詞語解釋
中國聯(lián)通品牌:沃 Wo
2009年4月28日,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司在京發(fā)布了全新業(yè)務(wù)品牌——“沃”。
“沃”作為中國聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布,標(biāo)志著中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略的啟動(dòng),這是我國通信運(yùn)營商首次使用單一主品牌策略。
以活力、進(jìn)取、開放、時(shí)尚為特性的全業(yè)務(wù)品牌“沃”, 旨在塑造全新的品牌個(gè)性,為廣大客戶帶來耳目一新的人性化溝通體驗(yàn)。該品牌作為中國聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌,未來將涵蓋中國聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,是中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略逐步過渡到企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略的重要一步。
[1] 從“沃”品牌的設(shè)計(jì)理念來看,其中文名稱“沃”與英文名稱“WO”發(fā)音相近,意在表達(dá)對(duì)創(chuàng)新改變世界的一種驚嘆,表達(dá)了想象力放飛帶來的無限驚喜。整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國聯(lián)通標(biāo)識(shí)“中國結(jié)”的一部分,寄寓了傳承與突破的雙重含義:明亮、跳躍的橘紅色,時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格,進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。
同時(shí),中文“沃”也寓意著中國聯(lián)通站在新的歷史起點(diǎn)上,一方面為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),一方面積極聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈眾多的合作伙伴,共同開發(fā)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的沃土,力爭將中國聯(lián)通建設(shè)成為國際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。
未來,承載著中國聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神的“沃”品牌,將為個(gè)人客戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶和客戶服務(wù)提供全面支撐,在3G時(shí)代為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。
精彩在“沃”
4月28日,中國聯(lián)通正式推出其全業(yè)務(wù)品牌,以全新的品牌概念拉開了中國聯(lián)通劃時(shí)代的品牌序幕,同時(shí)還標(biāo)志著中國聯(lián)通3G時(shí)代的正式來臨。繼中國移動(dòng)和中國電信3G亮相后,三大運(yùn)營商終于在3G舞臺(tái)上齊集登場,從此次中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌發(fā)布會(huì)不難看出,中國聯(lián)通可謂蓄勢(shì)待發(fā),3G大戰(zhàn)品牌先行。就此,記者走訪了江蘇聯(lián)通市場部管理層。
走近中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌
據(jù)悉,中國聯(lián)通的全業(yè)務(wù)品牌名稱為“沃WO”,源于“驚喜”的口語“wow”,表現(xiàn)了想象力被釋放帶來的無限驚喜、對(duì)未來科技時(shí)代的一種驚嘆。新品牌口號(hào)“精彩在沃”,代表著中國聯(lián)通將以全新的服務(wù)理念和創(chuàng)新的品牌精神,在3G時(shí)代,為客戶提供精彩的信息化服務(wù)。
“沃”將作為中國聯(lián)通所有業(yè)務(wù)的統(tǒng)一品牌,傳遞時(shí)尚、活力、開放、進(jìn)取的品牌體驗(yàn),強(qiáng)化3G時(shí)代中國聯(lián)通的業(yè)務(wù)品牌認(rèn)知。
據(jù)相關(guān)人士介紹,此次全業(yè)務(wù)品牌的推出,宣告中國聯(lián)通成為國內(nèi)唯一啟動(dòng)整合全業(yè)務(wù)品牌策略的電信運(yùn)營商。在全業(yè)務(wù)品牌的規(guī)劃上,中國聯(lián)通整合原有業(yè)務(wù)及品牌資產(chǎn),在“沃”的統(tǒng)合下劃分為“沃·3G”、“沃·家庭”、“沃·商務(wù)”、“沃·服務(wù)”四個(gè)板塊,從而使得整個(gè)品牌結(jié)構(gòu)具備更高的整合度和可識(shí)別度。
