單通

單通即單向通話，單向通話表現(xiàn)為通話時(shí)，用戶沒有聽到對(duì)方的聲音或者聽到的是自己的聲音。這種情況在本地通話以及長(zhǎng)途電話中時(shí)有發(fā)生。單通問題嚴(yán)重影響了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的品質(zhì)．


1 造成單向通話的原因分析

　　根據(jù)一個(gè)通話實(shí)現(xiàn)的機(jī)理，分析造成單向通話的主要原因有以下幾點(diǎn)

1．1 傳輸線路的原因

　　在有線領(lǐng)域，傳輸問題是可能是造成單邊通話的最重要原因。一個(gè)通話得以實(shí)現(xiàn)，首先有信令傳送過程，然后有話務(wù)傳送過程。整個(gè)通話路由可分為BTS——BSC、BSC——MSC、MSC——GMSC、GMSC——PSTN、GMSC——TMSC、MSC——TMSC、TMSC——TMSC等階段。任一階段出現(xiàn)傳輸接口錯(cuò)位，環(huán)路，傳輸狀態(tài)鎖死以及數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，都可能造成單通現(xiàn)象。在局間中繼的DDF架上，或在回聲抑制器上。交換機(jī)接口板上，同一局向中繼的兩個(gè)系統(tǒng)的收與收之間、發(fā)與發(fā)之間電纜如果接反，使話路發(fā)送方向在位置 1而接收方向在位置2，造成單邊通話。若收發(fā)全部接反，會(huì)造成電話接通后雙方都聽不到聲音的情況。若出現(xiàn)中間電路環(huán)路，兩端的電路狀態(tài)都正常，但雙方只能聽到自己的聲音。交換機(jī)中每一條電路用CIC碼標(biāo)識(shí)，如果標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤�；蛘吣尺匔IC多做未對(duì)應(yīng)，用戶呼叫時(shí)就會(huì)時(shí)就會(huì)分配到錯(cuò)誤的中繼上。即建立了錯(cuò)誤的話音鏈路，造成單方通話。

1．2 用戶端原因

　　當(dāng)手機(jī)的適話器或者受話器出現(xiàn)故障時(shí)，肯定會(huì)出現(xiàn)單邊通話。手機(jī)最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)或接收靈敏度差，也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。在通話過程中，手機(jī)每48Oms向BTS(基站)報(bào)告測(cè)量結(jié)果，BSC根據(jù)手機(jī)BTS報(bào)告的測(cè)量結(jié)果，命令手機(jī)隨時(shí)調(diào)整發(fā)射功率。如果是最大發(fā)射功率不達(dá)標(biāo)，手機(jī)可收到基站發(fā)出的下行信號(hào)，用戶就可以聽到該用戶的聲音，但由于手機(jī)最大功率不夠，基站收不到手機(jī)上行信號(hào)，從而出現(xiàn)單邊通話；如果是接收靈敏度差，就是手機(jī)收不到下行信號(hào)。當(dāng)某單個(gè)手機(jī)多次出現(xiàn)單邊通話的情況時(shí)。就要考慮到手機(jī)的問題了，一般通過修理、更換手機(jī)就可解決。

1．3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備原因

　　當(dāng) MSC上與 BSC連接的電路板有問題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)信令鏈路完成信令分析后分配到不能正常工作的中繼端口號(hào)，造成信令連接完成而話音電路不起作用的單方通話。 MSC到 BSC的 A接口電路中有些時(shí)隙不作為話音信道使用。并且A接口還涉及到 TC壓縮，很容易發(fā)生兩端電路不對(duì)應(yīng)的情況，應(yīng)在 MSC端創(chuàng)建電路時(shí)隔掉不作為話音信道使用的時(shí)隙，否則極易產(chǎn)生單向通話。在BSC及BTS上，一些接口板的問題也會(huì)導(dǎo)致單邊通話。碰到這個(gè)現(xiàn)象，應(yīng)馬上調(diào)出該次通話的話單，記下出、入中繼端口號(hào)，然后找出對(duì)應(yīng)的中繼板，檢查該中繼板是否工作正常，如檢查該電路板確有故障，就將其更換。 BSC上這些故障大部分較易判斷，在BSC或BTS上用常規(guī)的診斷、維護(hù)命令即可檢察出來，更換盤后即可恢復(fù)。若無任何告警，則問題復(fù)雜化，但仍可通過撥打測(cè)試，分析觀察報(bào)告，確定單邊通話的基站、小區(qū)、載波、時(shí)隙號(hào)，設(shè)備號(hào)進(jìn)行故障定位后，再依次檢查或更換后即能解決。 BTS的上下行功率不匹配也可能導(dǎo)致單通現(xiàn)象。剛開局時(shí)，可能部分BTS的參數(shù)設(shè)置不正確，上下行功率差別太大，容易造成該BTS下用戶通話時(shí)的單通現(xiàn)象。

