鴻蒙朋友圈廣納機構(gòu)關(guān)鍵點在哪?

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華為鴻蒙手機最新系統(tǒng)在推出一周后,升級用戶數(shù)突破千萬,而這之中金融機構(gòu)成為最踴躍“入圈”的成員之一。短短時間內(nèi),逾30家券商、銀行、公募基金、消費金融、保險公司等機構(gòu)陸續(xù)官宣全面支持鴻蒙系統(tǒng)。

金融機構(gòu)紛紛加入鴻蒙朋友圈意味著什么?“熱鬧”背后,仔細梳理不難發(fā)現(xiàn)如下關(guān)鍵點:

首要關(guān)鍵點,就是開放性、體驗更新、保障客戶無縫銜接。

在數(shù)字經(jīng)濟過去數(shù)年的蓬勃發(fā)展中,金融機構(gòu)業(yè)務(wù)尤其是銀行的零售業(yè)務(wù)、券商財富管理業(yè)務(wù)以及消費金融業(yè)務(wù)等,往往直面C端用戶,走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化營銷的最前沿,部分金融服務(wù)已經(jīng)滲透到餐飲、玩樂、出行、購物等諸多的用戶消費場景中。當前,消費者對數(shù)字金融服務(wù)在不同場景及終端中的智能化、便捷化、輕量化提出了更高要求,金融機構(gòu)盡己所能以滿足之,乃應(yīng)有之意。

此次推出的鴻蒙操作系統(tǒng),華為官方稱是為不同設(shè)備的智能化、互聯(lián)與協(xié)同提供統(tǒng)一的語言,將N個不同設(shè)備組合成一個“超級終端”,硬件互助、資源共享,根據(jù)個人需求自由調(diào)用,開放、兼容、輕量化特點顯著。這和未來開放銀行的發(fā)展理念,其實也頗為相似。顯然,都強調(diào)以用戶需求為中心、生態(tài)共建,兩者自然不謀而合。

過去數(shù)年來,金融機構(gòu)尤其是銀行已經(jīng)成為科技原研的一股重要力量。以研發(fā)投入來看,2020年工商銀行金融科技投入達238.19億元,建行、農(nóng)行、中行的金融科技投入也均超150億元。在披露了相關(guān)數(shù)據(jù)的上市股份制銀行中,招商銀行的投入總額也達到了119.12億元。

次要關(guān)鍵點,則是支持操作系統(tǒng)國產(chǎn)化。對于鴻蒙系統(tǒng),一些金融機構(gòu)的態(tài)度甚是積極,比如馬上消費金融公司直接喊出“積極備戰(zhàn)國產(chǎn)化盛宴”;廣發(fā)銀行則步調(diào)緊隨,該行信用卡中心不僅更新APP,實現(xiàn)各項功能適配鴻蒙系統(tǒng),還在APP的廣發(fā)商城上線HarmonyOS專區(qū),以最高24期免息來激勵消費者分期購買華為各類產(chǎn)品。

多位業(yè)內(nèi)人士在聊起金融機構(gòu)積極加入鴻蒙“朋友圈”時認為,一個重要原因是信創(chuàng)(信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè))國產(chǎn)化的要求。

浦東改革與發(fā)展研究院金融研究室主任劉斌就告訴記者,“鴻蒙作為國產(chǎn)系統(tǒng),在未來信創(chuàng)體系中的地位非常重要,金融機構(gòu)對安全性要求高,加入是必然趨勢。技術(shù)上的安全性、標準上的多樣性,不僅確保金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而且不必擔心被別人卡脖子,這是實實在在的。”

其實,對于一個系統(tǒng)同步N個不同設(shè)備,人們稍微了解一些操作系統(tǒng)的歷史,就知道在技術(shù)上并不難實現(xiàn),比如蘋果系統(tǒng),甚至是早期的諾基亞WP,以及相關(guān)國產(chǎn)品牌手機等都有這方面的實踐。更難實現(xiàn)的是,相關(guān)系統(tǒng)是否具備可依托的用戶基礎(chǔ)、辨識度、技術(shù)實力等,以形成市場對該品牌的普遍共識,進而籠絡(luò)更龐大的個人用戶和企業(yè)主體,共建起有持續(xù)生命力的生態(tài)體系。

從目前聲勢來看,鴻蒙新系統(tǒng)剛一推出,就有超過1000家各行各業(yè)的企業(yè)接入,隨著系統(tǒng)生態(tài)不斷完善、技術(shù)及標準日漸成熟,必將吸引包括金融機構(gòu)在內(nèi)的更多組織加入,其正外部性的形成未來可期。

數(shù)位業(yè)界人士認為,鴻蒙升級后界面出色、系統(tǒng)更為流暢,由于鴻蒙與安卓兼容,兩者底層相似,所以包括金融機構(gòu)在內(nèi)的手機應(yīng)用要適配鴻蒙,改造成本并不高。

鴻蒙能否改變未來?這也正是業(yè)界的普遍期待——金融機構(gòu)基于鴻蒙系統(tǒng)實現(xiàn)真正獨立自主,做大做強,進而帶來一些更具顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式變革。


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