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臨近歲末，正是消費(fèi)者頻繁刷卡消費(fèi)的時(shí)期。但與此同時(shí)，也是信用卡詐騙、盜刷案件的高發(fā)期。不法分子處心積慮設(shè)置各種陷阱引誘持卡人上當(dāng)。近期社會(huì)上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”。
據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號(hào)軟件，將電話號(hào)碼“偽裝”為銀行的客服電話，使持卡人放松警惕。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過(guò)程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過(guò)銀行的安全驗(yàn)證，銀行便默認(rèn)為持卡人本人交易，無(wú)法做出有效的識(shí)別和攔截。
廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼(CVV2)的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼和卡片安全碼。
銀行不會(huì)外呼客戶要求客戶提供私密信息，持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個(gè)人身份信息、驗(yàn)證碼等私密信息時(shí)，可以通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí)。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過(guò)銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請(qǐng)，不要輕信“區(qū)號(hào)+955XX”或陌生號(hào)碼來(lái)電。
針對(duì)目前出現(xiàn)的這種新型電信詐騙手段，廣發(fā)信用卡客服熱線95508在發(fā)送含有驗(yàn)證碼的短信時(shí)，會(huì)提醒持卡人“切勿轉(zhuǎn)發(fā)或告知包括銀行人員在內(nèi)的任何人，謹(jǐn)防詐騙。”筆者提醒持卡人務(wù)必妥善保管銀行卡個(gè)人信息，切勿泄露交易動(dòng)態(tài)碼和卡片安全碼。
