適用所有的員工,而獎金則只適用于高績效員工。福利的內(nèi)容很多,各個企業(yè)也為員工提供不同形式的福利,但可以把各種福利歸為以下幾類:補(bǔ)充性工資福利、保險(xiǎn)福利、退休福利、員工服務(wù)福利。
目前的趨勢是福利的整個報(bào)酬體系中的比重越來越大。
福利 福利可以體現(xiàn)于貨幣,也可以體現(xiàn)為實(shí)物,還可以體現(xiàn)在其他種種方面,最具誘惑力的,恐怕還是“福利分房”,住房也是一種“福利”。其實(shí),“福利”最大的特點(diǎn),還在于它的“單位所有制”。單位與單位之間的差別往往大得驚人。某些行業(yè)(例如金融、稅務(wù)、郵電)一個剛剛參加工作的年輕人的收入,便可讓一個含辛茹苦幾十年的老教授望塵莫及,這是喝“天水”的;還有靠山吃山靠水喝水的,靠本部門的權(quán)力資源去創(chuàng)收,也是魚有魚路蝦有蝦路,也能八仙過海各顯神通,一些非法的“紅頭文件”、“組織行為”以及小金庫賬外賬往往就與“福利”有關(guān)。即使是被人稱為清水衙門的學(xué)校,還可以在教材上創(chuàng)收,還可以把子女的優(yōu)惠入學(xué)當(dāng)作職工的“福利”。
福利 福利的內(nèi)容很多,現(xiàn)行職工福利的內(nèi)容大體可以分為4個部分:
1.為減輕職工生活負(fù)擔(dān)和保證職工基本生活而建立的各種補(bǔ)貼制度。如職工生活困難補(bǔ)貼、冬季職工宿舍取暖補(bǔ)貼、獨(dú)生子女費(fèi)、拖兒費(fèi)、探親假路費(fèi)、婚喪嫁待遇、職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)、供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)、職工病傷假期間救濟(jì)費(fèi)、職工住房補(bǔ)貼等。
2.為職工生活提供方便而建立的集體福利設(shè)施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等。
3.為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設(shè)施。如圖書館、閱覽室、體育活動場所等。
4.興建職工宿舍等。
福利 福利的項(xiàng)目,一般包括:
職工意外傷害保險(xiǎn);
職工失業(yè)保險(xiǎn);
職工養(yǎng)老保險(xiǎn);
職工醫(yī)療保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌;
職工個人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn);
帶薪休假;
提供職工住房或住房補(bǔ)貼;
免費(fèi)午餐、職工食堂或伙食補(bǔ)助;
提供交通接送或交通補(bǔ)貼;
帶薪培訓(xùn)或教育補(bǔ)助;
本企業(yè)股份、股票或期權(quán)優(yōu)先權(quán);
娛樂或體育活動;
廠區(qū)整潔園林化,有益員工健康;
家庭特困補(bǔ)助;
家庭紅白事慰問金、撫恤金;
公傷殘疾、重病補(bǔ)助;
組織公司旅游,或提供療養(yǎng)機(jī)會;
節(jié)日禮物或優(yōu)惠實(shí)物分配。
對以上這些福利項(xiàng)目不是供所有職工享受的,而分為:
1) 全員福利,對所有職工享有的。
2) 特種福利,如對高層人員的轎車、飛機(jī)、星級賓館出差待遇。
3) 特困補(bǔ)助,針對特別困難家庭。
企業(yè)應(yīng)合理劃分各類、各級員工的福利項(xiàng)目范圍,既要雪中送炭,又要錦上添花。
福利 與工資、薪金和獎勵不同,福利通常與員工績效無關(guān)。因此,當(dāng)我們說到激勵時(shí),想到更多的是績效評估、薪酬制度等看上去與激勵機(jī)制聯(lián)系更加緊密的因素?v觀管理學(xué)界所有的激勵理論,它們都在傳遞著一個重要信息:要想有效激勵員工沒有簡單的方法,也沒有一個措施能夠確保一定激勵有效。激勵不可能通過某個措施來實(shí)現(xiàn),也不要企圖尋找某個最有效的激勵措施,應(yīng)該從整體上來把握企業(yè)的現(xiàn)狀和想達(dá)到的目的,從而使眾多的激勵措施、方案、制度之間相互銜接、補(bǔ)充、支持,贏得整體的激勵效果。在工作實(shí)踐中也發(fā)現(xiàn)各種激勵因素和保健因素都不是絕對的。如工資報(bào)酬也許在一段時(shí)間內(nèi)是非常重要的激勵因素,但在獲得基本滿足之后,也逐漸變?yōu)楸=∫蛩。但如果采用不一樣的管理方法,福利也可以轉(zhuǎn)換為激勵因素。對于一些精神需求較高的或物質(zhì)積累較高的員工來講,企業(yè)文化、企業(yè)的誠信也同樣可以激勵員工以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求以及高效率的結(jié)果來回報(bào)企業(yè)。所以,對于兩因素之間的關(guān)系和轉(zhuǎn)換,最重要的著眼點(diǎn)是分析該員工的真正需求和需求的變化,在管理方法上不斷創(chuàng)新。
