outsourcing

Outsourcing是指一種把某些業(yè)務(wù)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商的商業(yè)實踐。它是一種把公司的業(yè)務(wù)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商的商業(yè)實踐，以節(jié)省成本、提高效率、改善服務(wù)質(zhì)量為目的。 在通信領(lǐng)域，外包是指企業(yè)將其業(yè)務(wù)運(yùn)營的一些細(xì)節(jié)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以節(jié)省成本、提高效率、改善服務(wù)質(zhì)量為目的。例如，企業(yè)可以將客戶服務(wù)、技術(shù)支持、營銷活動、財務(wù)管理等任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以提高企業(yè)的運(yùn)營效率。 外包在通信領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣泛，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以節(jié)省內(nèi)部管理成本和提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率。 二是軟件開發(fā)。企業(yè)可以將軟件開發(fā)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以節(jié)省內(nèi)部開發(fā)成本和提高軟件開發(fā)效率。 三是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。企業(yè)可以將網(wǎng)絡(luò)維護(hù)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以節(jié)省內(nèi)部管理成本和提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率。 四是客戶服務(wù)。企業(yè)可以將客戶服務(wù)任務(wù)外包給外部服務(wù)提供商，以節(jié)省內(nèi)部管理成本和提高客戶服務(wù)效率。 總之，外包在通信領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，能夠有效地節(jié)省企業(yè)的成本，提高企業(yè)的效率，改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，是企業(yè)發(fā)展的重要選擇。

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英文縮寫: Outsourcing
中文譯名: 外包
分　　類: IP與多媒體
解　　釋: 一個機(jī)構(gòu)的內(nèi)部IT基礎(chǔ)設(shè)施、工作人員、進(jìn)程或應(yīng)用轉(zhuǎn)交給一個擁有資源的外部機(jī)構(gòu)，如ASP等。





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