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近日，央視曝光手機(jī)偷跑流量、預(yù)裝軟件過多的問題，再次引發(fā)公眾關(guān)注。在上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡稱“上海消保委”)調(diào)查顯示，預(yù)裝A P P已經(jīng)泛濫成災(zāi)，平均每個(gè)手機(jī)預(yù)裝量27個(gè)，其中，O P P O的X 9007型號(hào)預(yù)裝軟件高達(dá)71個(gè)，而其中超過40款不可卸載。上海消保委因此對(duì)O P P O及另一款三星S M-N 9提起公益訴訟。一個(gè)A P P就是一個(gè)入口。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“入口說”興起的今天，A P P的裝機(jī)量成為一個(gè)企業(yè)最重要的競爭力之一，預(yù)裝途徑則成為A P P最直接有效的推廣途徑之一。與此同時(shí)，root層的預(yù)裝甚至不需要用戶打開亦可以讀取用戶數(shù)據(jù)。這賺不賺錢？毫無疑問，預(yù)裝比起線上推廣的成本更低，轉(zhuǎn)化率更高。但這是否涉及侵權(quán)呢？這有待市場與政策的規(guī)范。
互聯(lián)網(wǎng)補(bǔ)貼催生預(yù)裝產(chǎn)業(yè)鏈
“其實(shí)現(xiàn)在手機(jī)毛利率很低，一臺(tái)手機(jī)的毛利潤最低可能就幾十塊錢，都是虧錢的�！鄙钲谝患矣布䦶S商副總經(jīng)理劉軍鵬告訴南都記者，反過來，互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在資本比較雄厚，所以對(duì)預(yù)裝補(bǔ)貼高�！昂芏嗌秸瘷C(jī)其實(shí)是靠預(yù)裝A PP賺錢的�！�
手機(jī)作為日常工具，預(yù)裝軟件本是提供便利的措施。比如說通信類、社交類、圖片視頻類、應(yīng)用商店類，如果沒有這些預(yù)裝軟件，手機(jī)只是一塊充了電的磚頭，但可惜的是，預(yù)裝從過去的便民已經(jīng)慢慢成為消費(fèi)者手機(jī)上礙眼的“牛皮癬”。
根據(jù)D C C I互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的2014年《中國安卓手機(jī)預(yù)裝產(chǎn)業(yè)及用戶使用情況研究報(bào)告》，預(yù)裝軟件在安卓機(jī)中出現(xiàn)的比例較高，基本上75%的安卓手機(jī)被安裝了6款以上預(yù)裝軟件(不包括手機(jī)基礎(chǔ)功能如相冊(cè)、相機(jī)、錄音機(jī)等)，平均每部擁有8 .2個(gè)預(yù)裝軟件。其中從運(yùn)營商渠道購置的手機(jī)中預(yù)裝軟件數(shù)量最多，平均可達(dá)9 .7款，平均占存儲(chǔ)空間可達(dá)200M B以上。報(bào)告同時(shí)顯示，用戶對(duì)于預(yù)裝軟件卸載行為頻繁，85 .9%的用戶存在卸載預(yù)裝軟件的行為，R oot手機(jī)和重裝系統(tǒng)刷機(jī)成為用戶的主要卸載方式。
而南都記者對(duì)A P P預(yù)裝軟件的問卷調(diào)查結(jié)果亦與此類似。68%的用戶被預(yù)裝的A P P超過8個(gè)，其中，游戲及移動(dòng)電商的預(yù)裝最讓人反感。而實(shí)際上，“經(jīng)常打開”預(yù)裝軟件的消費(fèi)者比例僅有16%，接近30%的用戶對(duì)預(yù)裝軟件“非常不滿意”。
“從過去方便用戶使用，演變?yōu)榍郎毯徒?jīng)營商瘋狂裝載，互聯(lián)網(wǎng)公司為了在其中獲取大量用戶甚至某些A PP會(huì)自主截取用戶資料等�！崩铊F軍如是表示�！皣鴥�(nèi)沒有原生安卓系統(tǒng)，而除了原廠root版本，其他渠道商也會(huì)重復(fù)刷機(jī)，增加刷機(jī)包�！�
目前，A PP預(yù)裝的政策來自2013年4月發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知(征求意見稿)》，據(jù)其規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)不得在移動(dòng)終端中預(yù)置或者以其他方式提供用戶安裝具有“惡意代碼”、“擅自收集、修改用戶信息”、“擅自調(diào)動(dòng)終端通信功能”、“含有違禁內(nèi)容”、“侵犯用戶個(gè)人信息安全”的軟件，“預(yù)裝軟件”需要備案。但實(shí)際上，經(jīng)銷商等途徑的預(yù)裝卻不在“備案”范圍。
預(yù)裝比線上推廣更便宜
“不是所有預(yù)裝都不能卸載。”業(yè)內(nèi)人士鐘白(化名)介紹說，一般預(yù)裝從前端到后端有電路板、整機(jī)組裝、廠商以及經(jīng)銷商四個(gè)渠道。只有前兩者的A PP程序是寫進(jìn)root層，只有root才能卸載，主要是零部件廠商操作。“CPS(裝機(jī)量)是0 .8元/個(gè)，CPA (激活量)2元/個(gè)。其實(shí)因?yàn)榉桨干虝?huì)把裝機(jī)方案給廠商，廠商了解零部件的預(yù)裝情況，一般大廠商為了品牌，不會(huì)在這個(gè)層面預(yù)裝過多軟件�！�
