banner.jpg)
相關(guān)專題：
通信世界網(wǎng)消息(CWW) 英國電信集團（BT Group）今天公布了截至2015年9月30日2015-2016第二季度及上半年的財務業(yè)績報告。
2015-2016財年第二季度的重點數(shù)據(jù)顯示， BT Sport歐洲頻道于第二財季登陸歐洲，開通后寬帶及BT 高清電視業(yè)務均表現(xiàn)強勁需求與迅猛的發(fā)展態(tài)勢，該業(yè)務收益增長17%并超過集團預期，同時該業(yè)務帶動集團關(guān)鍵指標——排除中轉(zhuǎn)收入后的基本營業(yè)收入上漲2%。 此外BT Openreach及 Wholesale業(yè)務均有增長，BT 全球服務部在歐洲大陸業(yè)績亦表現(xiàn)優(yōu)秀。
針對財務報告所取得的各項成果，BT首席執(zhí)行官 Gavin Patterson表示：
“我們在該季度營業(yè)收入增長2%，財務表現(xiàn)十分優(yōu)秀。其中光纖寬帶業(yè)務有著成功的發(fā)展，我們也將繼續(xù)大力投資該業(yè)務，以助力英國繼續(xù)在歐洲主要國家中保持寬帶強國地位。目前在英國，我們BT的寬帶網(wǎng)絡接入超過2,400萬戶場所，這個數(shù)字將會繼續(xù)增長。我們希望越來越多的人能用上光纖寬帶，同時我們正在加大力度推進超高速寬帶（Ultrafast Broadband）的建設，預期超過1000萬場所于2020年之前接入超高速寬帶。
此外我們也看到市場對于BT Sport歐洲頻道的強勁需求。僅在該季度，BT TV有10.6萬的增長用戶數(shù)，這個數(shù)字打破了我們的單季記錄。這個超乎預期的結(jié)果使得BT Consumer的營收順勢增長7%。
移動領(lǐng)域是另一個業(yè)務增長點，我很高興目前我們的消費者用戶數(shù)已超過20萬。此外，我也很高興得知，英國反壟斷機構(gòu)競爭與市場部門（Competition and Markets Authority, CMA）昨日已批準我們對移動運營商EE的收購。
作為整個集團項目的一部分，我們正在努力改善提高客戶服務質(zhì)量。BT Openreach最近開展了’觀察工程師（View my Engineer）’服務，該服務目前進展良好，我們雇傭的3,000名工程師在過去的18個月里，提高了錯誤的更正速度并加速了新服務的投入。我們還在英國的呼叫中心新創(chuàng)造了1,000個崗位，這距離2016年之前超過80%的消費者呼叫應答在英國內(nèi)應答的目標，僅有一步之遙。我們更有計劃將這一目標在未來更進一步。
我們目前正在逐步實現(xiàn)今年的戰(zhàn)略，我們的業(yè)務表現(xiàn)也顯示我們正在進一步接近今年所設立的目標�！�
