詞語解釋
綜合智能網(wǎng)(Integrated Intelligence Network,簡稱IIN)是一種面向未來的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),它是通信技術(shù)的一種重要發(fā)展方向。它是基于現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和綜合技術(shù),通過數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、模式識(shí)別、自然語言處理等技術(shù),將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能技術(shù)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 綜合智能網(wǎng)的應(yīng)用,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一是智能網(wǎng)絡(luò)管理。綜合智能網(wǎng)可以支持自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用,提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性,提高網(wǎng)絡(luò)的靈活性和可擴(kuò)展性。 二是智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。綜合智能網(wǎng)可以支持多種多樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、流媒體服務(wù)、語音服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)智能化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 三是智能網(wǎng)絡(luò)安全。綜合智能網(wǎng)可以支持安全策略的實(shí)施,檢測網(wǎng)絡(luò)中的惡意行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)警,有效防止網(wǎng)絡(luò)安全攻擊,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。 四是智能網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。綜合智能網(wǎng)可以支持智能化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,如智能家居、智能物聯(lián)網(wǎng)、智能汽車、智能醫(yī)療等,實(shí)現(xiàn)智能化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。 綜合智能網(wǎng)是一種新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),它可以支持智能化的網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)、安全和應(yīng)用,為用戶提供更加安全、高效、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 綜合智能網(wǎng)能夠有效地利用原有的智能網(wǎng),同時(shí)能更好地為多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶提供綜合、統(tǒng)一的業(yè)務(wù),其主要目的在于只用一套網(wǎng)絡(luò)為固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)(包括GSM和CDMA)、IP網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)邏輯,為這些網(wǎng)絡(luò)的用戶提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或跨多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的智能業(yè)務(wù)。 一、體系結(jié)構(gòu) 綜合智能網(wǎng)是在原有智能網(wǎng)的基礎(chǔ)上引入綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP)和綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP)發(fā)展起來的,綜合智能網(wǎng)至少要滿足以下主要特點(diǎn): 支持多協(xié)議,支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固網(wǎng)的INAP和SIP協(xié)議以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中和AAA服務(wù)器互聯(lián)的Radius協(xié)議等; 支持多信令點(diǎn)編碼,具有與原有各通信網(wǎng)的智能網(wǎng)互聯(lián)的能力; 支持以軟交換為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN); 提供開放的業(yè)務(wù)接口(OSA)。 為了兼容原有的智能網(wǎng)系統(tǒng),綜合智能網(wǎng)的體系與傳統(tǒng)的用于固定網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)基本上是相同的。綜合智能網(wǎng)是以綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP)為核心的智能網(wǎng),在ISCP的控制下完成一次完整的智能業(yè)務(wù)呼叫。除了ISCP外,綜合智能網(wǎng)還包括綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP)、綜合業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(ISMP)、智能外設(shè)(IP)、綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(diǎn)(ISCEP)、綜合業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(ISMAP)、綜合充值中心(IVC)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)(ISDP),同時(shí)還應(yīng)包括支持開放接口的應(yīng)用服務(wù)器和REDIUS服務(wù)器等等。 