是指將產(chǎn)品從制造者(生產(chǎn)者)移轉(zhuǎn)至使用者(消費(fèi)者)的過程;而參與這個交易過程的所有廠商,即構(gòu)成所謂的「通路」(Channel),亦稱之為「營銷通路」或「配銷通路」。現(xiàn)界內(nèi)習(xí)慣把“通路”理解為:通路就是流通渠道。
通路的廠商提供流通商品更多的附加價值。通路廠商提供下列其中一或數(shù)項(xiàng)功能:
一、 將生產(chǎn)者所生產(chǎn)的大批量產(chǎn)品,重新包裝成為一般消費(fèi)者所能零買的小額數(shù)量。
二、 調(diào)配消費(fèi)者所需的產(chǎn)品種類。
三、 在制造出產(chǎn)品后,與消費(fèi)者購買此項(xiàng)產(chǎn)品前,進(jìn)行保管的功能。
四、 把產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者所能購買到的地方。
五、 提供產(chǎn)品或品牌信息給消費(fèi)者,也提供消費(fèi)者的市場信息給生產(chǎn)廠商或品牌運(yùn)營商。
零售商
所謂「零售」是指直接把產(chǎn)品或服務(wù)銷售給客戶,以供其個人或家計單位作最終使用的一切活動稱之。
零售商之所以存在,是因?yàn)樗転轭櫩蛶眍~外的附加價值:如良好的購物環(huán)境、提供有信譽(yù)品牌的商品、銷售人員的解說、地點(diǎn)設(shè)置之便利性等。
批發(fā)商
所謂「批發(fā)」,是指所有把產(chǎn)品或服務(wù)銷售出去的各種活動稱之。其銷售對象必須是“準(zhǔn)備把該產(chǎn)品或服務(wù)再銷售出去的人或組織”,或是“把該產(chǎn)品或服務(wù)供其它商業(yè)用途的人或組織”,而非最終消費(fèi)者或家計單位。
批發(fā)商」是指主要是從事批發(fā)活動的組織。
代理商(Agents)是代企業(yè)打理生意,而不是買斷企業(yè)產(chǎn)品的,是廠家給予商家傭金額度的一種經(jīng)營行為。所代理貨物的所有權(quán)屬于廠家,而不是商家。因?yàn)樯碳也皇鞘圪u自己的產(chǎn)品,而是代企業(yè)轉(zhuǎn)手賣出去。所以“代理商”,一般是指賺取企業(yè)代理傭金的商業(yè)單位。
品牌通路與通路品牌
現(xiàn)在大家都在談通路,談渠道的建設(shè)與變革,這是個好事情,說明我們的企業(yè)開始真正將通路不暢的問題提上的日程,上升到了理論高度,這將有助于我們?nèi)ソ鉀Q遇到的實(shí)際問題。
從中國葡萄酒業(yè)近年來的發(fā)展趨勢來看,競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)從產(chǎn)業(yè)鏈的上游技術(shù)、原料等方面開始向產(chǎn)業(yè)鏈的下游轉(zhuǎn)移,可以預(yù)見的是,通路將成為下一步焦點(diǎn)話題。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈的上游因素決定了你的產(chǎn)品質(zhì)量,而真正問題是你能不能將你的產(chǎn)品優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢,讓消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品。而要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢向品牌優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化,通路是關(guān)鍵的一環(huán)。所以我今天選擇了從品牌的角度談通路。
事實(shí)上,在企業(yè)的品牌與通路之間存在著一種相輔相成的關(guān)系,即通路支持品牌,而品牌又將反作用于通路,處理好了兩者之間的關(guān)系,將出現(xiàn)雙贏的局面,兩者之間出現(xiàn)了矛盾,則會形成惡性循環(huán)。
據(jù)中國品牌戰(zhàn)略學(xué)會最新統(tǒng)計分析,新天品牌無形資產(chǎn)已躍升為同行業(yè)前列,張?jiān)5钠放苾r值為9.2686億,新天的品牌價值為8.3401億,張?jiān)5钠放聘偁幜χ笖?shù)為40.95,新天品牌競爭力指數(shù)為54.15;在中國葡萄酒行業(yè)名列第一;正是在這種高品牌知名度的幫助下,2003年,成功實(shí)施“百城萬店”計劃,在全國100多個大中城市中開發(fā)了18000多家商暢