百科解釋
河南移動通信有限責(zé)任公司安陽分公司(以下簡稱安陽移動公司)成立于 1999 年 9 月 16 日,是根據(jù)國家電信體制改革由原安陽市電信局剝離出來,是河南移動通信有限責(zé)任公司在安陽市設(shè)立的以經(jīng)營移動通信業(yè)務(wù)為主的分支機構(gòu),是安陽市唯一的專業(yè)移動通信運營商。公司下轄六個營業(yè)部,負(fù)責(zé)公司在市區(qū)和五縣的業(yè)務(wù)經(jīng)營和客戶服務(wù)工作。 公司成立六年以來,不斷深入貫徹實施“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,先后進(jìn)行了 10 期網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)和擴容工程,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模增長了 5 倍多,網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力逐年提升,已初步建成智能化的世界一流移動通信網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)交換處理容量達(dá)到 100 萬,全區(qū)現(xiàn)有基站四百余座,數(shù)字移動通信網(wǎng)絡(luò)已基本覆蓋安陽五縣四區(qū) 99.9% 以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要旅游景點及交通干線,通信基礎(chǔ)設(shè)施和智能網(wǎng)建設(shè)步伐加快,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢得到很快提升,客戶規(guī)模翻了幾番,現(xiàn)已達(dá)到 80 余萬戶,公司成立六年多來累計上繳國家利稅 2 億多元。形成了“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等家喻戶曉的業(yè)務(wù)品牌,為廣大客戶提供包括移動夢網(wǎng)、 GPRS 、彩信、彩鈴、隨 e 行、移動虛擬專用網(wǎng)、無線局域網(wǎng)等在內(nèi)的話音、數(shù)據(jù)、圖像和多媒體通信業(yè)務(wù)。 300 多家專營店和 100 多家自建營業(yè)廳遍布全市五縣四區(qū), 1860 客戶服務(wù)熱線和 1861 話費查詢熱線隨時隨地為廣大客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、話費查詢等服務(wù)。網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳為客戶提供多種服務(wù)渠道。全區(qū) 300 多名客戶經(jīng)理隨時隨地為客戶提供貼心服務(wù)。移動電話已經(jīng)走向千家萬戶。 公司成立以來,始終堅持向世界一流通信企業(yè)學(xué)習(xí),堅持以改革創(chuàng)新為動力,不斷優(yōu)化企業(yè)用人機制和激勵機制,完善企業(yè)運營機制,推動企業(yè)由基礎(chǔ)管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。積極實施人才工程,努力打造學(xué)習(xí)型組織,企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。在發(fā)展移動通信事業(yè)的同時,安陽移動公司不斷致力于推動地方經(jīng)濟的快速增長,不斷從投資和消費兩個層面推動安陽社會經(jīng)濟的持續(xù)增長,是安陽市的重點保護企業(yè)之一。
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