1.綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP) 綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)具有業(yè)務(wù)控制功能(SCF),作為綜合智能網(wǎng)的核心設(shè)備,它可以直接或通過信令網(wǎng)和SIGTRAN連接到ISSP,控制ISSP進(jìn)行呼叫接續(xù)。 2.綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP) 綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)是連接現(xiàn)有通信網(wǎng)與綜合智能網(wǎng)的連接點(diǎn),提供接入綜合智能網(wǎng)功能集的功能。ISSP可檢驗(yàn)出綜合/傳統(tǒng)智能業(yè)務(wù)的請(qǐng)求并與ISCP通信,對(duì)ISCP的請(qǐng)求做出響應(yīng),允許ISCP的業(yè)務(wù)邏輯影響呼叫處理。在不采用獨(dú)立的智能外設(shè)的情況下,ISSP還應(yīng)包括部分的專用資源功能(SRF)。 3.智能外設(shè)(IP) 智能外設(shè)是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源,通常具有各種語音功能,如語音合成、播放錄音通知、接受DTMF撥號(hào)、進(jìn)行語音識(shí)別以及提供多媒體資源和語音文本轉(zhuǎn)換等等。智能外設(shè)可以以一個(gè)獨(dú)立的物理設(shè)備存在,也可以作為SSP的一部分,接受ISCP的控制。 4.綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)(ISDP) ISDP是綜合智能網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫,提供用戶和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。 5.綜合業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(ISMP) ISMP是一個(gè)綜合智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),它能配置和管理智能網(wǎng)業(yè)務(wù),并支撐正在運(yùn)營的業(yè)務(wù),包括對(duì)ISCP中業(yè)務(wù)邏輯的管理和對(duì)業(yè)務(wù)用戶數(shù)據(jù)的增刪、修改等。在綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境(ISCE)中創(chuàng)建的新的業(yè)務(wù)邏輯由業(yè)務(wù)提供者輸入到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中,系統(tǒng)將其轉(zhuǎn)入到ISCP,就可以在綜合智能網(wǎng)中提供這項(xiàng)新業(yè)務(wù)了。另外,完備的ISMP系統(tǒng)還可以接受遠(yuǎn)端客戶發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令,修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從而改變業(yè)務(wù)邏輯的執(zhí)行過程。 6.綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(diǎn)(ISCEP) ISCEP的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務(wù)邏輯,所以ISCEP具有輸出業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型的能力。 7.綜合業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(ISMAP) ISMAP是一個(gè)具有業(yè)務(wù)管理接入功能的設(shè)備,ISMAP為業(yè)務(wù)管理操作員提供接入到ISMP的能力,并通過ISMP來修改、增刪業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)性能,并提供至ISMF的接口,包括審核訪問功能的權(quán)限。 8.綜合充值中心(IVC) IVC是綜合智能網(wǎng)系統(tǒng)中的充值中心,用于存放充值卡數(shù)據(jù),并在充值呼叫過程中與ISCP通信,接收ISCP發(fā)送來的充值卡數(shù)據(jù),對(duì)充值卡數(shù)據(jù)鑒權(quán),返回充值結(jié)果,配合ISCP完成充值過程。IVC支持固網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、GSM網(wǎng)和IP網(wǎng)絡(luò)用戶的充值操作。 二、綜合智能網(wǎng)的實(shí)現(xiàn) 由于綜合智能網(wǎng)是在現(xiàn)有各業(yè)務(wù)網(wǎng)的智能網(wǎng)基礎(chǔ)上提出的,因此綜合智能網(wǎng)不僅要與各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接,而且還要與固定網(wǎng)、GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、IP網(wǎng)的智能網(wǎng)連接。 1.與PSTN網(wǎng)絡(luò)、GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)的連接 綜合智能網(wǎng)充分利用原有智能網(wǎng)的SSP提供綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù),例如PSTN網(wǎng)的本地端局、匯接局、長途局的SSP通過No.7信令網(wǎng)的INAP信令與綜合智能網(wǎng)的ISCP連接,觸發(fā)綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù),并與綜合智能網(wǎng)的智能外設(shè)IP通過No.7信令網(wǎng)建立信令連接和承載連接。 