1．4 無線原因

　　在通話過程中，也會(huì)遇見移動(dòng)過程中產(chǎn)生的瞬時(shí)單邊通話。天線傳播是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，當(dāng)電波遇到障礙物時(shí)。幅度會(huì)發(fā)生變化，即瑞利衰落(Rayleigh)，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生反射�；�站與手機(jī)之間的信號(hào)傳播直通的很少，大多情況下。接收到的信號(hào)是具有多個(gè)相位的信號(hào)(多徑效應(yīng))，當(dāng)然不同的強(qiáng)度就不會(huì)一樣，這種不規(guī)則性就會(huì)使手機(jī)在移動(dòng)中產(chǎn)生瞬時(shí)的單邊通話。可采用跳頻技術(shù)提高傳輸?shù)男阅?增益可達(dá)到6．5db)，可減少此類情況下產(chǎn)生的單邊通話。


2 解決單通問題的辦法及經(jīng)驗(yàn)

　　針對(duì)手機(jī)單通問題．我們投入了大量的人力持續(xù)不斷地采取一系列手段對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行監(jiān)測(cè)追蹤和分析處理。主要方法有以下幾種：

2．1 音監(jiān)聽的方法

　　使用傳輸監(jiān)聽儀器，直接監(jiān)聽受懷疑局向上某一傳輸上的通話情況，或者，在交換機(jī)維護(hù)終端上，通過設(shè)置測(cè)試座席電話，利用交換機(jī)CCD功能監(jiān)聽某一傳輸設(shè)備，如可聽到正常通話，則可以排除該傳輸上單通的可能。這種方法比較簡(jiǎn)便直觀，但存在侵犯用戶隱私。檢查耗時(shí)長(zhǎng)，浪費(fèi)人力等問題，不適臺(tái)大面積電路檢查。

2．2斷開電路檢查的方式

　　通過斷開DDF架上傳輸接口進(jìn)行“開路”測(cè)試。在傳輸兩端終端上查看對(duì)應(yīng)端口的狀態(tài)。如果兩邊狀態(tài)都顯示傳輸斷，那么此電路沒有問題。如果一邊或兩邊的狀態(tài)顯示異常，那么，可以初步確定此電路存在問題，該局向進(jìn)一步檢查。這種方法比較簡(jiǎn)單，但存在看對(duì)正常電路造成影響，可能中斷正常的通話，這種方法應(yīng)該在話務(wù)量較底的情況下進(jìn)行。

　　愛立信的交換機(jī)提供有軟件功能模塊，The Seizure Quality Supervision function，可以對(duì)來去話中繼電路、雙向電路。電路時(shí)隙等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的占用時(shí)長(zhǎng)，一般來說，出現(xiàn)單通的通話的平均時(shí)長(zhǎng)總是小于正常的通話平均時(shí)長(zhǎng)，從而提取產(chǎn)生單通的中繼電路并產(chǎn)生告警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電路問題。

　　對(duì)所有GMSC、MSC的各路由上定義并激活該監(jiān)測(cè)功能。

　　定義方法例如：

　　表示設(shè)定路由 MSC91，被懷疑擁塞的電路的比例大于9O%，通話占用時(shí)長(zhǎng)沒有超過門限值2O秒。被懷疑的電路超過60%，系統(tǒng)就產(chǎn)生A2級(jí)別告警，維護(hù)人員就可以對(duì)此電路重點(diǎn)檢查。因?yàn)楸唤卸司只厮虯NM或ANC、ANN后，即占用中繼并振鈴。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)整測(cè)試后，占用時(shí)長(zhǎng)的門限值設(shè)為3O秒比較臺(tái)理。

　　具體告警信息顯示如下:
　　A3/APT “WHIMSC3 X 57/GB/O/” 397 020916 2014www
　　SEIZURE QUALITY SUPERVISION
　　R
　　MSC91
　　查看路由上有單通可能的時(shí)隙設(shè)備，并對(duì)電路進(jìn)行檢查
　　< SEQUIP: R=MSC91；
　　SEIZURE QUALITY SUPERVISION RESULT
　　R DEV
　　MSC91 UPD-5379
　　MSC91 UPD-5478
　　END

　　這種方式只要對(duì)路由進(jìn)行了設(shè)定，出現(xiàn)問題，系統(tǒng)就會(huì)作成提示，使維護(hù)工作更積極主動(dòng)。

