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【移動(dòng)通信網(wǎng)】要問(wèn)如今在互聯(lián)網(wǎng)圈子中哪個(gè)詞最紅，“生態(tài)圈”絕對(duì)名列前茅。連接產(chǎn)業(yè)鏈，打造生態(tài)圈，已經(jīng)成為時(shí)下眾多企業(yè)不約而同的選擇。
近日在烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，有互聯(lián)網(wǎng)大佬就表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)更加回歸到個(gè)體的人，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等“連接力”提升，網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈將自然生長(zhǎng)。
作為通信市場(chǎng)的新生力量，虛擬運(yùn)營(yíng)商自誕生之日起就一直面臨批零倒掛、碼號(hào)受限等問(wèn)題的限制，針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)的融合打造生態(tài)圈也就成為虛商發(fā)展的關(guān)鍵。在這方面，作為目前用戶量最多的虛擬運(yùn)營(yíng)商，蝸牛移動(dòng)無(wú)疑是其中的佼佼者，通過(guò)將虛商業(yè)務(wù)與游戲業(yè)務(wù)深度融合，蝸牛移動(dòng)打造了通信游戲一體化的生態(tài)圈，獲得了市場(chǎng)和用戶的廣泛認(rèn)可。
圖1蝸牛移動(dòng)近期推出玩《天子》手游送話費(fèi)活動(dòng)
游戲+通信>>構(gòu)建一體化生態(tài)圈
大家都在說(shuō)生態(tài)圈，那么生態(tài)圈究竟什么？
1993年，穆?tīng)栐凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上第一次提出“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”的概念，經(jīng)過(guò)不斷完善，形成“生態(tài)圈”概念，首次提出將各種不同組織，包括產(chǎn)品提供者、供應(yīng)商、分銷商、顧客、互補(bǔ)產(chǎn)品提供者、競(jìng)爭(zhēng)者、政府及其它利益相關(guān)者聯(lián)合一起構(gòu)筑一個(gè)相互作用為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。
生態(tài)圈能夠打通產(chǎn)業(yè)鏈的上下游，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)的同時(shí)，形成一個(gè)閉環(huán)的商業(yè)體系，從而進(jìn)行多元化的價(jià)值創(chuàng)造。并且通過(guò)生態(tài)圈創(chuàng)造了一個(gè)價(jià)值平臺(tái)，使企業(yè)能夠利用這一平臺(tái)來(lái)提高創(chuàng)造的價(jià)值。
就像是阿里構(gòu)建的生態(tài)圈，用戶通過(guò)淘寶、天貓選購(gòu)商品，通過(guò)支付寶付款，通過(guò)菜鳥(niǎo)物流送到用戶手中，完成一個(gè)閉環(huán)。
樂(lè)視構(gòu)建的生態(tài)圈，用戶在外使用樂(lè)視手機(jī)，在家使用樂(lè)視電視或盒子，也許未來(lái)還有樂(lè)視汽車，通過(guò)樂(lè)視的EUI系統(tǒng)，通過(guò)樂(lè)視的影視資源而串聯(lián)起來(lái)，完成一個(gè)閉環(huán)。
蝸牛移動(dòng)的生態(tài)圈，則是用戶通過(guò)免卡享受通信服務(wù)，使用通信服務(wù)后又能玩游戲，享受游戲福利，從而把用戶的通信和游戲行為結(jié)合起來(lái)，完成一個(gè)閉環(huán)。
圖2蝸牛移動(dòng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹未來(lái)免卡與游戲結(jié)合的方案
“蝸牛正是依靠‘游戲+通信一體化生態(tài)圈’立足虛商市場(chǎng)，并不斷發(fā)展，”蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙生態(tài)圈的核心是蝸牛的企業(yè)基因，包括互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)通信，以及通信游戲一體化的經(jīng)營(yíng)理念，其關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)支柱，內(nèi)核驅(qū)動(dòng)。”
入口+平臺(tái)+內(nèi)容>>給用戶選擇免卡的理由
虛擬運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)內(nèi)通信行業(yè)的新生力量，從試點(diǎn)開(kāi)始一路走來(lái)，面臨的最大問(wèn)題就是如何發(fā)展更多用戶。很多虛商沒(méi)有想明白，導(dǎo)致產(chǎn)品上線之后用戶寥寥，始終處于不溫不火的狀態(tài)。