與PSTN網(wǎng)一樣,原來設(shè)于GSM和CDMA網(wǎng)中的智能網(wǎng)的SSP 也可根據(jù)綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的需要通過No.7信令網(wǎng)與綜合智能網(wǎng)的ISCP連接,觸發(fā)綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù). 綜合智能網(wǎng)的ISCP也可以通過INAP或WIN-MAP協(xié)議與各個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的SCP相連,ISCP-ISCP之間是否相連,將取決于所開放的業(yè)務(wù)和路由組織方式。 2.與IP網(wǎng)絡(luò)的連接 綜合智能網(wǎng)直接和具有SSF的軟交換設(shè)備相連,利用軟交換支持多種網(wǎng)絡(luò)用戶接入的能力,為IP網(wǎng)絡(luò)用戶或PSTN、GSM、CDMA用戶提供綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)綜合智能網(wǎng)來說,軟交換以及它所控制的接入點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)虛擬的SSP,通過INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP協(xié)議經(jīng)由信令網(wǎng)關(guān),與綜合智能網(wǎng)中ISCP互通,共同提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)于智能業(yè)務(wù)所需要的IVR等功能,由軟交換控制的媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)。通過這種方式,綜合智能網(wǎng)能夠與IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互連互通,更為重要的是,可以實(shí)現(xiàn)與Internet相關(guān)的綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。此外,RADIUS服務(wù)器通過RADIUS協(xié)議為IP網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、認(rèn)證等功能。 三、綜合智能網(wǎng)的開放性 綜合智能網(wǎng)本身是一個(gè)開放的系統(tǒng),在業(yè)務(wù)層上是基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程接口(API)技術(shù)的開放式業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)。該體系結(jié)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)的全開放應(yīng)用平臺(tái),高度抽象了底層網(wǎng)絡(luò)的能力,徹底屏蔽了底層網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,可以方便地向第三方業(yè)務(wù)開發(fā)商提供開放的API編程接口,允許第三方的應(yīng)用服務(wù)器通過綜合智能網(wǎng)提供業(yè)務(wù)。 目前主流的API標(biāo)準(zhǔn)是Parlay APIs。Parlay APIs是一組與具體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)議無關(guān)的應(yīng)用編程接口。Parlay APIs具有簡單、易擴(kuò)充、可應(yīng)用于不同類型的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。Parlay APIs已經(jīng)被3GPP作為核心技術(shù)接受,并得到ETSI、JAIN、OMG等國際組織的承認(rèn),ITU-T (SG11) 也將Parlay APIs作為定義開放服務(wù)接口(OSA)的一個(gè)重要參考。 Parlay APIs位于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)之上,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通過Parlay網(wǎng)關(guān)與應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行交互,從而可以方便地開發(fā)綜合智能網(wǎng)的第三方業(yè)務(wù)或綜合業(yè)務(wù)。 四、綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù) 綜合智能網(wǎng)與傳統(tǒng)智能網(wǎng)最大的區(qū)別就是在于可以同時(shí)為多個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù),為用戶提供綜合的通信解決方案。同時(shí)OSA的引入,使得第三方業(yè)務(wù)開發(fā)商、獨(dú)立軟件提供商可以方便、快捷地提供綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 1.通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)(UPT) 通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)是指給用戶分配一個(gè)唯一的個(gè)人通信號(hào)碼(PTN),用戶用這個(gè)唯一的PTN就可以接入任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并能跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起和接受任意類型的呼叫。 2.