詞語(yǔ)解釋
SPEC（即Service Performance Evaluation Criteria）是服務(wù)性能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的縮寫，是指對(duì)通信服務(wù)的性能指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)。它是通信服務(wù)提供商與用戶之間簽訂服務(wù)協(xié)議時(shí)，為了確保服務(wù)質(zhì)量，約定的服務(wù)性能指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。 SPEC是通信服務(wù)質(zhì)量控制的重要手段，它的主要內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)、服務(wù)水平、服務(wù)維護(hù)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)保障等。服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)是指客戶可以獲得的服務(wù)水平，包括服務(wù)的可靠性、可用性、延遲性、安全性、可擴(kuò)展性等。服務(wù)水平是指客戶可以獲得的服務(wù)水平，包括服務(wù)的可靠性、可用性、延遲性、安全性、可擴(kuò)展性等。服務(wù)維護(hù)是指服務(wù)商提供的服務(wù)維護(hù)服務(wù)，包括服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)維護(hù)、軟件維護(hù)等。服務(wù)費(fèi)用是指服務(wù)商收取的服務(wù)費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)維護(hù)費(fèi)用、服務(wù)保障費(fèi)用等。服務(wù)保障是指服務(wù)商提供的服務(wù)保障服務(wù)，包括服務(wù)器保障、網(wǎng)絡(luò)保障、系統(tǒng)保障、軟件保障等。 SPEC可以有效地提高通信服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)的可靠性、可用性和安全性，保證客戶的服務(wù)質(zhì)量。它還可以有效地控制服務(wù)的成本，確保服務(wù)的可控性，保證服務(wù)提供商的利潤(rùn)。 SPEC的應(yīng)用范圍非常廣泛，它可以用于網(wǎng)絡(luò)、電話、移動(dòng)通信、衛(wèi)星通信等各種通信服務(wù)的質(zhì)量控制。它可以幫助服務(wù)提供商更好地控制服務(wù)質(zhì)量，也可以幫助客戶更好地了解服務(wù)質(zhì)量。SPEC的應(yīng)用可以有效地提高通信服務(wù)的質(zhì)量，確保客戶可以獲得更高質(zhì)量的服務(wù)，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的整體形象。 SPEC Speech Predicrive Encoding Communication 語(yǔ)音預(yù)測(cè)編碼通信 Speech Predicrive Encoding Communication -- 語(yǔ)音預(yù)測(cè)編碼通信
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