近日,由于在全球增速最快的智能手機(jī)市場份額不足,蘋果正在加緊挺進(jìn)印度市場,不僅發(fā)布了專門針對該國定制的廣告,而且擴(kuò)大了零售網(wǎng)絡(luò)和促銷性質(zhì)的融資方案。知情人士透露,蘋果還引入了一名新高管,專門負(fù)責(zé)印度市場,并且希望招募一名政策顧問,幫助其適應(yīng)新德里的官僚環(huán)境。
蘋果還在印度還提供了一些融資渠道,幫助人們以分期付款的方式購買最新款iPhone6手機(jī)。除此之外,該公司旗下的流媒體音樂服務(wù)Apple Music在該國的價(jià)格也只有每月120盧比(約合1.88美元),僅為美國的五分之一。目前蘋果拒絕對印度戰(zhàn)略發(fā)表評論。
當(dāng)下印度市場本土品牌為王
此前在三星和中國手機(jī)廠商進(jìn)擊印度市場時(shí),蘋果顯得有些無動(dòng)于衷,很多人士認(rèn)為蘋果可能將很快失去這一巨大且有前景的市場。但是現(xiàn)在蘋果突然改變了主意,加快占有印度市場的步伐,并采取了一系列針對印度市場的措施,由此可見各巨頭角逐之下印度市場的巨大潛力。
印度市場的特點(diǎn)是人口多、經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)、專利監(jiān)管制度不完善、智能機(jī)普及率低、消費(fèi)水平出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象等。在印度的一二線城市,像三星這樣的中高端智能機(jī)擁有的用戶比較多,很少見到蘋果設(shè)備;而在中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村,還是以功能機(jī)為主。不過,雖然智能機(jī)的普及率相對較低,但增長速度卻是極快,可以說是爆炸式增長。不管是中高端機(jī)型在一二線城市,還是中低端機(jī)型在中小城市和農(nóng)村,都有巨大的市場空間。
在印度手機(jī)市場,三星去年還是老大,而中國手機(jī)廠商們也相繼以主打性價(jià)比的中低端機(jī)去攻占市場,但均抵不過印度本土最大的手機(jī)廠商Micromax。據(jù)相關(guān)資料顯示,Micromax在印度的市場份額已經(jīng)超過22%,三星次之。
Micromax是在2007年進(jìn)入到移動(dòng)手機(jī)領(lǐng)域的印度本土品牌,通過生產(chǎn)創(chuàng)新本土化且價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品,在印度消費(fèi)者心中建立了領(lǐng)先品牌地位。隨著三星失去領(lǐng)先地位,印度手機(jī)市場被本土品牌瓜分的趨勢越來越明顯。據(jù)了解Micromax自己的研發(fā)成員不多,使用的是來自中國的現(xiàn)成技術(shù),主要通過中國大陸,中國臺灣及韓國的代工廠生產(chǎn)手機(jī)。
蘋果發(fā)力印度智能機(jī)市場,短期內(nèi)難掀波瀾
作為國際大品牌,對印度市場而言,蘋果手機(jī)有自己的優(yōu)勢:國際大品牌的影響力;產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和用戶體驗(yàn)較高的服務(wù);強(qiáng)大的資金、資源支持等。
但是對智能機(jī)正在普及中的印度而言,蘋果并沒有像中國市場一樣占據(jù)相當(dāng)大的優(yōu)勢,要攻克印度市場有很大難度。
第一、蘋果手機(jī)的價(jià)格對印度消費(fèi)者來說較昂貴,面對的用戶群體較局限
