi)幾個(gè)比較著名的IDC服務(wù)提供商有：
中國(guó)萬(wàn)網(wǎng) (http://www.net.cn)
新網(wǎng) (http://www.xinnet.cn)
商務(wù)中國(guó) (http://www.bizcn.com)
星空互聯(lián) (http://www.chinaxk.net)
海騰數(shù)據(jù)中心 (http://www.htidc.com)
中國(guó)信息港 (www.cncnc.com.cn)等。

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