貴陽(yáng)移動(dòng)

   

   貴州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司貴陽(yáng)分公司簡(jiǎn)介

貴州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司貴陽(yáng)分公司成立于2002年1月，擔(dān)負(fù)著貴陽(yáng)市移動(dòng)通信的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作。公司現(xiàn)有員工630人，平均年齡32歲，具有大專以上文化程度的員工占65％。

自公司成立以來，始終堅(jiān)持“溝通從心開始”的理念，從滿足社會(huì)需求，促進(jìn)貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，不斷加快移動(dòng)通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，致力于服務(wù)工作的改善和企業(yè)形象的提升。目前已在全市建成覆蓋廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)豐富、服務(wù)一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)，用戶數(shù)達(dá)到104萬戶。全市交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到115萬，基站總數(shù)達(dá)到937個(gè)，載頻總數(shù)6767個(gè)，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了全市各高等級(jí)公路，主要風(fēng)景區(qū)和100％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，達(dá)到“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通”，目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋正逐步延伸到村，村通率達(dá)到73％，網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、覆蓋質(zhì)量和業(yè)務(wù)保障能力都上了一個(gè)新臺(tái)階。

公司目前主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，同時(shí)提供主叫號(hào)碼顯示、彩信、彩鈴、隨e行、手機(jī)上網(wǎng)、話音信箱、信息點(diǎn)播、預(yù)付費(fèi)、移動(dòng)秘書、手機(jī)銀行、12586娛音在線、“e視通”等增值業(yè)務(wù)；“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等知名品牌已家喻戶曉。

兩年來，公司在貴陽(yáng)市委、市政府的關(guān)心支持下，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作”的企業(yè)精神，深入貫徹“服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)行維護(hù)等方面都取得了好的成績(jī)。公司從滿足用戶需求出發(fā)，致力于完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先、運(yùn)行高效、支撐有力，增加了用戶滿意度。在營(yíng)銷服務(wù)渠道的建設(shè)中，從整合營(yíng)銷渠道入手，拓展服務(wù)營(yíng)銷功能，將營(yíng)銷渠道從“代理銷售型”向“服務(wù)營(yíng)銷型”轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步完善大客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)施差異化服務(wù)戰(zhàn)略，成立了全球通VIP大客戶俱樂部，開設(shè)了VIP會(huì)所、專用營(yíng)業(yè)廳和機(jī)場(chǎng)VIP專用通道，使大客戶能切實(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)，不斷完善和拓展VIP卡的服務(wù)功能。為滿足客戶多元化需求，大力發(fā)展各類新業(yè)務(wù)，搞好業(yè)務(wù)宣傳工作，不斷拓展市場(chǎng)，提高企業(yè)效益。

公司在努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的同時(shí)，還積極配合各級(jí)政府做好各項(xiàng)大型會(huì)議和社會(huì)活動(dòng)的通信保障工作，如“兩會(huì)”、國(guó)際圍棋文化節(jié)、白云風(fēng)箏節(jié)等；同時(shí)，建立了突發(fā)事件快速反映機(jī)制，對(duì)突發(fā)事件做到快速反應(yīng)、保障有力，如在抗擊“非典”及抗洪搶險(xiǎn)工作中，積極配合各級(jí)政府作好移動(dòng)通信應(yīng)急保障和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，體現(xiàn)了公司關(guān)心社會(huì)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的良好形象。在企業(yè)改革進(jìn)程中，我們樹立了科學(xué)的發(fā)展觀，不斷推行制度創(chuàng)新，堅(jiān)持走市場(chǎng)發(fā)展與內(nèi)部管理、后臺(tái)支撐并舉，外延式擴(kuò)張與內(nèi)涵式提升相結(jié)合的協(xié)調(diào)發(fā)展道路。同時(shí)，重視員工思想政治工作，堅(jiān)持“以人為本”的理念，倡導(dǎo)員工利益無小事，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)、穩(wěn)定了員工思想。特別值得一提的是，我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)和兩個(gè)文明建設(shè)上取得了可喜成績(jī)，2003年，公司榮獲集團(tuán)公司“全國(guó)抗非典先進(jìn)集體”稱號(hào)；延安東路營(yíng)業(yè)廳榮獲“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)；營(yíng)業(yè)中心榮獲“全國(guó)巾幗文明號(hào)”、“全國(guó)電信行業(yè)服務(wù)明星班組”和貴州省總工會(huì)“女職工先進(jìn)班組”稱號(hào)；大客戶服務(wù)中心、交換中心榮獲“貴州省青年文明號(hào)”稱號(hào)；公司團(tuán)委榮獲貴州省“五四”紅旗創(chuàng)建單位、貴陽(yáng)市“先進(jìn)團(tuán)組織”；清鎮(zhèn)市公司、開陽(yáng)縣公司被當(dāng)?shù)貐^(qū)縣（市）政府授予“文明單位”；營(yíng)業(yè)中心、修文、開陽(yáng)、息烽、小河、白云6家單位榮獲貴陽(yáng)市“文明窗口”稱號(hào)；工會(huì)榮獲“先進(jìn)職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。

繼往開來，貴州移動(dòng)通信有限責(zé)任公司貴陽(yáng)分公司將繼續(xù)以“創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)”為奮斗目標(biāo)，“追求客戶滿意服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，“持續(xù)為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值”為指導(dǎo)，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”，履行“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，實(shí)施服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略，積極開拓市場(chǎng)，打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施精細(xì)管理，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)現(xiàn)貴陽(yáng)移動(dòng)通信事業(yè)跨越式大發(fā)展，努力為貴州國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的改善，為西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施而奮斗。
   

• 通信詞典解釋