聯(lián)通用戶持續(xù)流失：錯(cuò)過(guò)追趕對(duì)手黃金期

    北京商報(bào)訊（記者 錢瑜 石飛月）昨日，國(guó)內(nèi)三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商集體公布今年6月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信延續(xù)了今年以來(lái)的良好勢(shì)頭，而中國(guó)聯(lián)通則是連續(xù)第五個(gè)月遭遇用戶流失，總數(shù)達(dá)到了近千萬(wàn)。

    數(shù)據(jù)顯示，今年6月，中國(guó)移動(dòng)新增用戶數(shù)86.1萬(wàn)戶，客戶總數(shù)累計(jì)達(dá)8.17196億戶；3G用戶減少786.8萬(wàn)戶，3G客戶總數(shù)達(dá)2.14815億戶；4G用戶凈增1932.7萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)1.89662億戶。中國(guó)電信6月移動(dòng)用戶凈增76萬(wàn)，總用戶達(dá)1.9144億，其中，3G/4G用戶當(dāng)月凈增182萬(wàn)，用戶總數(shù)為1.31億；固定電話用戶數(shù)凈減59萬(wàn)，累計(jì)降至1.3935億戶；寬帶用戶數(shù)當(dāng)月凈增38萬(wàn)，累計(jì)達(dá)1.0956億戶。

    值得注意的是，作為另一運(yùn)營(yíng)商巨頭的中國(guó)聯(lián)通卻延續(xù)了今年以來(lái)的頹勢(shì)，連續(xù)第五個(gè)月流失用戶。6月，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)電話用戶減少99.9萬(wàn)，總用戶數(shù)為2.89307億，其中，3G/4G用戶當(dāng)月凈增500.1萬(wàn)，用戶總數(shù)為1.57788億，2G用戶數(shù)減少600萬(wàn)，總數(shù)跌至1.31519億，此外，固定電話用戶數(shù)凈減42.8萬(wàn)，累計(jì)降至7842.7萬(wàn)戶。

    對(duì)于中國(guó)聯(lián)通持續(xù)的頹勢(shì)，業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)中國(guó)聯(lián)通本來(lái)可以利用占據(jù)優(yōu)勢(shì)的3G網(wǎng)絡(luò)，在移動(dòng)的4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期獲得一個(gè)追趕移動(dòng)的時(shí)間窗口，但是該公司在發(fā)展政策上搖擺不定，已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了這個(gè)趕超的黃金時(shí)期。

    同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士指出，不僅是在4G時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通在發(fā)展2G、3G時(shí)就已經(jīng)落在了中國(guó)移動(dòng)后面。

    在2G時(shí)代，2004年底中國(guó)聯(lián)通的用戶數(shù)是1.12億，中國(guó)移動(dòng)的用戶數(shù)是2.04億，雙方差距并不是很大。但從2005年開始，中國(guó)移動(dòng)月增用戶數(shù)開始突破300萬(wàn)。2008年中國(guó)移動(dòng)的月增量達(dá)到最高峰，為797萬(wàn)，該公司的發(fā)展至此達(dá)到頂峰。而同期，中國(guó)聯(lián)通的2G用戶數(shù)月均增量只有約151萬(wàn)。2007年底中國(guó)聯(lián)通用戶數(shù)1.6億，中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)3.6億，從此雙方便拉開了差距。

    而進(jìn)入3G時(shí)代后，國(guó)家向三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放了3G牌照，移動(dòng)得到TD-SCDMA牌照，電信得到CDMA2000牌照，聯(lián)通得到WCDMA牌照。相比較而言，當(dāng)時(shí)的WCDMA是全球最成熟的3G標(biāo)準(zhǔn)，全球絕大多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都用的是WCDMA，所以三種牌照中，WCDMA的成本最低，手機(jī)款式最多、價(jià)格也最低，中國(guó)聯(lián)通占盡優(yōu)勢(shì)。然而，即使占有優(yōu)勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通卻還是落在了中國(guó)移動(dòng)后面。中國(guó)聯(lián)通2010年、2011年、2012年的凈增用戶數(shù)分別是1300萬(wàn)、2500萬(wàn)、3644萬(wàn)，2013年3月其月度凈增用戶數(shù)達(dá)到至今為止的頂峰459.3萬(wàn)、月度3G凈增用戶數(shù)同樣達(dá)到433.2萬(wàn)的頂峰。但由于中國(guó)聯(lián)通推出的一些低端套餐被陸續(xù)叫停，其3G用戶數(shù)增長(zhǎng)和凈增移動(dòng)用戶數(shù)都開始逐漸下滑。

    對(duì)于用戶數(shù)量的減少，中國(guó)聯(lián)通此前曾表示，整治黑卡、實(shí)名制以及營(yíng)銷費(fèi)用壓降等因素也制約了其用戶數(shù)的增長(zhǎng)。

    面對(duì)用戶數(shù)持續(xù)流失，聯(lián)通也在做挽救工作。日前，中國(guó)聯(lián)通發(fā)起低價(jià)眾籌活動(dòng)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)原本由中國(guó)移動(dòng)占據(jù)大片江山的農(nóng)村市場(chǎng)，企圖用低價(jià)戰(zhàn)略分一杯羹。