詞語解釋
XCDR（話單）是指通信運(yùn)營商提供的用戶通信行為記錄，也稱為話單數(shù)據(jù)，是用戶使用移動(dòng)通信服務(wù)時(shí)，通信運(yùn)營商收集的用戶通信行為記錄。 XCDR一般包括用戶的主叫號碼、被叫號碼、通話時(shí)間、通話時(shí)長、通話地點(diǎn)、通信服務(wù)類型等信息。它是用于描述用戶通信行為的數(shù)據(jù)，是運(yùn)營商收集、存儲和分析用戶通信行為的重要數(shù)據(jù)源。 XCDR在通信中的應(yīng)用非常廣泛，主要用于幫助運(yùn)營商了解用戶的使用行為，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高運(yùn)營商的服務(wù)水平。 此外，XCDR還可以用于支持客戶服務(wù)，例如幫助客戶查詢通話記錄，定位客戶服務(wù)問題，改善客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。 XCDR還可以用于市場營銷，支持運(yùn)營商分析客戶的使用行為，挖掘客戶需求，提供更個(gè)性化的服務(wù)，提高用戶粘性，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商的商業(yè)目標(biāo)。 此外，XCDR還可以用于政府監(jiān)管，幫助政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)測和管理通信行業(yè)，確保通信服務(wù)的合規(guī)性，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。 總之，XCDR在通信中的應(yīng)用非常廣泛，可以幫助運(yùn)營商改善服務(wù)質(zhì)量，提高用戶體驗(yàn)，支持客戶服務(wù)，支持市場營銷，幫助政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理通信行業(yè)，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。 XCDR -- 話音編碼器
XCDR -- 話音編碼器
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