工信部：三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期將全面取消

　　手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期將全面取消 如銷(xiāo)戶(hù)余額可轉(zhuǎn)移到其它號(hào)碼

　　信息時(shí)報(bào)訊 (記者 潘敬文) 用手機(jī)，你是否經(jīng)常都遇到話(huà)費(fèi)打不完，預(yù)存的金額過(guò)期作廢等難題？據(jù)昨日記者從本地運(yùn)營(yíng)商了解，按照工業(yè)和信息化部(下簡(jiǎn)稱(chēng)工信部)指示，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均將全部取消手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期。

　　工信部將取消話(huà)費(fèi)有效期

　　長(zhǎng)期以來(lái)飽受用戶(hù)詬病的手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期將取消。據(jù)記者昨日從本地運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部了解到，國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商均將全面取消手機(jī)話(huà)費(fèi)的有效期。所謂手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期不同于手機(jī)充值卡有效期。后者指的是手機(jī)充值卡必須在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前進(jìn)行充值，否則失效。

　　而前者指的則是，如果手機(jī)話(huà)費(fèi)充值到手機(jī)后，撥打第一個(gè)電話(huà)算起的有效期限。據(jù)記者了解，以目前某運(yùn)營(yíng)商預(yù)付費(fèi)卡為例，其30元、50元、100元、 300元和500元的話(huà)費(fèi)有效期分別為90天、90天、180天、360天、360天。如果充值后話(huà)費(fèi)沒(méi)有用完，超出話(huà)費(fèi)有效期不充值，則會(huì)只能接聽(tīng)無(wú)法 撥出，進(jìn)入保號(hào)期。超過(guò)保號(hào)期再不充值延期，就會(huì)被鎖定號(hào)碼。因此，要延長(zhǎng)話(huà)費(fèi)有效期的唯一方法就是進(jìn)行充值。

　　由于運(yùn)營(yíng)商充值卡面值大多為最少30元，這導(dǎo)致許多長(zhǎng)期很少話(huà)務(wù)量的用戶(hù)被迫不斷充值，賬戶(hù)內(nèi)金額越來(lái)越多。

　　未知具體措施

　　為解決話(huà)費(fèi)有效期造成的問(wèn)題，業(yè)內(nèi)不斷有專(zhuān)家提出各種建議。比如很多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家一度要求運(yùn)營(yíng)商發(fā)行1元的充值卡以方便用戶(hù)延長(zhǎng)話(huà)費(fèi)有效期。今年，中國(guó)移動(dòng) 推出了神州行5元卡，創(chuàng)了中國(guó)移動(dòng)資費(fèi)新低，但其目的也是為方便用戶(hù)解決手機(jī)話(huà)費(fèi)有效期的問(wèn)題。但這次工信部為方便用戶(hù)，干脆直接取消。

　　具體的方案是怎樣呢？盡管三大本地運(yùn)營(yíng)商均表示確有其事，但由于沒(méi)有收到具體文件，因此對(duì)具體政策均三緘其口。而根據(jù)某知名通信新聞網(wǎng)站公布的引用中國(guó)移動(dòng)言論表示，該公司有話(huà)費(fèi)有效期限制的老用戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)將在2012年2季度之后，為其提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)。用戶(hù)選擇該項(xiàng)服務(wù) 后，只要在2個(gè)月內(nèi)存在正常的通信消費(fèi)行為則賬戶(hù)余額一直有效。而對(duì)于新用戶(hù)，自2012年1月1日起，中國(guó)移動(dòng)對(duì)于新入網(wǎng)客戶(hù)已不再推出有話(huà)費(fèi)有效期的 產(chǎn)品。

　　而接受采訪(fǎng)的中國(guó)電信人士則表示，據(jù)他了解，中國(guó)電信一直以來(lái)都沒(méi)有對(duì)話(huà)費(fèi)有效期作出限制，因此對(duì)該公司影響不大。同樣，接受采訪(fǎng)的中國(guó)聯(lián)通負(fù)責(zé)人也表示將最大限度地方便用戶(hù)處理超出有效期的話(huà)費(fèi)。

　　銷(xiāo)戶(hù)還可退錢(qián)

　　此外中國(guó)移動(dòng)還表示，用戶(hù)如果銷(xiāo)戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)通信賬戶(hù)話(huà)費(fèi)余額提供余額轉(zhuǎn)移服務(wù)，用戶(hù)可將余額全部轉(zhuǎn)移至客戶(hù)指定的其他移動(dòng)本地號(hào)碼。

　　而中國(guó)電信相關(guān)人士則表示，話(huà)費(fèi)一般分為本金和贈(zèng)送話(huà)費(fèi)，本金就是用戶(hù)充多少，贈(zèng)送話(huà)費(fèi)就是比如運(yùn)營(yíng)商買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)，或者預(yù)存話(huà)費(fèi)送話(huà)費(fèi)的贈(zèng)送部分，本金是可退，贈(zèng)送部分當(dāng)然就不可退。