預(yù)付費(fèi)統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù) 綜合智能網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù)使用戶除了可以使用固定智能網(wǎng)中的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)撥打電話和接收電話外,也可以使用移動(dòng)智能網(wǎng)中的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)(充值卡業(yè)務(wù))、個(gè)人通信業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)和撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。用戶使用這些業(yè)務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用都從一個(gè)統(tǒng)一的賬號(hào)實(shí)時(shí)扣除,并且用戶可以通過充值卡和銀行卡對(duì)這個(gè)統(tǒng)一賬號(hào)進(jìn)行充值。統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù)采用統(tǒng)一的充值卡,極大地節(jié)約了運(yùn)營商發(fā)卡成本和維護(hù)成本。運(yùn)營商還可以通過統(tǒng)一賬號(hào)來建立用戶的業(yè)務(wù)使用檔案和用戶的信用記錄。用戶只用一個(gè)賬號(hào)就可以使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。 3.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)(統(tǒng)一的800業(yè)務(wù)) 統(tǒng)一800業(yè)務(wù)相比于原有800業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于:統(tǒng)一的800業(yè)務(wù)使用者可以是PSTN用戶、ISDN用戶、GSM移動(dòng)用戶、CDMA移動(dòng)用戶和IP網(wǎng)的PC用戶等。 4.綜合VPN業(yè)務(wù) 綜合VPN業(yè)務(wù)是在綜合智能平臺(tái)上開放的VPN業(yè)務(wù)。VPN集團(tuán)的成員可包括固定網(wǎng)用戶、GSM用戶、CDMA的用戶和IP用戶,或只包括其中一個(gè)或兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶。通過綜合VPN業(yè)務(wù),將一個(gè)集團(tuán)PSTN、GSM、CDMA和IP網(wǎng)絡(luò)四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶綜合到一個(gè)VPN群內(nèi),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的群內(nèi)編號(hào)。該業(yè)務(wù)可以給集團(tuán)用戶提供全方位的通信解決方案,從而提高運(yùn)營商的競爭力。 5.與Internet相關(guān)的業(yè)務(wù) 對(duì)運(yùn)營商來說, 綜合智能網(wǎng)可以快速、靈活、有效地引入與Internet相關(guān)的新業(yè)務(wù): (1)基于Web的管理業(yè)務(wù),包括Internet800管理業(yè)務(wù)和VPN管理業(yè)務(wù)等; (2)PINT/SPIRITS業(yè)務(wù),包括點(diǎn)擊撥號(hào)業(yè)務(wù)、點(diǎn)擊發(fā)送傳真業(yè)務(wù)、來話通知業(yè)務(wù)、語音接入信息庫業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)呼叫等待業(yè)務(wù)、語音E-Mail、多媒體消息等等; (3)IP電話增值業(yè)務(wù),如Internet800業(yè)務(wù)。 隨著智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步發(fā)展,未來的綜合智能網(wǎng)平臺(tái)還將支持寬帶多媒體智能業(yè)務(wù),如視頻點(diǎn)播、會(huì)議電視、寬帶VPN等。綜合智能網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)智能網(wǎng)要更加豐富。 五、需要解決的相關(guān)問題 1.網(wǎng)絡(luò)管理 綜合智能網(wǎng)可以同時(shí)為多種網(wǎng)絡(luò)(固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、IP網(wǎng))以及綜合智能網(wǎng)本身提供更豐富的業(yè)務(wù),這就給綜合智能網(wǎng)的管理帶來了巨大的挑戰(zhàn),必須考慮一種新型的網(wǎng)絡(luò)管理體系及其管理方法(例如基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理)使綜合智能網(wǎng)更好地發(fā)揮效用。 2.互聯(lián)互通 隨著用戶對(duì)新業(yè)務(wù)需求的不斷增加,要求綜合智能網(wǎng)系統(tǒng)越來越開放,能夠方便地實(shí)現(xiàn)與其它相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián),例如:通過與短消息中心的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)PPS用戶發(fā)送短消息的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi);通過與銀行以及第三方數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和小額支付業(yè)務(wù);通過與現(xiàn)有的營業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)提升對(duì)智能用戶的服務(wù)質(zhì)量等等。