“沃·3G”讓個(gè)人客戶體驗(yàn)到無線通信和國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信相結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng),手機(jī)視頻、海量下載、無線上網(wǎng)……在“沃·3G”之中,沒有年齡和地域的界限,人人都是活力充沛、思維活躍的個(gè)體。
“沃·家庭”以積極、創(chuàng)新的態(tài)度去面對(duì)固定電話、寬帶網(wǎng)絡(luò)等家庭客戶的種種需求與挑戰(zhàn),從具體且點(diǎn)滴的積累中儲(chǔ)蓄巨大能量,讓每個(gè)家庭用戶享受到3G時(shí)代的數(shù)字信息便捷性。
“沃·商務(wù)”為勇于探索、分享和創(chuàng)造的時(shí)代人士而升級(jí)萃變,開放靈活的業(yè)務(wù)體系讓商務(wù)族群、現(xiàn)代精英們可以在茫茫商海之中,不隨波逐流,認(rèn)準(zhǔn)航標(biāo),廣納信息資源,激發(fā)發(fā)展?jié)撃埽瑸閭(gè)人職場及企業(yè)發(fā)展加速。
“沃·服務(wù)”始終保持中國聯(lián)通真誠服務(wù)的高熱情與新鮮度,為用戶提供更具個(gè)性化合專屬性的服務(wù)平臺(tái),為個(gè)人用戶、家庭客戶、集團(tuán)客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)與服務(wù)提供全面的支持,讓客戶盡享消費(fèi)與精神的雙服務(wù)。
揭秘“沃3G”
年初,工信部正式發(fā)出三張3G牌照,中國聯(lián)通是三家運(yùn)營商中最后一個(gè)推出3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營商,盡管在國內(nèi)最晚啟動(dòng)3G商用,但中國聯(lián)通此次攜全業(yè)務(wù)品牌發(fā)力之機(jī),“沃3G”顯然有備而來。
從技術(shù)成熟度而言,中國聯(lián)通所采用的WCDMA是三大3G標(biāo)準(zhǔn)中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)最成熟,全球業(yè)務(wù)應(yīng)用最廣泛,手機(jī)終端最豐富的3G技術(shù)。目前,全球WCDMA手機(jī)款式已逾千種,全球近4億3G用戶中,WCDMA用戶占據(jù)了78%以上。特別是豐富、成熟的手機(jī)終端資源,繼4月下旬推出諾基亞、索愛、三星、多普達(dá)、夏普等四十多款3G定制手機(jī)后,中國聯(lián)通將會(huì)聯(lián)合眾多國際、國內(nèi)手機(jī)終端品牌,陸續(xù)推出更多定制手機(jī)款式。
在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面,據(jù)悉,隨著在5.17友好試商用階段推出手機(jī)上網(wǎng)卡、手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)搜索、可視電話等3G亮點(diǎn)業(yè)務(wù)外,中國聯(lián)通還將持續(xù)引入更多已經(jīng)在國際上被證明行之有效的3G創(chuàng)新產(chǎn)品及業(yè)務(wù)。
3G業(yè)務(wù)5月17日正式友好試商用
如眾多媒體報(bào)道,中國聯(lián)通將于5月17日世界電信日當(dāng)天,正式進(jìn)入友好試商用階段,屆時(shí)將在全國55個(gè)城市開通WCDMA試商用,2009年底將在全國284個(gè)城市提供WCDMA服務(wù)。
據(jù)江蘇聯(lián)通有關(guān)人士介紹,截至目前為止,已有很多消費(fèi)者通過客服熱線、營業(yè)廳咨詢3G友好試商用、186放號(hào)的信息。為了確保用戶真正體驗(yàn)到WCDMA成熟網(wǎng)絡(luò)的極速感與精彩應(yīng)用,江蘇聯(lián)通僅在3G第一期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,就達(dá)到了50億元,相當(dāng)于之前投入資產(chǎn)的三年總額。此次只針對(duì)5個(gè)城市開通3G友好試商用,是為了更好地為用戶服務(wù),測試網(wǎng)絡(luò)的承載能力,及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。隨著商用網(wǎng)絡(luò)的建成和完善,將會(huì)陸續(xù)在江蘇省內(nèi)其他城市全面開通3G業(yè)務(wù)。
中國聯(lián)通的全業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略,跳出了傳統(tǒng)的客戶品牌策略的范疇,旨在為目標(biāo)用戶提供更加持續(xù)統(tǒng)一的獨(dú)特品牌體驗(yàn);同時(shí),也更有利于中國聯(lián)通展現(xiàn)3G優(yōu)勢(shì),打造差異化明顯的品牌特征。我們期待和相信,中國聯(lián)通將迅速展現(xiàn)出其全業(yè)務(wù)運(yùn)營商的整合實(shí)力和精彩在“沃”的品牌魅力,以WCDMA網(wǎng)絡(luò)、終端和應(yīng)用優(yōu)勢(shì),向我們展現(xiàn)炫目的“沃3G”未來。
中國聯(lián)通,精彩在沃!
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