交互式會議電話

   

   1.什么是交互式會議電話？
答：交互式會議業(yè)務是指利用PSTN網(wǎng)絡舉行的多方同時通話模式，參加會議的各方都可同時發(fā)言，自由交談，也可經(jīng)會議主持人通過會議控制臺或話機操作控制參加會議者的發(fā)言。
2．電話會議與會者如何分類？
答：與會者：所有使用電話終端參加會議電話的人統(tǒng)稱與會者，與會者又可以分為三類：主持人、發(fā)言人和聽眾。
主持人：申請和發(fā)起會議電話的用戶，被稱為主持人。主持人可以在會議有效期內(nèi)作為主控用戶召開會議電話，主持人借助系統(tǒng)自動呼出預先登記的其他參與者來參加會議。主持人可以使用遠程終端通過web方式對會議進行管理，可以釋放指定的參與者�？梢远ㄖ茀⑴c人和旁聽者名單并可以隨時改變。正常情況下，由主持人通過電話流程確認會議結束。
發(fā)言人：會議中具有發(fā)言權但不具備管理權的與會者稱為發(fā)言人。在主持人控制下，發(fā)言人可以切換成聽眾。
3．電話會議系統(tǒng)有那些業(yè)務類型？
答：本系統(tǒng)交互式會議電話提供了2種業(yè)務類型：預約會議，主叫自撥會議。
預約會議（含單次會議和周期會議）：用戶預先約定會議時間、時長、方數(shù)、類型等內(nèi)容，會議系統(tǒng)保證會議資源，按時提供用戶使用。會議主持人和與會者直接呼叫預先分配的會議號碼通過鑒權后，即可參加會議。
主叫自撥會議：會議主持人在指定主叫號碼上撥打業(yè)務接入號碼后，按流程撥打多個電話號碼即可召集臨時小型多方會議。
4．電話會議中有那些會議呼叫模式。
答：呼入式會議電話：也稱為匯聚式會議電話，即當主持人成功申請預約之后，主持人通知所有成員相關會議信息，各與會人員在預定時間內(nèi)主動撥打會議接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，用戶輸入會議號，通過會議密碼等驗證信息進行鑒權，通過后接入相應的會場。與會者掛機即退出會議，重新入會只要再次撥入即可。
呼出式會議電話：也稱為發(fā)散式會議電話，即預先設定會議時間和一組與會者電話號碼，系統(tǒng)在指定時間自動呼出所有的與會者，與會者在電話振鈴后取機，聽到歡迎詞后即可入會。會議主持者是會議的發(fā)起人，同時也是會議電話的第一個成員。第一次呼叫未接通被叫可以設定間隔時間自動呼（如共呼3次）。在會議進行過程中，主持人可以采用人工撥號呼叫臨時增加的與會者。
混合式會議電話：一場會議中同時存在撥入式和呼出式兩種召集方式的會議電話。
5．在招開電話會議過程中，有那些保密措施？
答：鑒權驗證要求可分為四種密級：公開會議、秘密會議、機密會議和絕密會議。
公開會議：指只需要會議號，就可以進入的會議。
秘密會議：指通過會議號和會議密碼才能進入的會議。
機密會議：指通過會議號和成員ID和成員密碼才能進入的會議。
絕密會議：指通過指定的主叫號碼撥入，并通過會議號、成員ID、成員密碼驗證后才能進入會議。
6．會議主持者可通過那些方式管理會議成員？
答：會議主持者可通過以下三種方式管理會議成員
會議控制臺操作：會議主持人可以通過電腦控制會議進程，可實現(xiàn)的功能有呼叫、拆線、改變發(fā)言狀態(tài)等功能。
話機操作：會議主持人通過話機按鍵操作也可以實現(xiàn)上述會議管理功能。
Web界面操作：會議主持人可以通過登陸Web界面來進行會議控制功能的操作。
7．會場控制中有那些功能？
會場控制可以有以下功能：單呼，群呼，增呼，允許發(fā)言，禁止發(fā)言，申請發(fā)言，拆 線，清理會場，音量調(diào)節(jié)，單獨通話，接通點名，加入會議，會議加鎖，會議追呼，會議報位。
8．會議電話可否預先編輯成員？
答：可以。成員編輯：即設置會議成員數(shù)據(jù)。進行會議操作之前必須先設置會議成員數(shù)據(jù)。設置的成員數(shù)據(jù)可以保存，有利于下一次會議的召開。會議成員數(shù)據(jù)包括：人員姓名、常用號碼、備用號碼、密碼、級別（會議主持人或會議成員）。會議主持人一個，會議成員個數(shù)不限�？稍赪EB網(wǎng)也上完成。
9．電話會議進行中可否進行錄音？怎樣收聽？
答：可以錄音，通過用戶WEB會議控制臺或者主持人話機操作進行錄音。用戶可以在自己的用戶網(wǎng)頁中下載收聽。
10．我現(xiàn)在想開電話會議，需要怎樣的流程？
答：客戶可以通過多種形式開通會議電話業(yè)務，用戶可以前往我公司營業(yè)廳、撥打會議統(tǒng)一受理熱線96000或者客服熱線等方式進行會議登記。
11．登記會議后如何參加會議？
答：會議登記后，用戶可以在任何一個網(wǎng)通開通電話上參加電話會議，具體方式有兩種：撥入式（匯聚式）會議電話：會議電話系統(tǒng)完成自動會議通知后，在指定的時間召開會議，各與會人員只需撥打會議電話業(yè)務接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，與會人員正確輸入會議組號和密碼后，系統(tǒng)會自動將其接到相應的會議組上。當達到會議預約的成員數(shù)后，將拒絕新的用戶加入會議。到預約會議時長后，會議還沒有結束，系統(tǒng)將給所有成員放音，并結束這次會議。
呼出式（發(fā)散式）會議電話：會議發(fā)起人在完成了必要的會議登記手續(xù)后，可以隨時召開會議。此種類型的會議電話的開會時間和結束時間只由會議發(fā)起人決定。會議發(fā)起人撥打會議電話業(yè)務管理接入碼，選擇參加會議電話后，系統(tǒng)通過逐個自動呼出與會者電話號碼的方法，召集與會者參加會議。
12．會議的開始和結束是如何進行的？
答：預約式會議的開始和結束由系統(tǒng)按照用戶約定時間自動完成；亦可由會議主持人通過話機或WEB界面操作自主結束會議。預定會議開始后20分鐘無人進入會場將會結束會場。
即時會議（非預約）的開始和結束以會議主持人開始召集會議和掛機為準。
13．如果我在開會的過程中想延長預約會議的時間，該如何操作？
答：由于會議管理者在預約會議時需要記錄會議結束時間，當在會議召開中，離登記的結束時間相近時，系統(tǒng)將播放語音提示會議主持人，如果主持人需要將會議延續(xù)，主持人可以通過在線會議管理申請延長，但是如果需要的會議資源已經(jīng)被預定，將不能保證延續(xù)的成功。主持人在線申請延長會議時，可通過撥打服務熱線、使用WEB界面進行操作。



   

• 通信詞典解釋