百科解釋
遇到678的常見解決思路和步驟: 1、首先確認(rèn)adsl modem撥號(hào)正常,因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒有清除,所以再次撥號(hào)的時(shí)候網(wǎng)卡無法獲取 新的IP地址會(huì)提示678,操作方法是:關(guān)閉adsl modem,進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用 ,5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用,然后打開adsl modem撥號(hào)即可; 2、如果第一步無效,則在關(guān)閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡),重啟計(jì)算機(jī),然后啟 用本地連接(網(wǎng)卡),再打開adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決,查看網(wǎng)卡燈是否亮,如果網(wǎng)卡燈不亮,參看派單知識(shí)庫:“網(wǎng)卡燈不亮或 經(jīng)常不亮”的解決方案 4、如果網(wǎng)卡燈正常1,2步無法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng),如果用戶xp系統(tǒng)按照:知 識(shí)編號(hào):9973,如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號(hào)連接 方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號(hào)連接,如果98系統(tǒng)建議用戶安 裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。 5、如果上述操作無效聯(lián)系電信部門確認(rèn)端口。 6.adsl modem故障是主要原因。
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