百科解釋
老人手機(jī)的背景
1.老年消費(fèi)者的心理特點(diǎn):
購買和使用商品的過程中受習(xí)慣勢力的影響大。
購買和消費(fèi)商品要求方便。
消費(fèi)需求構(gòu)成發(fā)生變化,大部分支出用于購買食品和醫(yī)療保健用品,中高檔商品;用于穿、用方面的支出則相對減少,受消費(fèi)流行的影響也甚少。
2.現(xiàn)代手機(jī)行業(yè)的趨勢
諾基亞將手機(jī)消費(fèi)主流的群體都引向了智能手機(jī),手機(jī)的功能日新月異,諸如“攝像攝影”“音樂視聽”“裝軟件”“手機(jī)對講”“全屏觸摸”“GPRS ” “在線電視”等等數(shù)不勝數(shù)的功能。從趨勢看,未來的手機(jī)會將數(shù)碼相機(jī)、電腦、音樂播放器、DV、腕表、公交卡等通通整合;手機(jī)的外觀更是緊跟時尚,全金屬的、流線型的、小巧玲瓏的、卡通人物的……,試問有沒有哪種適應(yīng)中老年專用的手機(jī)呢。
3.人口老齡化
隨著人民健康水平的提高和人口壽命的延長,老年人占人口的比例越來越大,在中國近年來,健康老齡化的觀念日益受到國際社會的關(guān)注。聯(lián)合國提出,將健康老齡化作為全球解決老齡問題的奮斗目標(biāo)。在中國這個禮儀之邦,敬老愛老已經(jīng)深深融入中國人民的心中,老年人的身體、精神生活等方面已經(jīng)越來越被人們所關(guān)注,未來的產(chǎn)品設(shè)計、市場營銷等方面將向這個趨勢發(fā)展。
4.老年人群的調(diào)查
根據(jù)賽洛特對中老年群體專業(yè)的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果反映,中老年群里里面,60歲以前的人,有85.59%擁有手機(jī),但62.38%使用年限超過了兩年;父母所用手機(jī)52.25%來自子女,其中很大一部分是子女淘汰產(chǎn)品,45.38%受訪者打算為父母更換/購買手機(jī);近69%的人認(rèn)為目前市場上很少有老人手機(jī),所以67.8%對老人機(jī)持歡迎態(tài)度;產(chǎn)品信息主要通過互聯(lián)網(wǎng)獲取,48.48%,43.94是通過賣場搜尋;70.37%選擇到傳統(tǒng)賣場購買,19.75%選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買,僅9.26%選擇電話訂購。所以賽洛特目前專門針對中老年人做專用的手機(jī),并在功能和價格方面匹配人們的消費(fèi)心理,而且通過網(wǎng)絡(luò)、電話直銷降低運(yùn)營成本,使消費(fèi)者利益最大化,還能通過直銷點(diǎn)對點(diǎn)的提供服務(wù),切實(shí)的關(guān)心老人使用手機(jī)的情況以及對手機(jī)功能的喜好。
中老年人對手機(jī)的需求
功能方面:
1.根據(jù)老年人習(xí)慣消性的消費(fèi)心理
老年人不需要功能太復(fù)雜的手機(jī),最好都是一些常用的功能,如果老人以前操作過,用的熟悉順手;如果沒有操作過的老人也可以輕松上手。
2.根據(jù)老年人身體的特點(diǎn)
中年以后人們隨著身體機(jī)能能下降,會出現(xiàn)如:視力下降、聽力下降、手抖、身體疲勞、睡眠質(zhì)量差等現(xiàn)象。所以手機(jī)要盡量適合老人用就需做到:大屏幕、大字體、大鈴音、大按鍵、大通話音(或支持免提)。此外,手機(jī)的輻射值(SAR值)已經(jīng)逐漸被人們所重視,老年人相比年輕人對手機(jī)輻射的反映更敏感。所以老年專用手機(jī)的SAR值必須比正常的手機(jī)要低。長期受手機(jī)電磁波輻射會導(dǎo)致頭痛、頭昏、失眠、多夢和脫發(fā)等癥狀,而這些僅僅是個開始,隨后在網(wǎng)上搜索手機(jī)輻射相關(guān)的報道更是讓人們觸目驚心、心驚膽顫,所以老年人最需要一個專用、專業(yè)的手機(jī)。
3.為了方便老年人的日常生活
手機(jī)應(yīng)該有:專業(yè)的軟件(可視化、菜單簡單、結(jié)構(gòu)清晰明了)、一鍵撥號、驗(yàn)鈔、手電筒、助聽器、語音讀電話本、讀短信、讀來電、讀撥號等等
4.為了提高老年人的生活品質(zhì)
手機(jī)還應(yīng)該有:外放收音機(jī)、京劇戲曲、一鍵求救(按鍵后發(fā)出高分貝的求救音,并同時向指定號碼撥出求救電話、發(fā)出求救短信。)、日常菜譜(最好可以下載和在線更新)、買菜清單、備忘錄等等。
。ㄒ陨闲畔⒂胁糠謪⒖假惵逄厥謾C(jī)功能)
外觀方面:
根據(jù)賽洛特專業(yè)的市場調(diào)查顯示,顏色方面:中老年人在調(diào)查中所選擇的顏色很少是純色系,極少有老人選擇跳躍的顏色,選擇的顏色主要趨向古銅褐、墨綠、中國紅、深藍(lán)、蛋白、銀色等。組合顏色:大部分銀藍(lán)、紅白、黑紅等。手機(jī)形狀:調(diào)查結(jié)果表明手機(jī)的形狀和市場上大部分相同,都認(rèn)可長方形,但是中老年群體對銳利的角比較煩感,所以流線性、圓角是形狀設(shè)計的重點(diǎn)。手機(jī)質(zhì)感:老年人對皮質(zhì)的質(zhì)感頗有青睞,皮質(zhì)質(zhì)感的好處:防滑、溫暖、防汗、舒適、看起來上檔次。外觀堅硬、光滑的手機(jī)會讓老人焦慮,他們會擔(dān)心手機(jī)掉落、手機(jī)滑落丟失等,所以磨砂、泛光、摩擦感的質(zhì)感比較適合老人。手機(jī)紋理:在調(diào)研中,“象征著歲月的年輪,承載著返璞歸真的睿智”,年輪的紋理受到了大部分中老年人的青睞。
價格方面:
根據(jù)賽洛特專業(yè)的市場調(diào)查顯示,大部分年輕人對中老年專用手機(jī)的心理價位是500-850左右,而大部分中老年人對其專業(yè)手機(jī)的心理價位是400-600左右。
500左右的價位應(yīng)該是最被大家接受所的,這個價格就決定了中老年手機(jī)的定位不應(yīng)該是高端的、奢侈的。所以實(shí)用、便捷、高性價比是中老年手機(jī)的主流趨勢。