在這些領(lǐng)域,綜合智能網(wǎng)與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通可以借鑒GSM網(wǎng)絡(luò)一些有益的經(jīng)驗(yàn),另外,與現(xiàn)有網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證系統(tǒng)的互通以及策略的實(shí)現(xiàn)等都是需要解決的問題。 3.安全保證 由于綜合智能網(wǎng)采用開放式體系結(jié)構(gòu),不可避免地產(chǎn)生安全性的問題,所以必須采取合理措施保證網(wǎng)絡(luò)間的安全交互、綜合智能網(wǎng)各層之間的安全傳輸以及APIs的安全性問題。 從世界范圍內(nèi)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看,全業(yè)務(wù)經(jīng)營也是必然的趨勢(shì)。對(duì)運(yùn)營商來說,開展全業(yè)務(wù)競爭有利于優(yōu)化資源配置,節(jié)約運(yùn)營成本,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn), 對(duì)促進(jìn)互聯(lián)互通也具有重要作用,使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者來說,采取長途、國際、本地、移動(dòng)等通信領(lǐng)域分割經(jīng)營的政策,也不符合消費(fèi)者低成本實(shí)現(xiàn)多層次、全方位服務(wù)的要求。綜合智能網(wǎng)技術(shù)為運(yùn)營商開展全業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了一個(gè)很好的選擇。隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn),智能網(wǎng)的研究和建設(shè)也在不斷加快,智能網(wǎng)系統(tǒng)將朝著綜合化、數(shù)據(jù)化,開放化的方向發(fā)展。
綜合智能網(wǎng)能夠有效地利用原有的智能網(wǎng),同時(shí)能更好地為多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶提供綜合、統(tǒng)一的業(yè)務(wù),其主要目的在于只用一套網(wǎng)絡(luò)為固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)(包括GSM和CDMA)、IP網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)邏輯,為這些網(wǎng)絡(luò)的用戶提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)或跨多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的智能業(yè)務(wù)。 一、體系結(jié)構(gòu) 綜合智能網(wǎng)是在原有智能網(wǎng)的基礎(chǔ)上引入綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP)和綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP)發(fā)展起來的,綜合智能網(wǎng)至少要滿足以下主要特點(diǎn): 支持多協(xié)議,支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固網(wǎng)的INAP和SIP協(xié)議以及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中和AAA服務(wù)器互聯(lián)的Radius協(xié)議等; 支持多信令點(diǎn)編碼,具有與原有各通信網(wǎng)的智能網(wǎng)互聯(lián)的能力; 支持以軟交換為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN); 提供開放的業(yè)務(wù)接口(OSA)。 為了兼容原有的智能網(wǎng)系統(tǒng),綜合智能網(wǎng)的體系與傳統(tǒng)的用于固定網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)基本上是相同的。綜合智能網(wǎng)是以綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP)為核心的智能網(wǎng),在ISCP的控制下完成一次完整的智能業(yè)務(wù)呼叫。除了ISCP外,綜合智能網(wǎng)還包括綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP)、綜合業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(ISMP)、智能外設(shè)(IP)、綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(diǎn)(ISCEP)、綜合業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(ISMAP)、綜合充值中心(IVC)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)(ISDP),同時(shí)還應(yīng)包括支持開放接口的應(yīng)用服務(wù)器和REDIUS服務(wù)器等等。 1.綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)(ISCP) 綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)具有業(yè)務(wù)控制功能(SCF),作為綜合智能網(wǎng)的核心設(shè)備,它可以直接或通過信令網(wǎng)和SIGTRAN連接到ISSP,控制ISSP進(jìn)行呼叫接續(xù)。 2.綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)(ISSP) 綜合業(yè)務(wù)交換點(diǎn)是連接現(xiàn)有通信網(wǎng)與綜合智能網(wǎng)的連接點(diǎn),提供接入綜合智能網(wǎng)功能集的功能。ISSP可檢驗(yàn)出綜合/傳統(tǒng)智能業(yè)務(wù)的請(qǐng)求并與ISCP通信,對(duì)ISCP的請(qǐng)求做出響應(yīng),允許ISCP的業(yè)務(wù)邏輯影響呼叫處理。