網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

詞語(yǔ)解釋

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他電子通信技術(shù)，利用網(wǎng)絡(luò)媒體、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷等多種手段，以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心，以客戶為中心，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為工具，為企業(yè)提供有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌推廣和銷售增長(zhǎng)的一種新型營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用范圍很廣，可以涉及品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)投放、產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等。其中，品牌推廣是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇等形式，以企業(yè)品牌為中心，進(jìn)行品牌宣傳，提升企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，增加企業(yè)的粉絲量，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌推廣。網(wǎng)絡(luò)投放是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息投放到網(wǎng)絡(luò)上，以達(dá)到企業(yè)的宣傳目的。其中，網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體，如搜索引擎、視頻網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等，發(fā)布企業(yè)的廣告，以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的。網(wǎng)絡(luò)推廣是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息推廣到網(wǎng)絡(luò)上，以達(dá)到企業(yè)的宣傳目的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以利用電子郵件營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷等方式，以更有效的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。電子郵件營(yíng)銷是指通過(guò)發(fā)送電子郵件，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息推廣給潛在客戶，以達(dá)到企業(yè)的宣傳目的。移動(dòng)營(yíng)銷是指利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息推廣到移動(dòng)設(shè)備上，以達(dá)到企業(yè)的宣傳目的。總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷模式，它利用互聯(lián)網(wǎng)和其他電子通信技術(shù)，以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心，以客戶為中心，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為工具，為企業(yè)提供有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的品牌推廣和銷售增長(zhǎng)。

　　營(yíng)銷（Marketing）MBA里的定義是：以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最直觀的認(rèn)識(shí)就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而進(jìn)行的一系列企業(yè)活動(dòng)。
　　1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思，籠統(tǒng)地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征，從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此，如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的，關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的，也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境，利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因。
　　2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　　狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式。

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