以商場的積分為例。積分活動一般都是與一張積分卡聯(lián)系在一起的,商場會以無條件或有條件的方式向消費(fèi)者發(fā)放這張積分卡,也叫做貴賓卡、金卡、會員卡等。消費(fèi)者每次消費(fèi)時(shí)出示這張卡,其每筆消費(fèi)都會記錄到磁卡里,根據(jù)商場自己的規(guī)定換算成相應(yīng)的積分,消費(fèi)者可以用卡里的積分兌換相應(yīng)的禮品。這種促銷方式很有效。如果把員工的業(yè)績表現(xiàn)、工作年限、職位級別、特殊貢獻(xiàn)等等換算成相應(yīng)的福利點(diǎn)數(shù),然后我們向員工提供一份福利菜單,標(biāo)明每一項(xiàng)福利所需點(diǎn)數(shù),員工根據(jù)自己的福利點(diǎn)數(shù)選擇自己更加需要的福利,這樣的方式一方面能激勵員工,因?yàn)橹挥懈玫乇憩F(xiàn)才能獲得更多的福利點(diǎn)數(shù),另一方面,也滿足了公司不同員工對不同福利的需要,比如有的員工希望向公司貸款買車,有的卻希望買房,年長一些的員工可能更希望有補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn),而年輕一些的員工可能更希望有機(jī)會出去旅游。
可獲得福利點(diǎn)數(shù)的項(xiàng)目中,大部分都是公司希望激勵員工的內(nèi)容,員工想要獲得更多的福利點(diǎn)數(shù)以換取右邊他所需的福利項(xiàng)目就必須努力去“掙”:爭取更好的業(yè)績,爭取積極參與公司的活動等。而右邊的可換取的福利項(xiàng)目,員工則可根據(jù)自己的需要進(jìn)行取舍。
這種制度看上去很簡單,而且也與福利的激勵作用、滿足不同福利需要這些目標(biāo)緊密聯(lián)系。但其實(shí)實(shí)施這種福利管理方法最重要的一點(diǎn)是如何公平、可控地制定其各個細(xì)項(xiàng),如哪些項(xiàng)目可用來換取福利點(diǎn)數(shù),各能換取多少點(diǎn),以及各項(xiàng)福利需要多少點(diǎn)數(shù)才能換取等等。
換取福利點(diǎn)數(shù)的項(xiàng)目
只要能吸引、保留、激勵員工的項(xiàng)目都可以設(shè)定福利點(diǎn)數(shù),如工作年限、出勤率、業(yè)績評估結(jié)果以及公司內(nèi)部活動的參與度等等,都可以設(shè)定福利點(diǎn)數(shù)。而且一旦設(shè)定了福利點(diǎn)數(shù),就讓一些本來與福利沒有關(guān)系的項(xiàng)目與福利聯(lián)系上了。比如有些公司有一項(xiàng)叫做“推薦獎”的制度,即在公司有空缺職位并且人事部在公司內(nèi)部公布該信息以號召公司員工推薦合適的人選后,如員工成功推薦,即可得到一定金額的獎勵。如一家生產(chǎn)自動化設(shè)備的美國公司規(guī)定,成功推薦一名普通員工,可獲得3000元獎勵;成功推薦一名工程師之類的員工,可獲6000元;成功推薦部門經(jīng)理及以上級別的員工,可獲得8000元獎勵。如果把這些獎金變成福利點(diǎn)數(shù),然后由員工自主地選擇福利項(xiàng)目,那么員工就把這些公司的激勵政策與福利聯(lián)系上了。又比如有些公司會有內(nèi)部季刊,對投稿的員工會以發(fā)放書籍或其他東西作為獎勵,但如果有福利點(diǎn)數(shù)制度,那么只需要給他相應(yīng)的福利點(diǎn)數(shù)就可以了。還有一些福利由于是所有員工必須享受的,如各項(xiàng)社會保險(xiǎn),那么就可以把“公司正式員工”作為一項(xiàng)可獲得福利點(diǎn)數(shù)的項(xiàng)目,而且在福利菜單上,這些福利項(xiàng)目要被設(shè)定為必選項(xiàng),作為“公司正式員工”可獲得的福利點(diǎn)數(shù)也必須足夠換取這些福利才可以。另一些公司如果認(rèn)為是所有員工都必須享受的,也都可以照此辦理,如年底雙薪,一定數(shù)量的年假(超出的年假天數(shù)就必須用福利點(diǎn)數(shù)來換,但應(yīng)該有個最高限),一定數(shù)量的全薪病假等等。 [1]