在不采用獨(dú)立的智能外設(shè)的情況下,ISSP還應(yīng)包括部分的專用資源功能(SRF)。 3.智能外設(shè)(IP) 智能外設(shè)是協(xié)助完成智能業(yè)務(wù)的特殊資源,通常具有各種語音功能,如語音合成、播放錄音通知、接受DTMF撥號(hào)、進(jìn)行語音識(shí)別以及提供多媒體資源和語音文本轉(zhuǎn)換等等。智能外設(shè)可以以一個(gè)獨(dú)立的物理設(shè)備存在,也可以作為SSP的一部分,接受ISCP的控制。 4.綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)點(diǎn)(ISDP) ISDP是綜合智能網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫,提供用戶和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。 5.綜合業(yè)務(wù)管理點(diǎn)(ISMP) ISMP是一個(gè)綜合智能業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),它能配置和管理智能網(wǎng)業(yè)務(wù),并支撐正在運(yùn)營的業(yè)務(wù),包括對(duì)ISCP中業(yè)務(wù)邏輯的管理和對(duì)業(yè)務(wù)用戶數(shù)據(jù)的增刪、修改等。在綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境(ISCE)中創(chuàng)建的新的業(yè)務(wù)邏輯由業(yè)務(wù)提供者輸入到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中,系統(tǒng)將其轉(zhuǎn)入到ISCP,就可以在綜合智能網(wǎng)中提供這項(xiàng)新業(yè)務(wù)了。另外,完備的ISMP系統(tǒng)還可以接受遠(yuǎn)端客戶發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令,修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),從而改變業(yè)務(wù)邏輯的執(zhí)行過程。 6.綜合業(yè)務(wù)生成環(huán)境點(diǎn)(ISCEP) ISCEP的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務(wù)邏輯,所以ISCEP具有輸出業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型的能力。 7.綜合業(yè)務(wù)管理接入點(diǎn)(ISMAP) ISMAP是一個(gè)具有業(yè)務(wù)管理接入功能的設(shè)備,ISMAP為業(yè)務(wù)管理操作員提供接入到ISMP的能力,并通過ISMP來修改、增刪業(yè)務(wù)用戶的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)性能,并提供至ISMF的接口,包括審核訪問功能的權(quán)限。 8.綜合充值中心(IVC) IVC是綜合智能網(wǎng)系統(tǒng)中的充值中心,用于存放充值卡數(shù)據(jù),并在充值呼叫過程中與ISCP通信,接收ISCP發(fā)送來的充值卡數(shù)據(jù),對(duì)充值卡數(shù)據(jù)鑒權(quán),返回充值結(jié)果,配合ISCP完成充值過程。IVC支持固網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、GSM網(wǎng)和IP網(wǎng)絡(luò)用戶的充值操作。 二、綜合智能網(wǎng)的實(shí)現(xiàn) 由于綜合智能網(wǎng)是在現(xiàn)有各業(yè)務(wù)網(wǎng)的智能網(wǎng)基礎(chǔ)上提出的,因此綜合智能網(wǎng)不僅要與各業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接,而且還要與固定網(wǎng)、GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)、IP網(wǎng)的智能網(wǎng)連接。 1.與PSTN網(wǎng)絡(luò)、GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)的連接 綜合智能網(wǎng)充分利用原有智能網(wǎng)的SSP提供綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù),例如PSTN網(wǎng)的本地端局、匯接局、長途局的SSP通過No.7信令網(wǎng)的INAP信令與綜合智能網(wǎng)的ISCP連接,觸發(fā)綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù),并與綜合智能網(wǎng)的智能外設(shè)IP通過No.7信令網(wǎng)建立信令連接和承載連接。 與PSTN網(wǎng)一樣,原來設(shè)于GSM和CDMA網(wǎng)中的智能網(wǎng)的SSP 也可根據(jù)綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的需要通過No.7信令網(wǎng)與綜合智能網(wǎng)的ISCP連接,觸發(fā)綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù). 綜合智能網(wǎng)的ISCP也可以通過INAP或WIN-MAP協(xié)議與各個(gè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的SCP相連,ISCP-ISCP之間是否相連,將取決于所開放的業(yè)務(wù)和路由組織方式。 2.