“而到了廠商端，一般來說，預(yù)裝分為出廠預(yù)裝跟水貨刷機(jī)預(yù)裝，A PP開發(fā)商需要加入地域性網(wǎng)盟組織，與廠商或渠道商進(jìn)行談判，廠商會(huì)以分公司形式參與。出廠預(yù)裝的，CPS廠商收取1-2元，渠道商收取2- 3塊錢。刷機(jī)就再貴一點(diǎn)。”深圳一家硬件廠商副總經(jīng)理劉軍鵬如是表示。
可以發(fā)現(xiàn)，越往后端，權(quán)限越低，但價(jià)格反而越貴。運(yùn)營商也是經(jīng)銷商的一種，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則更貴�！半娦乓笃涿總�(gè)手機(jī)預(yù)裝3個(gè)A PP以上，但是必須激活才有補(bǔ)貼，每個(gè)激活補(bǔ)貼3元。”一個(gè)電信渠道經(jīng)銷商如是表示。
相比較終端應(yīng)用市場，就知道預(yù)裝的推廣多“劃算”�！安煌瑧�(yīng)用市場收費(fèi)模式不同。比如說推薦位就有首頁、廣告位等多種形式，最貴的一天要幾萬塊；至于裝機(jī)量，應(yīng)用寶現(xiàn)在是1元/個(gè)，而小米商店則是競價(jià)排名，從幾毛錢到幾元錢不等�！庇忻讉髅綇V告事業(yè)部副總經(jīng)理劉冰銣說。
移動(dòng)廣告相對(duì)便宜�！耙话銇碚f，我們購買A PP的SD K層，相當(dāng)于廣告位銷售給其他A PP，以廣告位與彈窗形式為主。彈窗是目前主流的形式，每個(gè)點(diǎn)擊(CPC)0 .3-0 .5元�！眲⒈溦f，移動(dòng)廣告比較便宜，適合中小開發(fā)者，但轉(zhuǎn)化率比應(yīng)用市場略遜。但即使如此，其成本價(jià)依然比預(yù)裝更高。
手機(jī)root亦有隱患
7月初，上海消保委提起公益訴訟，將三星、O P P O等公司告上了法庭。理由是“這兩家手機(jī)廠商所售手機(jī)的外包裝以及說明書，均未對(duì)其預(yù)裝軟件的名稱、類型、功能等，以明示的方式告知消費(fèi)者，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)�！�
這起訴源于此前的對(duì)比試驗(yàn)。上海消保委對(duì)蘋果、三星等國際知名品牌手機(jī)和華為、O PPO等20款國產(chǎn)品牌在手機(jī)預(yù)裝軟件，及其是否能卸載和偷跑流量三個(gè)方面進(jìn)行測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，送檢的20款手機(jī)中，標(biāo)稱為廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司生產(chǎn)的O PPO牌手機(jī)預(yù)裝的軟件最多，達(dá)71個(gè)，而三星手機(jī)預(yù)裝軟件完全不能卸載且多達(dá)44個(gè)。此外，“偷跑流量”亦很嚴(yán)重，其中，蘋果手機(jī)純待機(jī)情況下，120小時(shí)跑了80M流量。
對(duì)此，李鐵軍則認(rèn)為，流量“偷跑”一說值得商榷�！坝行┬侣�?lì)悺⑸缃活惞ぞ咝枰扑托畔�，保持后臺(tái)運(yùn)行亦是其功能的構(gòu)成部分�！崩铊F軍認(rèn)為，偷跑流量不是最大的威脅，因?yàn)槠錂?quán)限較高，不打開狀態(tài)亦可在后臺(tái)不停竊取用戶數(shù)據(jù)。“其實(shí)這完全取決于刷機(jī)包的選擇，通過渠道商或者論壇中經(jīng)過改造之后的刷機(jī)包就可能會(huì)有流氓軟件。”
比如說短信讀寫權(quán)限，就是一個(gè)很敏感的安全權(quán)限。“獲得這個(gè)權(quán)限的A PP就可以讀取你的短信，包括銀行驗(yàn)證碼之類的，甚至獲得你一整套支付信息。”LE O M A ST E R ceo張延?xùn)|如是表示�！叭绻ㄟ^短信中鏈接下載一些A P P就更麻煩。因?yàn)檫@種流氓A PP不在用戶桌面顯示，你這個(gè)手機(jī)在不知情下隨時(shí)可能遭遇攻擊，就是我們說的‘肉機(jī)’�！睋�(jù)其介紹，目前國內(nèi)的手機(jī)安全衛(wèi)士主要就是兩個(gè)功能，關(guān)閉后臺(tái)程序以及root卸載預(yù)裝軟件。
那么通過root卸載預(yù)裝A PP是否可行？在南都記者的調(diào)查中，55%的用戶會(huì)選擇root卸載預(yù)裝軟件。
但這只不過是用一個(gè)高權(quán)限的軟件來代替另一個(gè)高權(quán)限軟件�！拔覀兪遣唤ㄗh用戶選擇root的，某個(gè)角度來說，root層的A PP理論上可以獲得用戶所有信息�！睆堁�?xùn)|如是表示。
不過偷跑流量的情況或許在最新一代安卓系統(tǒng)可以解決。“安卓M系統(tǒng)用戶可以選擇關(guān)閉后臺(tái)任何程序。”李鐵軍認(rèn)為，適當(dāng)預(yù)裝A PP喜聞樂見，但過多的預(yù)裝必然被市場淘汰�！巴瑫r(shí)，目前工信部對(duì)A PP的備案制度也急需完善�！�
采寫：南都記者 蔡輝 實(shí)習(xí)生 劉益
