百科解釋
作 者: 胥學(xué)躍 I S B N: 7563508686 頁(yè) 數(shù): 331 開(kāi) 本: 大16開(kāi) 封面形式: 簡(jiǎn)裝本 出 版 社: 北京郵電大學(xué)出版社 出版日期: 2004-11-1 內(nèi)容簡(jiǎn)介 本書(shū)立足于通信類(lèi)高職高專(zhuān)教育,按照高職業(yè)教育的特點(diǎn)及自身規(guī)律進(jìn)行編寫(xiě),比較全面,系統(tǒng)地闡述了當(dāng)前電信市場(chǎng)中的各種電信業(yè)務(wù)基本知識(shí)及其操作處理程序。全書(shū)共11章,主要內(nèi)容包括電信業(yè)務(wù)分類(lèi)與管制、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、電信營(yíng)業(yè)、本地電話(huà)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù)、電報(bào)與傳真業(yè)務(wù)、無(wú)線(xiàn)通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。 本書(shū)目錄 第1章 電信業(yè)務(wù)概述 1.1 現(xiàn)代電信的涵義 1.2 電信業(yè)務(wù)的分類(lèi) 1.3 電信業(yè)務(wù)管制 1.4 電信業(yè)務(wù)的WTO承諾 1.5 電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 復(fù)習(xí)思考題 第2章 電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與業(yè)務(wù)資費(fèi) 2.1 電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)時(shí)間 2.2 電信業(yè)務(wù)資費(fèi) 復(fù)習(xí)思考題 第3章 電信營(yíng)業(yè) 3.1 電信營(yíng)業(yè)部門(mén)的職責(zé)與服務(wù)工作要求 3.2 電信營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范 3.3 電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)受理的一般程序和要求 3.4 電信業(yè)務(wù)資料與檔案管理 復(fù)習(xí)思考題 第4章 本地電話(huà)業(yè)務(wù) 4.1 本地電話(huà)業(yè)務(wù)種類(lèi) 4.2 本地電話(huà)業(yè)務(wù)處理的一般規(guī)定 4.3 本地電話(huà)業(yè)務(wù)收費(fèi)的一般規(guī)定 4.4 本地電話(huà)業(yè)務(wù)的基本處理過(guò)程 4.5 公用電話(huà)業(yè)務(wù)與用戶(hù)交換機(jī)和集團(tuán)電話(huà)業(yè)務(wù) 4.6 程控電話(huà)服務(wù)項(xiàng)目 4.7 號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù) 4.8 其他電話(huà)業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思題 第5章 長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù) 5.1 國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥業(yè)務(wù) 5.2 國(guó)際、港澳臺(tái)長(zhǎng)途電話(huà)業(yè)務(wù) 5.3 交互式會(huì)議電話(huà)業(yè)務(wù) 5.4 會(huì)議一呼通業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 第6章 電報(bào)與傳真業(yè)務(wù) 6.1 電報(bào)通信業(yè)務(wù) 6.2 傳真通信業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 …… 第7章 無(wú)線(xiàn)通信業(yè)務(wù) 第8章 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 第9章 智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 第10章 多媒體通信業(yè)務(wù) 第11章 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 參
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