與IP網(wǎng)絡(luò)的連接 綜合智能網(wǎng)直接和具有SSF的軟交換設(shè)備相連,利用軟交換支持多種網(wǎng)絡(luò)用戶接入的能力,為IP網(wǎng)絡(luò)用戶或PSTN、GSM、CDMA用戶提供綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)綜合智能網(wǎng)來說,軟交換以及它所控制的接入點(diǎn)構(gòu)成一個(gè)虛擬的SSP,通過INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP協(xié)議經(jīng)由信令網(wǎng)關(guān),與綜合智能網(wǎng)中ISCP互通,共同提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)于智能業(yè)務(wù)所需要的IVR等功能,由軟交換控制的媒體服務(wù)器和媒體網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)。通過這種方式,綜合智能網(wǎng)能夠與IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互連互通,更為重要的是,可以實(shí)現(xiàn)與Internet相關(guān)的綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。此外,RADIUS服務(wù)器通過RADIUS協(xié)議為IP網(wǎng)絡(luò)用戶實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、認(rèn)證等功能。 三、綜合智能網(wǎng)的開放性 綜合智能網(wǎng)本身是一個(gè)開放的系統(tǒng),在業(yè)務(wù)層上是基于計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程接口(API)技術(shù)的開放式業(yè)務(wù)體系結(jié)構(gòu)。該體系結(jié)構(gòu)提供標(biāo)準(zhǔn)的全開放應(yīng)用平臺(tái),高度抽象了底層網(wǎng)絡(luò)的能力,徹底屏蔽了底層網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性,可以方便地向第三方業(yè)務(wù)開發(fā)商提供開放的API編程接口,允許第三方的應(yīng)用服務(wù)器通過綜合智能網(wǎng)提供業(yè)務(wù)。 目前主流的API標(biāo)準(zhǔn)是Parlay APIs。Parlay APIs是一組與具體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和協(xié)議無關(guān)的應(yīng)用編程接口。Parlay APIs具有簡單、易擴(kuò)充、可應(yīng)用于不同類型的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。Parlay APIs已經(jīng)被3GPP作為核心技術(shù)接受,并得到ETSI、JAIN、OMG等國際組織的承認(rèn),ITU-T (SG11) 也將Parlay APIs作為定義開放服務(wù)接口(OSA)的一個(gè)重要參考。 Parlay APIs位于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)之上,現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)通過Parlay網(wǎng)關(guān)與應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行交互,從而可以方便地開發(fā)綜合智能網(wǎng)的第三方業(yè)務(wù)或綜合業(yè)務(wù)。 四、綜合智能網(wǎng)的業(yè)務(wù) 綜合智能網(wǎng)與傳統(tǒng)智能網(wǎng)最大的區(qū)別就是在于可以同時(shí)為多個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供智能網(wǎng)業(yè)務(wù),為用戶提供綜合的通信解決方案。同時(shí)OSA的引入,使得第三方業(yè)務(wù)開發(fā)商、獨(dú)立軟件提供商可以方便、快捷地提供綜合智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。 1.通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)(UPT) 通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)是指給用戶分配一個(gè)唯一的個(gè)人通信號(hào)碼(PTN),用戶用這個(gè)唯一的PTN就可以接入任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并能跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起和接受任意類型的呼叫。 2.預(yù)付費(fèi)統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù) 綜合智能網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù)使用戶除了可以使用固定智能網(wǎng)中的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)撥打電話和接收電話外,也可以使用移動(dòng)智能網(wǎng)中的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)(充值卡業(yè)務(wù))、個(gè)人通信業(yè)務(wù)、IP電話業(yè)務(wù)和撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。用戶使用這些業(yè)務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用都從一個(gè)統(tǒng)一的賬號(hào)實(shí)時(shí)扣除,并且用戶可以通過充值卡和銀行卡對(duì)這個(gè)統(tǒng)一賬號(hào)進(jìn)行充值。統(tǒng)一賬號(hào)業(yè)務(wù)采用統(tǒng)一的充值卡,極大地節(jié)約了運(yùn)營商發(fā)卡成本和維護(hù)成本。運(yùn)營商還可以通過統(tǒng)一賬號(hào)來建立用戶的業(yè)務(wù)使用檔案和用戶的信用記錄。用戶只用一個(gè)賬號(hào)就可以使用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。 3.