北京市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司,2002年6月28日成立。
中國電信集團公司授權北京市電信公司使用"中國電信"的商譽和無形資產。北京市電信公司在北京市范圍內為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構客戶,提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯(lián)網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業(yè)務,以及與上述業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。
北京市電信公司從網絡結構設計到設備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求,公司通過專業(yè)的營銷和服務隊伍,根據大客戶的近期和中長期業(yè)務需求、技術發(fā)展走向、投資經濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網絡會診、技術培訓、業(yè)務升級等售后跟蹤服務。
北京市電信公司自成立之日起,在北京地區(qū)迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在北京的延伸,并于2002年12月13日與北京市通信公司簽署了互聯(lián)結算協(xié)議,實現了與各電信運營商的互聯(lián)互通,為北京地區(qū)的客戶提供了寬帶化、智能化、可擴展的通信網絡環(huán)境。
北京市電信公司采用最新電信技術組建北京城域網,網絡整體結構簡潔高效,用戶接入轉接次數大大減小,有效地降低了網絡故障率,保證了網絡穩(wěn)定性。
北京市電信公司采用國際領先的CRM理念,全面組建完整BOSS系統(tǒng),建立專業(yè)化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍,從售前技術支持、售中業(yè)務開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網絡管理和客戶服務。
北京市電信公司在提供電信服務的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業(yè)務提供、資源合作、增值應用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,為客戶創(chuàng)造價值。