解決方案就是針對某些已經(jīng)體現(xiàn)出的，或者可以預(yù)期的問題，不足，缺陷，需求等等，所提出的一個解決問題的方案（建議書、計劃表），同時能夠確保加以有效的執(zhí)行。
解決方案必需有明確的對象，或者施行的范圍和領(lǐng)域。（這些要素可能包括但不限于：不同的行業(yè)，領(lǐng)域，階層，類別等等）
在某些領(lǐng)域，解決方案不止是針對問題本身，也必須考量到需要服務(wù)的對象，例如面向的客戶的具體情況和需求。
沒有明確認識問題，就談不上提供解決方案。一般來說，是等到“問題實際發(fā)生”，才會產(chǎn)生對應(yīng)的解決方案。
但是在更為先進的理念來看，應(yīng)該在問題的萌芽狀態(tài)，當(dāng)問題體現(xiàn)出端倪，或者有明顯的惡化趨勢，在可以預(yù)期的情況下解決。把問題導(dǎo)致的不良影響，壓制在最低限度。
事實上，這也涉及到解決方案的成本問題。簡而言之，如果能夠及時發(fā)現(xiàn)，那么較為簡單的措施，以及較少的人力和資源投入，就可以解決問題。與此相對，如果問題已經(jīng)造成相當(dāng)?shù)挠绊懀@時候的解決方案涉及到更多的要素，例如損傷控制，危機公關(guān)，善后處理等等，在成本投入上也更多。
“亡羊補牢”“風(fēng)起于青萍之末”等等古語，對此種概念，有闡述的實際意義。
對于問題的實際分析，決定了解決方案的針對性和有效性，如果解決方案本身有欠缺，那么可能在執(zhí)行中導(dǎo)致更多的問題，達不到預(yù)期的效果。
解決方案的產(chǎn)生過程，大致可分為：確定問題對象和影響范圍－》分析問題－》提出解決問題的辦法和建議－》成本規(guī)劃和可行性分析－》執(zhí)行－》后期跟進和交互修正－》總結(jié)
從傳統(tǒng)的觀點來說，解決方案只包含方案的生成階段，具體的執(zhí)行階段是另外劃分的。
但是從統(tǒng)一的流程來看，解決方案直接為執(zhí)行層面服務(wù)，它們不是簡單的線性關(guān)系和單一接口。所以，從某種程度來說，解決方案和執(zhí)行是相互交互影響的，執(zhí)行的效果應(yīng)該及時反饋，并且對原方案做出修正性的參考和建議。
解決方案
這種交互是多重性的，重復(fù)性的。一個可以不斷自我完善的解決方案，才能真正改善狀況，使得它以更高的效率執(zhí)行。
相反，就一些復(fù)雜的現(xiàn)實情況來說，問題涉及到更多的要素，問題之間也有復(fù)雜的聯(lián)系。如果期望以一個完美的解決方案，一次性解決所有問題。提出方案就可以高枕無憂，旁觀執(zhí)行層的實際進展。這在實際看來是不太現(xiàn)實的，也可能產(chǎn)生不適應(yīng)的效果。
在市場經(jīng)濟領(lǐng)域，尤其是面向客戶的案例中，能夠提供執(zhí)行參考，甚至能夠親自參與到具體執(zhí)行中的解決方案，是更容易被客戶認可和青睞的。簡而言之，與拿到一個完整的建議書或者計劃書相比，客戶更希望獲得解決問題的全套服務(wù)。
解決方案必須是客觀的，理性的分析，盡可能掌握問題的實質(zhì)，把握到每個細節(jié)要素。。不應(yīng)該把遭遇問題的迫切情緒，或者感性因素導(dǎo)入到解決方案中，這樣可能適得其反。
事實上，在實際操作中，解決方案涉及到創(chuàng)意的要素不多，更多的是從已經(jīng)存在的成功案例中尋找。
另一方面，如果有很好的分析問題，對成功案例進行客觀分析，本身也是產(chǎn)生更好解決方案的基礎(chǔ)。
沒有完美的，一定能解決問題的永久解決方案。設(shè)計者和決策者必需清醒認識到解決方案的局限性，優(yōu)勢和劣勢以及在變化條件下的不確定性。
傳統(tǒng)的概念來說，解決方案的目的是解決問題，它的任務(wù)到此為止。
但是，優(yōu)秀的解決方案必須包含總結(jié)的要素：問題為什么會發(fā)什么，是否還會再次產(chǎn)生，這種問題是否會導(dǎo)致其它的問題，這個問題是否側(cè)面反映了其他的潛在問題，怎樣避免這些問題，本次的解決方案有哪些經(jīng)驗積累，等等類似的思考。
解決方案不局限于解決本次問題，它應(yīng)該杜絕避免相關(guān)問題的出現(xiàn)，警示相關(guān)的人員，并且能夠做到經(jīng)驗的傳承積累。
