貴陽移動

   

   貴州移動通信有限責任公司貴陽分公司簡介

貴州移動通信有限責任公司貴陽分公司成立于2002年1月，擔負著貴陽市移動通信的建設(shè)、經(jīng)營、服務(wù)等工作。公司現(xiàn)有員工630人，平均年齡32歲，具有大專以上文化程度的員工占65％。

自公司成立以來，始終堅持“溝通從心開始”的理念，從滿足社會需求，促進貴陽市經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā)，不斷加快移動通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，致力于服務(wù)工作的改善和企業(yè)形象的提升。目前已在全市建成覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，用戶數(shù)達到104萬戶。全市交換機總?cè)萘窟_到115萬，基站總數(shù)達到937個，載頻總數(shù)6767個，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全市各高等級公路，主要風景區(qū)和100％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，達到“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”，目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋正逐步延伸到村，村通率達到73％，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、覆蓋質(zhì)量和業(yè)務(wù)保障能力都上了一個新臺階。

公司目前主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，同時提供主叫號碼顯示、彩信、彩鈴、隨e行、手機上網(wǎng)、話音信箱、信息點播、預(yù)付費、移動秘書、手機銀行、12586娛音在線、“e視通”等增值業(yè)務(wù)；“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等知名品牌已家喻戶曉。

兩年來，公司在貴陽市委、市政府的關(guān)心支持下，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持發(fā)揚“改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團隊合作”的企業(yè)精神，深入貫徹“服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，堅持以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，轉(zhuǎn)變觀念，強化基礎(chǔ)管理，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場營銷、運行維護等方面都取得了好的成績。公司從滿足用戶需求出發(fā)，致力于完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、擴展服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、運行高效、支撐有力，增加了用戶滿意度。在營銷服務(wù)渠道的建設(shè)中，從整合營銷渠道入手，拓展服務(wù)營銷功能，將營銷渠道從“代理銷售型”向“服務(wù)營銷型”轉(zhuǎn)變。進一步完善大客戶服務(wù)機構(gòu)，實施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，成立了全球通VIP大客戶俱樂部，開設(shè)了VIP會所、專用營業(yè)廳和機場VIP專用通道，使大客戶能切實享受到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)，不斷完善和拓展VIP卡的服務(wù)功能。為滿足客戶多元化需求，大力發(fā)展各類新業(yè)務(wù)，搞好業(yè)務(wù)宣傳工作，不斷拓展市場，提高企業(yè)效益。

公司在努力完成各項經(jīng)濟技術(shù)的同時，還積極配合各級政府做好各項大型會議和社會活動的通信保障工作，如“兩會”、國際圍棋文化節(jié)、白云風箏節(jié)等；同時，建立了突發(fā)事件快速反映機制，對突發(fā)事件做到快速反應(yīng)、保障有力，如在抗擊“非典”及抗洪搶險工作中，積極配合各級政府作好移動通信應(yīng)急保障和搶險救災(zāi)工作，體現(xiàn)了公司關(guān)心社會、勇于承擔社會責任的良好形象。在企業(yè)改革進程中，我們樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，不斷推行制度創(chuàng)新，堅持走市場發(fā)展與內(nèi)部管理、后臺支撐并舉，外延式擴張與內(nèi)涵式提升相結(jié)合的協(xié)調(diào)發(fā)展道路。同時，重視員工思想政治工作，堅持“以人為本”的理念，倡導(dǎo)員工利益無小事，加強了隊伍建設(shè)、穩(wěn)定了員工思想。特別值得一提的是，我們在企業(yè)文化建設(shè)和兩個文明建設(shè)上取得了可喜成績，2003年，公司榮獲集團公司“全國抗非典先進集體”稱號；延安東路營業(yè)廳榮獲“全國青年文明號”稱號；營業(yè)中心榮獲“全國巾幗文明號”、“全國電信行業(yè)服務(wù)明星班組”和貴州省總工會“女職工先進班組”稱號；大客戶服務(wù)中心、交換中心榮獲“貴州省青年文明號”稱號；公司團委榮獲貴州省“五四”紅旗創(chuàng)建單位、貴陽市“先進團組織”；清鎮(zhèn)市公司、開陽縣公司被當?shù)貐^(qū)縣（市）政府授予“文明單位”；營業(yè)中心、修文、開陽、息烽、小河、白云6家單位榮獲貴陽市“文明窗口”稱號；工會榮獲“先進職工之家”榮譽稱號。

繼往開來，貴州移動通信有限責任公司貴陽分公司將繼續(xù)以“創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標，“追求客戶滿意服務(wù)”為經(jīng)營宗旨，“持續(xù)為社會為企業(yè)創(chuàng)造更大價值”為指導(dǎo)，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”，履行“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，實施服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，積極開拓市場，打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，實施精細管理，提高企業(yè)的核心競爭力，全面實現(xiàn)貴陽移動通信事業(yè)跨越式大發(fā)展，努力為貴州國民經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的改善，為西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施而奮斗。
   

• 通信詞典解釋