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南都訊 記者施詩(shī) 通訊員消委宣 在昨日召開(kāi)的城市消費(fèi)維權(quán)論壇上，包括廣州消委會(huì)在內(nèi)的北京、天津、上海、重慶、香港、澳門等21城市消協(xié)(消委會(huì)、消保委)，對(duì)通信行業(yè)的三大霸王行為進(jìn)行了集中點(diǎn)評(píng)。城市消費(fèi)維權(quán)單位指出，通過(guò)投訴案例和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大通信運(yùn)營(yíng)商利用自己的強(qiáng)勢(shì)地位侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的霸道行為依然存在，屢說(shuō)不改，明搶暗盜。
三大霸王行為：擅自開(kāi)通收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目；對(duì)預(yù)付費(fèi)手機(jī)號(hào)碼的話費(fèi)設(shè)置有效期；話費(fèi)余額不退。
團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)調(diào)查
八成網(wǎng)民不滿
南都訊 記者施詩(shī) 通訊員消委宣 時(shí)下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以其低價(jià)、限時(shí)、限購(gòu)吸引了眾多年輕消費(fèi)者。然而，昨日包括廣州消委會(huì)在內(nèi)的22家城市消費(fèi)維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商品或服務(wù)總體評(píng)價(jià)并不高，表示“滿意”的僅為16.16%。
調(diào)查顯示，超過(guò)80%的參與調(diào)查者表示對(duì)自己的團(tuán)購(gòu)體驗(yàn)“一般”或“不滿意”；62.12%的參與調(diào)查者表示在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過(guò)程中遇到過(guò)合法權(quán)益被侵害的情況。
