手機用戶猛增時代 固話怎么辦?(圖)

中報解讀

  我省新增用戶手機是固話十倍

  隨著中國電信2007年中期績報的發(fā)布,四大電信運營商的上半年經(jīng)營狀況全部揭開謎底。與中國移動一家獨大、中國聯(lián)通實現(xiàn)盈利相比,中國電信和中國網(wǎng)通兩大固網(wǎng)運營商無論是營業(yè)收入還是凈利潤均出現(xiàn)了下滑,移動運營商與固網(wǎng)運營商間的差距再度拉大。

  固網(wǎng)不敵移動運營商發(fā)展速度

  中報顯示,中移動上半年盈利達379億元,同比增長25.7%,平均每天凈賺逾2億元,其盈利總值超過其他三大運營商的總和。此外,聯(lián)通也提交了一份令人滿意的中報,扣除非經(jīng)常性損益后凈利潤同比增長超過30%,其用戶也在平穩(wěn)增長。

  然而,與兩家移動運營商業(yè)績快速增長相對應(yīng)的是固網(wǎng)運營商發(fā)展緩慢。財報顯示,中國電信今年上半年經(jīng)營收入為人民幣886.24億元,較去年同期下降6.9%;凈利潤為134.82億元,同比下跌4.8%。與之類似,中國網(wǎng)通上半年業(yè)績報告顯示,中國網(wǎng)通營業(yè)額為415.08億元,而去年同期為418.08億元;其半年盈利也下跌5.4%。

  信產(chǎn)部日前發(fā)布的一組數(shù)據(jù)更讓固網(wǎng)運營商尷尬。今年前7個月,固定電話用戶新增495.8萬戶,而移動電話用戶增長4748.2萬戶。7月份,固話用戶僅新增9.6萬戶,而移動電話用戶新增691.6萬戶,為固話新增用戶數(shù)的近70倍。

  手機用戶增長得益于資費下降等因素

  在電信行業(yè)競爭比較激烈的陜西,固網(wǎng)運營商當(dāng)然也未能擺脫類似的命運。記者日前從陜西省通信管理局了解到,今年上半年,陜西固話用戶新增21.03萬用戶,而手機用戶新增227.44萬戶,是固話新增用戶的十倍多。同時,陜西手機用戶總數(shù)也達到1411.02萬戶,比固話用戶多出471.5萬戶,普及率超出12個百分點。

  據(jù)了解,陜西省移動電話用戶增速高于固話用戶增速是從兩年前開始的,隨著時間的推移大有愈演愈烈之勢。2005年上半年,陜西手機用戶總數(shù)為843萬戶,首次超過固話用戶總數(shù)的834萬戶,手機用戶增速也首次超過固話用戶增速。僅僅兩年之后,陜西的手機用戶總數(shù)就增長了568.02萬戶,而固話用戶總數(shù)僅增長105.52萬戶。

  業(yè)內(nèi)人士分析,今年固網(wǎng)運營商出現(xiàn)這種尷尬境況主要受移動資費下降和單向收費全面實施等多方因素影響,但從陜西電信行業(yè)這兩年的發(fā)展情況看,卻不得不讓人產(chǎn)生“移動替代固網(wǎng)”的擔(dān)心。本報記者李智敏

  記者調(diào)查

  不少用戶仍青睞固話

  盡管陜西固話用戶總數(shù)依舊在增加,但上半年與手機用戶增速相差十倍的現(xiàn)狀使我們也不得不冒出這樣的擔(dān)心:我們真的不需要固話了嗎?難道“移動替代固網(wǎng)”的預(yù)言要變成現(xiàn)實?帶著這樣的疑問,記者昨日來到西安電信西華門營業(yè)廳。

  現(xiàn)象一:拆固話多因用手機

  在專門辦理拆機業(yè)務(wù)的大廳里,記者碰到了很多前來拆機的用戶。對每一位意向辦理拆機的用戶,營業(yè)人員都會詢問用戶拆機原因。記者發(fā)現(xiàn),除了一些用戶因為要離開西安等客觀原因辦理拆機外,很多用戶都表示,拆機是因為家人都有手機,固話沒有太多作用。

  一位姓雷的女士告訴記者,今年西安手機實施單向收費后,她兒子專門給她買了部手機方便與她聯(lián)系,一般情況下都是兒子給她打電話,所以手機費也沒多少,但是家里的座機顯然就成了擺設(shè),不發(fā)揮作用每月還得浪費20元的座機費,所以她昨天就跑到營業(yè)廳辦理拆機。記者發(fā)現(xiàn),與雷女士抱著同樣想法的用戶不在少數(shù)。

  現(xiàn)象二:裝機人依舊絡(luò)繹不絕

  在辦理裝機和繳費業(yè)務(wù)的營業(yè)大廳,記者發(fā)現(xiàn),其實這里并非想像中那樣蕭條,前來辦理業(yè)務(wù)的用戶非常多,甚至排起了長隊等待叫號。除了繳費的,還有很多申請辦理裝機業(yè)務(wù)的新用戶。

  當(dāng)聽到記者問移動電話是否會取代固話時,很多用戶都表示了不同的看法!罢l說我們不需要固話呀?我是辦公司的,如果公司沒有固話,沒有固定地址,客戶哪敢和我們做生意呀?”從事IT行業(yè)的李彬先生激動地表示。

  一位姓盧的阿姨則認真地告訴記者:“可能我是老腦筋,我還是覺得家里要沒個固定電話好像就不是個家,沒有安全感似的!边有的用戶說用固話是因為固話清晰、沒輻射。此外,記者還碰到了很多因為要裝寬帶所以就給家里捆綁裝電話的用戶。本報記者李智敏

  記者說話

  老百姓離不了固話

  看來,就目前的情況來說,盡管手機有著這樣那樣的好處,但老百姓還是需要固定電話的。在陜西手機用戶飛速增長的這兩年,陜西固話用戶也始終不斷增長,由此就不難看出這一點。只是究竟是選擇手機還是保留固話,這就得用戶自己比比看。

  有人用這樣一個比喻來解釋:當(dāng)年電視出現(xiàn)的時候,人們就說廣播會被取代;互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的時候,人們就說電視和報紙都沒用了;拍照手機出現(xiàn)后,也有人說數(shù)碼相機會消失……但多年過去了,人們卻發(fā)現(xiàn),其實每樣產(chǎn)品都有它不同的用戶群,這和固話與手機的關(guān)系一樣,固話不可能被手機所取代。

  不過值得注意的是,對固網(wǎng)運營商來說,無論怎樣,大量增加的手機通話肯定會降低其利潤,這就需要固網(wǎng)運營商根據(jù)用戶需求發(fā)掘新的利潤增長點,在固定電話上看電視、上網(wǎng)等等也許就是固話未來的發(fā)展方向。李智敏
(責(zé)任編輯:Ann)

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