近日,由于在全球增速最快的智能手機市場份額不足,蘋果正在加緊挺進印度市場,不僅發(fā)布了專門針對該國定制的廣告,而且擴大了零售網絡和促銷性質的融資方案。知情人士透露,蘋果還引入了一名新高管,專門負責印度市場,并且希望招募一名政策顧問,幫助其適應新德里的官僚環(huán)境。
蘋果還在印度還提供了一些融資渠道,幫助人們以分期付款的方式購買最新款iPhone6手機。除此之外,該公司旗下的流媒體音樂服務Apple Music在該國的價格也只有每月120盧比(約合1.88美元),僅為美國的五分之一。目前蘋果拒絕對印度戰(zhàn)略發(fā)表評論。
當下印度市場本土品牌為王
此前在三星和中國手機廠商進擊印度市場時,蘋果顯得有些無動于衷,很多人士認為蘋果可能將很快失去這一巨大且有前景的市場。但是現(xiàn)在蘋果突然改變了主意,加快占有印度市場的步伐,并采取了一系列針對印度市場的措施,由此可見各巨頭角逐之下印度市場的巨大潛力。
印度市場的特點是人口多、經濟不夠發(fā)達、專利監(jiān)管制度不完善、智能機普及率低、消費水平出現(xiàn)兩極化現(xiàn)象等。在印度的一二線城市,像三星這樣的中高端智能機擁有的用戶比較多,很少見到蘋果設備;而在中小城鎮(zhèn)及農村,還是以功能機為主。不過,雖然智能機的普及率相對較低,但增長速度卻是極快,可以說是爆炸式增長。不管是中高端機型在一二線城市,還是中低端機型在中小城市和農村,都有巨大的市場空間。
在印度手機市場,三星去年還是老大,而中國手機廠商們也相繼以主打性價比的中低端機去攻占市場,但均抵不過印度本土最大的手機廠商Micromax。據相關資料顯示,Micromax在印度的市場份額已經超過22%,三星次之。
Micromax是在2007年進入到移動手機領域的印度本土品牌,通過生產創(chuàng)新本土化且價格實惠的產品,在印度消費者心中建立了領先品牌地位。隨著三星失去領先地位,印度手機市場被本土品牌瓜分的趨勢越來越明顯。據了解Micromax自己的研發(fā)成員不多,使用的是來自中國的現(xiàn)成技術,主要通過中國大陸,中國臺灣及韓國的代工廠生產手機。
蘋果發(fā)力印度智能機市場,短期內難掀波瀾
作為國際大品牌,對印度市場而言,蘋果手機有自己的優(yōu)勢:國際大品牌的影響力;產品優(yōu)質的品質和用戶體驗較高的服務;強大的資金、資源支持等。
但是對智能機正在普及中的印度而言,蘋果并沒有像中國市場一樣占據相當大的優(yōu)勢,要攻克印度市場有很大難度。
第一、蘋果手機的價格對印度消費者來說較昂貴,面對的用戶群體較局限
對印度大多數(shù)的手機用戶而言,價格是首要的考慮條件。據了解,目前的印度市場95%左右的份額是在2000人民幣以下,其中1000元以下的就占了80%。其本土品牌Micromax之所以銷量第一,主要的原因就是超高的性價比和實惠的價格。從去年開始中國各大手機廠商也紛紛搶灘該國手機市場,主攻的是中低端市場,打的也是性價比和價格牌,但是均在與Micromax的性價比競爭中敗下陣來。
蘋果手機在價格方面面向的是高端市場,此前iPhone在印度市場的高增長很大程度上也是來自4s、5s和5c等價格較低的早期型號。目前在印度這個價格十分敏感的市場,蘋果高價位的手機對用戶來說無疑是可望而不可即。
盡管蘋果放出一系列策略幫助用戶放棄付款,甚至降低音樂服務的價格,但是在該國蘋果面對的真正用戶還是很少,局限性大。
第二、產品不夠本土化,不如本土品牌能深入了解用戶需求和市場規(guī)律
分析Micromax能趕超三星成為印度市場份額最大的手機品牌,主要原因除了低價和性價比,更根本的還是Micromax作為本土品牌比其他國外品牌更了解印度本土文化,對用戶的真實需求和市場發(fā)展規(guī)律都有一定的把控,并基于印度的本土化在手機設計、語言和服務上更符合印度用戶的需求和審美。國外品牌要打入印度市場首先得將產品本土化,中國的一些手機廠商也不例外,基本都會做相關的改動。目前看來蘋果還需要在產品和相關內容服務上做出本地化改變。
第三、印度的官僚障礙
近年來,由于國外品牌的輪番搶占市場,印度政府也加大了對本土品牌的扶持,對國外品牌在印度的拓展也形成了強勁的障礙。印度政府為鼓勵國內產業(yè)生產,將移動設備的進口稅率也進行了大幅調高。
另一方面,在銷售渠道的問題也是其他國外品牌普遍面臨的難題。原因除了印度互聯(lián)網的落后,其銷售渠道主要在線下之外,還有很大一部分原因是國外手機品牌大多依靠互聯(lián)網營銷,而印度政府并不支持國外品牌再印度建立電商平臺。據了解,線上購買產品的用戶大多是一二線城市的用戶,數(shù)量很少,更多的用戶購買渠道還是在線下。而線下零售渠道被印度本土廠商牢牢掌控,像Micromax他們線下渠道非常完善。印度政府為了帶動其本土就業(yè)與制造業(yè)的繁榮,對國外廠商開設零售店也有限制。
因此,外來品牌只能通過借助印度電商渠道或者與與社會渠道商合作,銷售渠道較窄,拓展困難。蘋果此次也希望招募一名政策顧問,幫助其適應印度的官僚環(huán)境,不過要與印度政府商議妥當希望較小。
第四、蘋果此時開始重視印度市場已失去了先機
多年以來,印度在蘋果公司內部的重要性一直不及中國。蘋果在印度手機市場發(fā)力晚,相比三星和中國智能機廠商們,已經失去了先機。而且由于中國智能手機市場的增長正在放緩,中國手機廠商也都前往印度開疆拓土,這對蘋果來說也有一定的競爭壓力。
目前盡管蘋果終于開始重視印度市場,但預計在該國市場上的銷售量不會變得十分龐大。不過,對于今時今日正在尋找任何增長市場的蘋果來說,這至少為其奠定了一個堅實的基礎。
印度目前還在智能機取代功能機的階段,印度智能手機市場大局未定。未來的印度手機市場究竟誰是霸王就讓我們拭目以待吧。