被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)(統(tǒng)一的800業(yè)務(wù)) 統(tǒng)一800業(yè)務(wù)相比于原有800業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于:統(tǒng)一的800業(yè)務(wù)使用者可以是PSTN用戶、ISDN用戶、GSM移動(dòng)用戶、CDMA移動(dòng)用戶和IP網(wǎng)的PC用戶等。 4.綜合VPN業(yè)務(wù) 綜合VPN業(yè)務(wù)是在綜合智能平臺(tái)上開放的VPN業(yè)務(wù)。VPN集團(tuán)的成員可包括固定網(wǎng)用戶、GSM用戶、CDMA的用戶和IP用戶,或只包括其中一個(gè)或兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶。通過綜合VPN業(yè)務(wù),將一個(gè)集團(tuán)PSTN、GSM、CDMA和IP網(wǎng)絡(luò)四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的用戶綜合到一個(gè)VPN群內(nèi),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的群內(nèi)編號(hào)。該業(yè)務(wù)可以給集團(tuán)用戶提供全方位的通信解決方案,從而提高運(yùn)營商的競爭力。 5.與Internet相關(guān)的業(yè)務(wù) 對(duì)運(yùn)營商來說, 綜合智能網(wǎng)可以快速、靈活、有效地引入與Internet相關(guān)的新業(yè)務(wù): (1)基于Web的管理業(yè)務(wù),包括Internet800管理業(yè)務(wù)和VPN管理業(yè)務(wù)等; (2)PINT/SPIRITS業(yè)務(wù),包括點(diǎn)擊撥號(hào)業(yè)務(wù)、點(diǎn)擊發(fā)送傳真業(yè)務(wù)、來話通知業(yè)務(wù)、語音接入信息庫業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)呼叫等待業(yè)務(wù)、語音E-Mail、多媒體消息等等; (3)IP電話增值業(yè)務(wù),如Internet800業(yè)務(wù)。 隨著智能網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步發(fā)展,未來的綜合智能網(wǎng)平臺(tái)還將支持寬帶多媒體智能業(yè)務(wù),如視頻點(diǎn)播、會(huì)議電視、寬帶VPN等。綜合智能網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)比傳統(tǒng)智能網(wǎng)要更加豐富。 五、需要解決的相關(guān)問題 1.網(wǎng)絡(luò)管理 綜合智能網(wǎng)可以同時(shí)為多種網(wǎng)絡(luò)(固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、IP網(wǎng))以及綜合智能網(wǎng)本身提供更豐富的業(yè)務(wù),這就給綜合智能網(wǎng)的管理帶來了巨大的挑戰(zhàn),必須考慮一種新型的網(wǎng)絡(luò)管理體系及其管理方法(例如基于策略的網(wǎng)絡(luò)管理)使綜合智能網(wǎng)更好地發(fā)揮效用。 2.互聯(lián)互通 隨著用戶對(duì)新業(yè)務(wù)需求的不斷增加,要求綜合智能網(wǎng)系統(tǒng)越來越開放,能夠方便地實(shí)現(xiàn)與其它相關(guān)系統(tǒng)的互聯(lián),例如:通過與短消息中心的互聯(lián),實(shí)現(xiàn)對(duì)PPS用戶發(fā)送短消息的實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi);通過與銀行以及第三方數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和小額支付業(yè)務(wù);通過與現(xiàn)有的營業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)提升對(duì)智能用戶的服務(wù)質(zhì)量等等。在這些領(lǐng)域,綜合智能網(wǎng)與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通可以借鑒GSM網(wǎng)絡(luò)一些有益的經(jīng)驗(yàn),另外,與現(xiàn)有網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證系統(tǒng)的互通以及策略的實(shí)現(xiàn)等都是需要解決的問題。 3.安全保證 由于綜合智能網(wǎng)采用開放式體系結(jié)構(gòu),不可避免地產(chǎn)生安全性的問題,所以必須采取合理措施保證網(wǎng)絡(luò)間的安全交互、綜合智能網(wǎng)各層之間的安全傳輸以及APIs的安全性問題。 從世界范圍內(nèi)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來看,全業(yè)務(wù)經(jīng)營也是必然的趨勢(shì)。對(duì)運(yùn)營商來說,開展全業(yè)務(wù)競爭有利于優(yōu)化資源配置,節(jié)約運(yùn)營成本,分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn), 對(duì)促進(jìn)互聯(lián)互通也具有重要作用,使運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)具有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于消費(fèi)者來說,采取長途、國際、本地、移動(dòng)等通信領(lǐng)域分割經(jīng)營的政策,也不符合消費(fèi)者低成本實(shí)現(xiàn)多層次、全方位服務(wù)的要求。綜合智能網(wǎng)技術(shù)為運(yùn)營商開展全業(yè)務(wù)經(jīng)營提供了一個(gè)很好的選擇。隨著新技術(shù)不斷涌現(xiàn),智能網(wǎng)的研究和建設(shè)也在不斷加快,智能網(wǎng)系統(tǒng)將朝著綜合化、數(shù)據(jù)化,開放化的方向發(fā)展。
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