蝸牛移動(dòng)從開(kāi)始就十分明確，想要給用戶一個(gè)選擇免卡的理由，首先要做到通信資費(fèi)便宜，其次要與主營(yíng)業(yè)務(wù)，也就是與游戲緊密結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。
蝸牛在獲得了移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售試點(diǎn)牌照后，第一時(shí)間就推出了免卡產(chǎn)品，依靠蝸牛的游戲收入進(jìn)行補(bǔ)貼，為用戶提供超低的資費(fèi)和創(chuàng)新的模式，主打“零月租、無(wú)套餐、流量不清零”概念的“9系列”免卡，推出之后就受到了市場(chǎng)的熱烈反響。
其后“0系列”免卡的越用越便宜，語(yǔ)音、流量最低只要9分錢的暢玩卡，都讓市場(chǎng)和行業(yè)眼前一亮，也使得蝸牛移動(dòng)的用戶量迅速增長(zhǎng)。
圖3免卡獨(dú)具游戲特權(quán)，用戶進(jìn)行通信消費(fèi)的同時(shí)還可以領(lǐng)到游戲券
在概念、資費(fèi)上進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，蝸牛作為一家老牌游戲廠商，當(dāng)然也不會(huì)忘記發(fā)揮其在游戲內(nèi)容上天然的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)打造免商店開(kāi)放式應(yīng)用平臺(tái)，蝸牛將游戲內(nèi)容與通信產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合到了一起。免卡用戶不僅可以通過(guò)免商店進(jìn)行話費(fèi)充值、查詢等基本通信服務(wù)，同時(shí)還可以在免商店領(lǐng)取專屬的游戲福利。
今年5月，蝸牛移動(dòng)推出的50游戲免卡，買卡就送游戲券，9月份上線的免卡游戲特權(quán)業(yè)務(wù)，則是免卡用戶月消費(fèi)滿額，即可領(lǐng)取游戲代金券；近期，免卡更是與蝸牛旗下手游《天子》進(jìn)行捆綁，用戶進(jìn)行游戲練級(jí)就能獲贈(zèng)話費(fèi)……
所有這些結(jié)合都通過(guò)免商店平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，免卡用戶通過(guò)免商店領(lǐng)取游戲代金券、話費(fèi)等，也通過(guò)免商店把領(lǐng)取的福利消費(fèi)掉，免商店成了聯(lián)系通信與游戲的紐帶。
隨著通信與游戲的結(jié)合不斷深入，免卡用戶享受的游戲福利越來(lái)越多，推動(dòng)通信用戶向游戲用戶轉(zhuǎn)化。隨著游戲用戶的增長(zhǎng)，蝸牛的游戲收入也不斷增加，又能繼續(xù)補(bǔ)貼通信，吸引更多的通信用戶，實(shí)現(xiàn)超低通信資費(fèi)和游戲?qū)俑＠幕パa(bǔ)，最終形成了一個(gè)以免卡為通信入口，以免商店為平臺(tái)，通信游戲緊密結(jié)合的一體化生態(tài)圈。
“游戲產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)在發(fā)展速度最快的產(chǎn)業(yè)之一，通信搭載上數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容之后，未來(lái)會(huì)有很大的發(fā)展空間，”對(duì)于蝸牛移動(dòng)通信游戲一體化發(fā)展的模式，業(yè)內(nèi)專家也十分認(rèn)可，“這也是其他虛商企業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)的方向，差異化能否贏得市場(chǎng)，關(guān)鍵就在于產(chǎn)業(yè)的融合夠不夠深入，能否給用戶提供價(jià)值�！�
圖4《中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商十大企業(yè)》票選結(jié)果
目前蝸牛移動(dòng)用戶已經(jīng)突破400萬(wàn)，在虛商中遙遙領(lǐng)先，總結(jié)算收入也在虛商中排名第一。在微信公眾號(hào)“虛擬運(yùn)營(yíng)商”主辦的《中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商十大企業(yè)》網(wǎng)絡(luò)票選活動(dòng)中，蝸牛移動(dòng)以33401票位列第一，成為唯一一家得票過(guò)3萬(wàn)的虛商，也證明了蝸牛移動(dòng)品牌在虛商行業(yè)的領(lǐng)先地位。
2016年，蝸牛移動(dòng)將進(jìn)一步推進(jìn)通信游戲一體化的建設(shè)，為通信和游戲用戶提供最優(yōu)質(zhì)、最好玩的產(chǎn)品和服務(wù)，不僅僅要力爭(zhēng)成為用戶規(guī)模最大的虛商，更要成為最會(huì)賣內(nèi)容的虛商。