2．4 編制監(jiān)測(cè)單通軟件的方法

　　為了進(jìn)一步工作提高效率。我們組織力量開發(fā)監(jiān)測(cè)單通的軟件，利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)。采用儀表跟蹤中繼電路上的通話記錄，查出超短的通話記錄的方法測(cè)單通。利用七號(hào)信令儀表來監(jiān)測(cè)局間信令的接續(xù)情況，獲取每一次通話的時(shí)長(zhǎng)，在獲取足夠的樣本以后。再利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行分析。把一個(gè)PCM的31個(gè)時(shí)隙中通話時(shí)長(zhǎng)沒有達(dá)到設(shè)定門限值的中繼號(hào)碼分揀出來，并統(tǒng)計(jì)未達(dá)到占用時(shí)長(zhǎng)的占用次數(shù)。這樣經(jīng)過濾后大大縮小了測(cè)試范圍。然后再采取指定該中繼時(shí)隙撥打測(cè)試及CCD監(jiān)聽的方式證實(shí)是否存在傳輸線路問題。由于七號(hào)信令儀表可長(zhǎng)時(shí)間的在線監(jiān)測(cè)，可以獲取到足夠多的樣本，這樣在軟件分析時(shí)錯(cuò)判、漏判的概率會(huì)極大的減小。與傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)相比，具有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的干擾小，節(jié)省入力資源，故障定位準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)。為了獲取中繼時(shí)長(zhǎng)占用情況，七號(hào)信令儀表是關(guān)鍵。通過反復(fù)的試驗(yàn)和比較，WTF-20OO型儀表可以方便的生成大容量的呼叫結(jié)果原始文件。呼叫過程僅有一行記錄，極大的簡(jiǎn)化了后繼文本解析的難度。并且WTF-2000型儀表上有多塊測(cè)試接口卡，可以一次監(jiān)測(cè)多個(gè)局向，縮短了對(duì)中繼監(jiān)測(cè)的周期。由于從七號(hào)信令分析儀上得到的結(jié)果數(shù)據(jù)量較大，利用呼叫記錄分析系統(tǒng)對(duì)原始的日志文件進(jìn)行分析和整合。按OPC，DPC，CIC的組合排序生成中間文件，方便進(jìn)行后處理。

　　采用Delphi編程語言和perl語言來開發(fā)相關(guān)軟件。perl語言的核心技術(shù)正則表達(dá)式逐行分析原始文件，獲取每次通話的OPC，DPC，CIC以及計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，分析完畢后保存于HASH數(shù)組之中，而后按OPC，DPC，CIC從小到大的次序排序數(shù)組，得到每個(gè)OPC，DPC，CIC組合的通話時(shí)長(zhǎng)和通話次數(shù)生成中間結(jié)果文件。再提交給其它模塊進(jìn)行處理。Perl程序中正則表達(dá)式是專為文本解析而設(shè)計(jì)的工具。perl環(huán)境中HASH數(shù)組在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)相對(duì)于其它的語言數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有更高的性能，可以實(shí)現(xiàn)一次運(yùn)算，就完成了樣本的分類和統(tǒng)計(jì)，避免了多次運(yùn)算，提升了程序的整體性能。Delphi完成時(shí)長(zhǎng)分析模塊。利用中間結(jié)果文件獲取每個(gè)中繼局向的中繼占用時(shí)長(zhǎng)信息，同時(shí)從數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取每個(gè)中繼局的判決門限(時(shí)長(zhǎng)門限及次數(shù)門限)判決出有問題的中繼群及PCM系統(tǒng)，全部判決完畢以后生成有問題的清單報(bào)表。全網(wǎng)交換局局間中繼局向較多，交換機(jī)PCM系統(tǒng)相關(guān)通話時(shí)間及通話次數(shù)門限信息數(shù)據(jù)量較大，我們使用數(shù)據(jù)庫(kù)來保存相關(guān)信息。用微軟公司的組件對(duì)象模型(COM)技術(shù)，Delphi語言通過COM調(diào)用�？杀苊饬藢�(duì)EXCEL報(bào)表底層操作，簡(jiǎn)化程序流程，減少程序代碼，提高了程序的可維護(hù)性和擴(kuò)展性。該系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)用的單通檢測(cè)系統(tǒng)，能很好的滿足日常工作的需要。


結(jié)束語

　　通過對(duì)以上方法的綜合利用，以前長(zhǎng)期困擾我們的單通問題得以解決，網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量得到了有力的保證。同時(shí)，為以后解決此類問題積累了經(jīng)驗(yàn)、手段使維護(hù)水平得到提升。

• 通信詞典解釋