對印度大多數(shù)的手機(jī)用戶而言,價(jià)格是首要的考慮條件。據(jù)了解,目前的印度市場95%左右的份額是在2000人民幣以下,其中1000元以下的就占了80%。其本土品牌Micromax之所以銷量第一,主要的原因就是超高的性價(jià)比和實(shí)惠的價(jià)格。從去年開始中國各大手機(jī)廠商也紛紛搶灘該國手機(jī)市場,主攻的是中低端市場,打的也是性價(jià)比和價(jià)格牌,但是均在與Micromax的性價(jià)比競爭中敗下陣來。
蘋果手機(jī)在價(jià)格方面面向的是高端市場,此前iPhone在印度市場的高增長很大程度上也是來自4s、5s和5c等價(jià)格較低的早期型號。目前在印度這個(gè)價(jià)格十分敏感的市場,蘋果高價(jià)位的手機(jī)對用戶來說無疑是可望而不可即。
盡管蘋果放出一系列策略幫助用戶放棄付款,甚至降低音樂服務(wù)的價(jià)格,但是在該國蘋果面對的真正用戶還是很少,局限性大。
第二、產(chǎn)品不夠本土化,不如本土品牌能深入了解用戶需求和市場規(guī)律
分析Micromax能趕超三星成為印度市場份額最大的手機(jī)品牌,主要原因除了低價(jià)和性價(jià)比,更根本的還是Micromax作為本土品牌比其他國外品牌更了解印度本土文化,對用戶的真實(shí)需求和市場發(fā)展規(guī)律都有一定的把控,并基于印度的本土化在手機(jī)設(shè)計(jì)、語言和服務(wù)上更符合印度用戶的需求和審美。國外品牌要打入印度市場首先得將產(chǎn)品本土化,中國的一些手機(jī)廠商也不例外,基本都會(huì)做相關(guān)的改動(dòng)。目前看來蘋果還需要在產(chǎn)品和相關(guān)內(nèi)容服務(wù)上做出本地化改變。
第三、印度的官僚障礙
近年來,由于國外品牌的輪番搶占市場,印度政府也加大了對本土品牌的扶持,對國外品牌在印度的拓展也形成了強(qiáng)勁的障礙。印度政府為鼓勵(lì)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn),將移動(dòng)設(shè)備的進(jìn)口稅率也進(jìn)行了大幅調(diào)高。
另一方面,在銷售渠道的問題也是其他國外品牌普遍面臨的難題。原因除了印度互聯(lián)網(wǎng)的落后,其銷售渠道主要在線下之外,還有很大一部分原因是國外手機(jī)品牌大多依靠互聯(lián)網(wǎng)營銷,而印度政府并不支持國外品牌再印度建立電商平臺。據(jù)了解,線上購買產(chǎn)品的用戶大多是一二線城市的用戶,數(shù)量很少,更多的用戶購買渠道還是在線下。而線下零售渠道被印度本土廠商牢牢掌控,像Micromax他們線下渠道非常完善。印度政府為了帶動(dòng)其本土就業(yè)與制造業(yè)的繁榮,對國外廠商開設(shè)零售店也有限制。
因此,外來品牌只能通過借助印度電商渠道或者與與社會(huì)渠道商合作,銷售渠道較窄,拓展困難。蘋果此次也希望招募一名政策顧問,幫助其適應(yīng)印度的官僚環(huán)境,不過要與印度政府商議妥當(dāng)希望較小。
第四、蘋果此時(shí)開始重視印度市場已失去了先機(jī)
多年以來,印度在蘋果公司內(nèi)部的重要性一直不及中國。蘋果在印度手機(jī)市場發(fā)力晚,相比三星和中國智能機(jī)廠商們,已經(jīng)失去了先機(jī)。而且由于中國智能手機(jī)市場的增長正在放緩,中國手機(jī)廠商也都前往印度開疆拓土,這對蘋果來說也有一定的競爭壓力。
目前盡管蘋果終于開始重視印度市場,但預(yù)計(jì)在該國市場上的銷售量不會(huì)變得十分龐大。不過,對于今時(shí)今日正在尋找任何增長市場的蘋果來說,這至少為其奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
印度目前還在智能機(jī)取代功能機(jī)的階段,印度智能手機(jī)市場大局未定。未來的印度手機(jī)市場究竟誰是霸王就讓我們拭目以待吧。