BOMC為中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營管理系統(tǒng)的簡稱。BOMC定位于為中國移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的運(yùn)營管理水平提供有效支撐，不但實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行過程中對平臺(tái)部件和應(yīng)用軟件等進(jìn)行“集中監(jiān)控、集中維護(hù)、集中管理”，并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)管理，同時(shí)對BOSS（含客服）系統(tǒng)、經(jīng)分系統(tǒng)以及BOMC系統(tǒng)進(jìn)行4A系統(tǒng)改造和統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)。
中國移動(dòng)的業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)體系架構(gòu)采用兩級(jí)架構(gòu)，即一級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、省級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)兩級(jí)，一級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)歸屬于有限公司，省級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)歸屬于省公司。
1.綜合運(yùn)營門戶
統(tǒng)一運(yùn)營門戶作為BOMC的工作門戶，為運(yùn)營管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、維護(hù)人員、監(jiān)控人員、外部用戶等內(nèi)外部用戶提供的統(tǒng)一工作平臺(tái)。
1.1單點(diǎn)登錄
1.2共享消息中心
1.3個(gè)人工作臺(tái)
2.監(jiān)控管理中心
監(jiān)控管理中心集中提供了平臺(tái)應(yīng)用監(jiān)控、告警管理、預(yù)警管理、故障診斷管理、操作控制等監(jiān)控功能。
2.1監(jiān)控展示
2.2告警管理
2.3預(yù)警管理
2.4診斷管理
3.業(yè)務(wù)管理中心
業(yè)務(wù)管理中心以提升業(yè)務(wù)服務(wù)的可用性、服務(wù)水平、健康度為目標(biāo)，通過業(yè)務(wù)建模構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)，與底層IT平臺(tái)部件和系統(tǒng)應(yīng)用關(guān)聯(lián)起來，提供一個(gè)以業(yè)務(wù)為中心的IT運(yùn)營管理平臺(tái)。
4.運(yùn)維管理中心
運(yùn)維服務(wù)中心充分考慮流程角色與實(shí)際組織的映射、流程環(huán)節(jié)與實(shí)際工作的對應(yīng)、ITIL術(shù)語與各省習(xí)慣用語的翻譯，在保證流程實(shí)用性的前提下借鑒ITIL3.0、ISO20000理念，保證規(guī)范的先進(jìn)性。另外，服務(wù)管理平臺(tái)還應(yīng)該滿足高可靠性、開放性、可擴(kuò)展性和性能、安全方面的要求。
5.運(yùn)營分析中心
監(jiān)控分析、告警分析、性能分析管理、系統(tǒng)運(yùn)行日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營分析管理等。
6.資源管理
資源管理指對存儲(chǔ)在配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）的資源模型管理及資源數(shù)據(jù)管理功能。本期BOMC系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的CMDB和統(tǒng)一的資源管理平臺(tái)，作為支撐四大管理中心的基礎(chǔ)資源信息平臺(tái)。
7.指標(biāo)管理
目前在日常運(yùn)營工作中，根據(jù)不同管理目標(biāo)的要求，存在著各類指標(biāo)，包括IT基礎(chǔ)設(shè)施的KPI指標(biāo)、應(yīng)用的KPI指標(biāo)、KQI、BAM指標(biāo)、CAPES指標(biāo)等多類指標(biāo)，各類指標(biāo)存在互相重復(fù)和定義不唯一的情況，本期規(guī)范將對以上指標(biāo)進(jìn)行梳理，合理地合并部分指標(biāo)，統(tǒng)一定義，從而簡化和校正現(xiàn)有的指標(biāo)體系。
8.采集平臺(tái)
采集平臺(tái)是運(yùn)營管理系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)采集的重要入口。需要支持各種數(shù)據(jù)采集功能實(shí)現(xiàn)和豐富的采集協(xié)議。
9.控制平臺(tái)
控制平臺(tái)控制的范圍根據(jù)安全管理和當(dāng)前的管理需求主要包括部分平臺(tái)類設(shè)備和部分應(yīng)用類對象。
10.系統(tǒng)自管理
業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營管理系統(tǒng)自身管理是指對整個(gè)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營管理系統(tǒng)自身進(jìn)行管理。包括自告警、自身性能監(jiān)控、系統(tǒng)管理。
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